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各位大大好 我是個人小小賣家 偶爾賣一點用不到的二手 昨天有個買家詢問我擺在蝦皮多時的二手物品 對方還跟我來回殺價了一番 最後我想反正是用不到的物品 而且對方取貨率100% 就便宜了一點給他 同意出價後 昨晚就迅速的到OK寄貨(45元運費對方出的) 今天早上一開手機 就看到這個買家說想問是否能退貨 理由是媽媽已經買了一樣的東西 還說會補償100元給我以表歉意 我是第一次遇到這種還會主動補錢的 只有遇過超商不取貨的 請問大家是否該接受退貨呢?或是有什麼步驟是我該注意的... 新手賣家,還請鞭小力點... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.71.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1694235644.A.6F4.html
qsasha: 叫他自己負擔二筆運費,收到退貨再再退款,一切走蝦皮制度 09/09 13:52
qsasha: 就好。 09/09 13:52
netman: 所以這期間他按申請退貨 我就跟著流程走就好嘍? 09/09 13:54
sugoichai: 記住一句話「會議價的都是奧客」,這句話是千古定理。 09/09 13:55
netman: 嗚嗚記住了QQ 09/09 14:07
goabao: 不要取貨等自動退回 09/10 10:14
dmnohftaw: 會殺價通常不是好客人 說補償一般是表面話...只是要 09/10 21:11
dmnohftaw: 你趕快按接受退貨而已 瞎皮假五星買家有不少 09/10 21:11
B7405: 五星代表會領貨 看不到退貨率 09/11 14:47
maplefoxs: 習慣就好 09/11 23:58
robotcl: 叫他不要取貨自動退回就好,娶了再退 你要付2次運費 09/12 05:40
spark12: 這很好了 習慣就好 做實體生意會遇到更多澳客的 09/14 11:04
dearqq: 申請退貨 運費都是你要付的 蝦皮會扣來回 09/15 16:54
blue28082: 直接叫客戶不要取,你頂多是多等幾天東西比較慢回來, 09/17 18:25
blue28082: 我最近賣口罩,還遇到客人說賣場跟照片跟實際差太多她 09/17 18:25
blue28082: 不要,一定要顏色一模一樣她才要,這種才令人想翻白眼 09/17 18:25
blue28082: ,自己知道自己吹毛求疵,又要在網路上買東西 09/17 18:25