[情報] 蝦皮 2024年交易服務費及賣家活動

[dogs1231992 (河豚)]

【重要】2024年交易服務費及賣家活動調整通知
2024-01-12
為打造更優質的電商平台，蝦皮將於2024/02/01(四)00:00起，調整成交手續費和金流與
系統處理費之費率及計算方式，以及免運補貼和蝦幣回饋方案之內容，並配合調整蝦皮購
物服務條款及蝦皮商城服務條款。請賣家務必留意相關資訊!

一、交易服務費
自2024年02月01日起，成交手續費和金流與系統處理費將進行以下調整:

1.成交手續費
    自2024年02月01日00:00起，未參與長期或短期之免運補貼及/或蝦幣回饋活動之賣家
於蝦皮促銷檔期期間成交手續費調整為7.5%，詳情如下：

i. 蝦皮促銷檔期期間（依本平台或賣家中心公告為準）：單件商品售出金額 휠數量 휠7
.5％ ＝ 成交手續費。
    已參與長期或短期免運補貼及/或蝦幣回饋活動的賣家，於蝦皮促銷檔期期間成交手
續費維持不變：單件商品售出金額 휠數量 휵.5％

ii. 非蝦皮促銷檔期期間：單件商品售出金額 휠數量 휠5.5％ ＝ 成交手續費。

iii.2024年蝦皮促銷檔期期間如下：
一月：1/10-1/11 , 1/18, 1/25
二月：2/1 -2/2 , 2/18, 2/25
三月：3/2 -3/3 , 3/18, 3/25
四月：4/3-4/4, 4/18, 4/25
五月： 5/4 - 5/5；5/18；5/25
六月： 6/17 - 6/18；6/6；6/25
七月： 7/6 - 7/7；7/18；7/25
八月： 8/7 - 8/8；8/18；8/25
九月： 9/8 - 9/9；9/18；9/25
十月： 10/9 - 10/10；10/18；10/25
十一月： 11/10 - 11/11；11/18；11/25
十二月： 12/11 - 12/12；12/18；12/25
    一月份促銷檔期期間仍適用2024/02/01調整前成交手續費%數
    促銷檔期期間若有調整依本平台最新公告為準

點入了解更多成交手續費
服務條款更新請見     蝦皮購物服務條款


2.金流與系統處理費
    自2024年02月01日00:00起，金流服務費更名為金流與系統處理費，並調整計算方式
如下:

(1) 信用卡（信用卡分期付款、蝦拼晚點付除外）、貨到付款、街口支付之金流與系統處
理費：平台交易金額 휠2％
(2) 平台交易金額係指商品實際成交金額（含運費），加上蝦皮提供之折扣金額（包括但
不限於蝦皮優惠代碼、蝦幣折抵、蝦皮補貼金，但不包含賣家自行提供之商品折扣及優惠
代碼）。

點入了解更多金流與系統處理費
服務條款更新請見     蝦皮購物服務條款

3.【商城】成交手續費
    自2024年02月01日起，未參與長期或短期之免運補貼及/或蝦幣回饋活動之賣家於蝦
皮促銷檔期期間成交手續費調高1%，詳情如下：

i. 蝦皮促銷檔期期間（依本平台或賣家中心公告為準）：單件商品售出金額 휠數量 휠6
.1%-11.5%（依商品類別而定） ＝ 成交手續費。
    已參與長期或短期免運補貼及/或蝦幣回饋活動的商城賣家，於蝦皮促銷檔期期間成
交手續費維持不變。

ii.2024年蝦皮促銷檔期期間如下：
一月：1/10-1/11 , 1/18, 1/25
二月：2/1 -2/2 , 2/18, 2/25
三月：3/2 -3/3 , 3/18, 3/25
四月：4/3-4/4, 4/18, 4/25
五月： 5/4 - 5/5；5/18；5/25
六月： 6/17 - 6/18；6/6；6/25
七月： 7/6 - 7/7；7/18；7/25
八月： 8/7 - 8/8；8/18；8/25
九月： 9/8 - 9/9；9/18；9/25
十月： 10/9 - 10/10；10/18；10/25
十一月： 11/10 - 11/11；11/18；11/25
十二月： 12/11 - 12/12；12/18；12/25
    一月份促銷檔期期間仍適用2024/02/01調整前成交手續費%數
    促銷檔期期間若有調整依本平台最新公告為準


