作者wpd (??)
看板e-seller
標題[問題] 蝦皮退貨 非全額退款狀況會有手續費嗎?
時間Fri Oct 20 23:51:14 2023
買家已拆封使用
不適用鑑賞退貨的狀況
買家提議負擔部分費用 並利用蝦皮退貨系統
假設買家負擔訂單一半金額好了
賣家收這一半的金額 還會再被扣除蝦皮手續費金流費嗎??
舉例 原1000商品 第一段寄出運費60
原訂單順利完成下賣家實際入帳 = 1000-手續費約80=920
遇到買家負擔500退貨
那賣家入帳是
1. 500-手續費(80?還是40?)
2. 500-手續費(80?還是40?)-第二段退貨運費60
3. 500
4. 500-第二段退貨運費60
5. 其他???
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※ 編輯: wpd (36.231.187.135 臺灣), 10/20/2023 23:52:35
推 Dragonz: 讓買家申請退貨，並把要負擔的錢放在商品內一起寄給你 10/21 00:29
→ Dragonz: 退貨就賣家需要負擔60元運費，其他的錢會全部退給買家 10/21 00:31
→ Dragonz: 不用手續費 10/21 00:31
→ wpd: 放錢這東西 物流不擔保的 10/21 03:18
推 Dragonz: 怕的話就只能退貨後再另外轉帳了，退貨是沒有部分退款的 10/21 09:19
推 Noemi1106: 有部份退款吧！？ 10/21 12:26
→ Dragonz: 退款不退貨才有部分退款的功能 10/21 13:01
→ wpd: 有的 可以在退貨爭議提出雙方合意的款項 10/21 14:00
→ wpd: 現在蝦皮弄到買家不管三七二十一都直接先寄出退件 10/21 14:02
→ Dragonz: 沒有交易成功應該是不會有手續費的問題，詳細就要問客服 10/22 14:01
推 sellgd: 當然沒手續費 會有運費啊 10/24 04:43