[問題] 露天被多收費用

[PhoenixSu (來算命吧)]

        今天發現被露天多收了一筆費用

        我沒有買廣告，也沒有配合任何的活動 (因為覺得效果不好)

        忽然今天的帳單就多了一筆，問客服也不知道原因

        總之有在露天賣東西的請多注意最近的收費帳單

        https://imgur.com/uyJC0ZY


        PS. 剛客服來信說是雙11活動強制加收的手續費


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.8.146 (臺灣)
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※ 編輯: PhoenixSu (218.173.8.146 臺灣), 11/24/2023 10:07:38
→ gameking: 看有沒有收到通知說會收 或是有跳彈窗提示
→ gameking: 沒有的話可以告他亂收錢
推 YESBOSS: 你應該要順便問客服，你是在什麼樣的狀況下？會有這一筆
→ YESBOSS: 費用產生？
→ YESBOSS: 是你誤點商品上架的某些選項嗎？這個你要問清楚喔。
推 s10027162: 我一樣有去問，客服回說有這一篇
→ s10027162: 【重要公告】2023 雙 11 繁盛期營銷活動費用說明
→ s10027162: 但我根本找不到
推 varitas35: https://seller.ruten.com.tw/notice/content/2119
→ varitas35: 有找到 不過莫名其妙被多收2%  超級問號的
→ varitas35: 最起碼要用email通知?
推 declare: 這就跟蝦皮一樣繁盛期多收費用吧，看起來是新增的
→ tyrone0923: 蝦皮壞的也在學，蝦皮多1%，他直接多2%，如果有賺，
→ tyrone0923: 明年搞不好跟蝦皮一樣，每個月都來給你繁盛期多收
推 chiangjerc: 蝦皮活動時有免運有一堆折扣碼，多收就算了
→ chiangjerc: 繁盛期被多收2%的訂單，買家都是自付運費，沒有用折扣
推 chiangjerc: 露天在雙11當天的訂單量還掛鴨蛋....
→ chiangjerc: 蝦皮的訂單是露天的50倍....看看有多慘
→ chiangjerc: 要不是這是我起家的帳號...真的想要跑路了
→ chiangjerc: 從ubid買賣王的帳號，一直到現在的露天，夠久了
推 hohaiyanyan: 好懷念ubid買賣王！！！ XDDD
推 NosenceJohn: 我也有同樣疑問 進說明頁面只找到了報名方式 但我記
→ NosenceJohn: 得根本沒有選參加過啊？
→ NosenceJohn: 沒事 看到上面的連結了= =
→ dip987: 它只有公告，沒有通知。誰會去看公告跟公佈欄？
→ imsmalling95: 公告根本沒人看到，超扯 看到傻眼.沒通知
→ gameking: 笑死 蝦皮至少登入後台的時候跳彈窗騙你點 不敢亂收
推 dennis10141: 請大家多跟露天客訴，拒絕不合理的收費
推 sellgd: 我也被收了
推 freedomx10a: 收那2％，沒賺出清的東西還變成小賠QQ
推 satochu: 也被收但尚未繳納，已經跟消保會申訴了。希望受害的各位
→ satochu: 也一起向消保會提出申訴，不要只跟露天客訴，沒有用的
推 dennis10141: 我也向行政院消費者保護會線上申訴了，打了三天露天
→ dennis10141: 客服，客服講不出收費道理掛了我兩次電話，說其他賣
→ dennis10141: 家都可以接受付費，要我照公告付費，超傲慢
推 dennis10141: 剛致電詢問公平會，可以向公平會檢舉收費資訊揭露不
→ dennis10141: 完全，不管是否已經繳交費用給露天的賣家都可以上網
→ dennis10141: 公平會檢舉，希望同樣覺得不合理的賣家可以團結讓這
→ dennis10141: 件事不被當作個案處理，謝謝
推 exojin: 我也被收了，立馬退出那個垃圾活動。