點入了解更多【商城】蝦皮手續費
服務條款更新請見     蝦皮商城服務條款

二、賣家活動方案
為持續優化蝦皮補助、回饋方案，以及平台曝光資源活動體驗，蝦皮將自2024年02月01日
起，調整原超商免運補貼方案約定條款及蝦幣回饋方案約定條款：

1. 原超商免運補貼方案更名及調整內容
自2024年02月01日00:00起，原「超商免運補貼方案約定條款」將更名為「免運補貼方案
約定條款」，並調整活動服務費及配合物流渠道，調整後方案內容如下：

註1:全店每筆訂單的商品成交單價 휠數量 휠5% = 活動服務費
註2:蝦皮將不定期不定量提供其他超商物流渠道及店到家宅配之優惠加碼補助單量

完整條款內容及2024短期方案活動期間請見    免運補貼方案約定條款

    若賣家不欲參加調整後的免運補貼方案請務必於2024年1月28日23:59前，按下方退出
流程完成退出作業。若於退出期限經過後始申請退出，則仍需依原參加方案之退出方式與
流程辦理(詳見免運補貼方案約定條款第三條第2項退出方式)，請賣家務必留意。

退出流程：
長期方案（原方案一、二）：
賣家中心-免運補貼方案
免運蝦幣回饋報名功能頁面說明
短期方案：
請連繫蝦皮客戶經理或聯絡蝦皮購物客服中心申請，協助辦理退出手續。

2.蝦幣回饋方案
    自2024年02月01日起，調整蝦幣回饋方案部分內容，調整內容如下



  完整條款內容及2024短期方案活動期間請見    蝦幣回饋方案約定條款

    若賣家不欲參加調整後的免運補貼方案請務必於2024年1月28日23:59前，按下方退出
流程完成退出作業。若於退出期限經過後始申請退出，則仍需依原參加方案之退出方式與
流程辦理(詳見蝦幣回饋方案約定條款第三條第2項退出方式)，請賣家務必留意。

退出流程：賣家可依照參與方案，至以下連結提交退出申請：
長期方案：
賣家中心-蝦幣回饋方案
免運蝦幣回饋報名功能頁面說明
短期方案：
連繫蝦皮客戶經理或聯絡蝦皮購物客服中心申請，協助辦理退出手續。

三、賣家商品規格優化
    為方便賣家管理商品規格，以提供更多商品規格選項予買家，自2024年02月01日起，
商品規格上限將由50項提高至100項。

    單一規格選項最多能新增100項，若使用雙層規格組合最多也亦為100項。
如：規格一＆規格二組合相乘後需 <100，若規格一為15項，規格二最多僅能設定6項（15
x6 < 100）

點入了解更多商品規格

四、【免運吃到飽】好康加碼
    活動好評延長！即日起至2024/06/30，用戶透過免運補貼方案店家下單，即享蝦皮店
到店無限次免運免領券(週三$99起, 非週三$149起)。

