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蝦皮退貨 到7-11寄件 卻顯示「此筆訂單已取消」 經查詢 原來是賣家已按同意退款 寄件編號就不能使用 這......什麼機制 https://i.imgur.com/Et3EoMB.jpg
蝦皮說要問賣家怎麼退回 告知賣家他要我打電話問蝦皮 更麻煩的是他是海外賣家 今天也不能打給蝦皮 請問大家這要怎麼解? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.17.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1690708619.A.28F.html
doS16: 蝦皮也只會叫你跟賣家自己協調 07/30 19:43
Griffey168: 賣家按了就表示買家收到退款了,賣家如果在乎這件貨, 07/30 19:50
Griffey168: 就會再聯絡買家如何寄回。(我上次也是買家還沒寄出, 07/30 19:50
Griffey168: 就按同意退款。只好在自己的賣貨便下單,把寄件單號 07/30 19:50
Griffey168: 給買家,請買家寄回。虧35元) 07/30 19:50
DoveX: 請賣家在一個月內派司機來取回,詳細的你問蝦皮,蝦皮會複 07/30 20:56
DoveX: 製給你讓你傳給賣家。通知賣家後一個月內賣家都不派車收回 07/30 20:56
DoveX: 退件也不告知退回方式就可以丟了。(賣家沒有給退回運費前 07/30 20:56
DoveX: 都不要寄回,不然後面就是你追著賣家要運費了) 07/30 20:56
neomaster: 海外賣家好像不能退 賣家要自己虧(好像是這樣) 07/30 21:41
iamstan: 海外賣家如果是正常退貨或未取件程序,包裹會退回總倉, 07/30 22:09
iamstan: 然後累計一段時間後蝦皮會寄回該國家(我之前在韓國公司 07/30 22:09
iamstan: 的經驗),可能海外賣家不清楚流程或是誤按,這部分就要 07/30 22:09
iamstan: 跟他們協調,透過蝦皮退貨機制應該是沒辦法了。如果不貴 07/30 22:09
iamstan: ,通常賣家會認賠,上班日問看看賣家吧,因為找蝦皮客服 07/30 22:09
iamstan: 他們應該也會要你跟賣家聯繫 07/30 22:09
B7405: 大概率貨不要了 盲包就這麼來的 08/01 10:27
yayun1129: 囧 我正遇到一摸一樣的事,不知道賣家要怎麼解決 08/01 23:45
poi96300: 以我個人退中國賣家20單up經驗 99%你自行處理貨物了 08/02 00:17
poi96300: 不是要你自費寄回 是這樣東西可以說已經是你的了 08/02 00:19