→ tyrone0923: 基本上規定是寄出就不能刷退了,店員刷退就是違規 05/25 21:55
推 YESBOSS: 可以退,但是要有小白單,而且要有店長同意,要從機器裡 05/25 23:16
→ YESBOSS: 面下載一張單子,還要提供身分證正反影印,傳真回去。 05/25 23:16
→ YESBOSS: 非常非常麻煩,除非你跟加盟老闆很有交情,不然他不會理 05/25 23:16
→ YESBOSS: 你,而且他有權利是否要幫你用,客訴無效。 05/25 23:16
→ YESBOSS: 不要為難員工,他們沒有那個權限,老闆也不會授權給他們 05/25 23:16
→ YESBOSS: 用。會出事 05/25 23:16
→ congvi: 店員人很好直接幫我傳真回去退,但同時寄的蝦皮也一起退 05/25 23:40
→ congvi: 到,那筆物流編號無法再使用,不知道在不麻煩買家狀況下, 05/25 23:40
→ congvi: 蝦皮客服能不能給新編號出貨? 05/25 23:40
→ tyrone0923: 當然不能 05/26 00:16
→ tyrone0923: 坦白說這個店員如果不要報備就能這樣做,要嘛是店長 05/26 00:18
→ tyrone0923: 不然隨便越權做不能做的事,誰知道會不會亂搞 05/26 00:19
推 YESBOSS: 沒辦法,已經傳真回去報EC驗短。 05/26 01:22
→ YESBOSS: 大智通那邊事後會通知蝦皮這筆訂單取消。 05/26 01:22
→ YESBOSS: 你只能請買家重下 05/26 01:22
→ congvi: 學到經驗,今天跟賣家溝通重新下單QQ 05/26 08:15