    如本活動或方案內容有調整時，請依蝦皮公告為主。

點入了解更多免運吃到飽活動
領取專屬素材包: 可至賣家中心 > 媒體櫃 > 通用素材，下載使用免運吃到飽推廣圖檔

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推 YESBOSS: 簡單來說~平常日活動手續費維持5.5%..
→ YESBOSS: 活動檔期從6.5%調漲為7.5%...漲1%
→ YESBOSS: 金流手續費計算雖然一樣維持2%~~但是計算方式改變了
→ YESBOSS: 活動日..1000元商品.運費60..買家用了蝦幣扣100跟免運
→ YESBOSS: 金流計算是900*2%....從2月改為1060*2%
→ exojin: 看那密密麻麻的促銷檔期，蝦皮真賊。
推 dog411412: 感謝一樓懶人包
→ YESBOSS: 有同時報名免運跟蝦幣回饋兩個方案的賣家..活動費之前5%
→ YESBOSS: 現在同時有參加兩個活動的可以減0.5%Y
→ YESBOSS: 這個故事告訴我們..要開始跟買家宣導~活動日就是公休日
→ YESBOSS: 蝦皮現在要逼購物的賣家公休..減少不參加活動的賣家白嫖
→ YESBOSS: 蝦皮的折扣跟免運..減少行銷成本..
推 YESBOSS: 另外有同時參加兩個活動的..活動檔期成交手續費還是5.5%
→ YESBOSS: 報名參加活動的..除了成交跟金流兩筆之外 還有活動服務費
→ YESBOSS: 所以他們的手續費最低是5.5%+2%+4.5%=12%
推 YESBOSS: 等等~活動服務費我算錯..運費補貼活動是5%..
→ YESBOSS: 蝦幣補貼5%回饋服務費是1.5%...10%回饋是3%
→ YESBOSS: 兩個活動都參加以前是減免1%..現在改0.5%
推 B7405: 蝦皮希望大家都參加免運 手續費15%起
→ YESBOSS: 所以現在活動服務費變成為6.5%~7.5%....夭壽
推 ixdezalex: 二月起活動日真的要改為公休日了，反正其他日也有免運
→ YESBOSS: 參加活動變成5.5%+2%+6.5%或者7.5%=14%-15%
→ YESBOSS: 真的乾脆公休不要做..賺不到錢.瞎忙.還要繳那麼多稅Y
→ YESBOSS: 乾脆公休還比較賺錢.....稅金少繳就是賺
→ YESBOSS: 自己提供免運還比較賺
→ YESBOSS: 等於就是蝦皮抽你的錢去繳他的稅金..
推 B7405: 太多人白嫖免運
→ YESBOSS: 蝦皮官方自己可以限定使用對象..不是每個人都想參加活動
→ YESBOSS: 都被強迫參加..官方撐不住拿沒參加活動開刀
推 DorisWu12: 有參加活動就是固定抽5.5%啊 加上金流跟免運是12.5%才
→ DorisWu12: 對吧！
→ YESBOSS: 公休是最好的選擇..反正其他平台加減做
→ YESBOSS: D大~我上面說的例子是免運活動跟蝦幣回饋都有參加的
推 YESBOSS: 剛剛我打電話確認了..從2月起10%蝦幣回饋方案取消.剩5%
→ YESBOSS: 兩個方案只要參加其中一個就可以維持活動檔期手續費5.5%
→ YESBOSS: 變成說以後兩個活動參加都報名就是5.5%+2%+6%=13.5%
→ YESBOSS: 如果只參加免運是5.5%+2%+5%=12.5%
→ YESBOSS: 只參加5%蝦幣回饋是5.5%+2%+1.5%=9%
→ YESBOSS: 但是你報名了..等於你整個月最少都要被收到9%Y
→ YESBOSS: 平常日還是維持7.5%
→ YESBOSS: 看起來有點想拐人家報名活動..但是權衡下來
→ YESBOSS: 活動日公休是最划算的......
推 YESBOSS: 重點是金流手續費計算方式也變動了~等於變相多抽你手續費
推 sugoichai: 本來就有參加活動的人影響比較小，就是多1%變12.5%
推 roroemma: 活動日平常有參加超商免運的也沒什麼單啊，都給不參加的
→ roroemma: 吸走了
推 Gazza555: 看來快不行了XD
推 alstonfju: 蝦幣折抵的部分又沒有實際產生金流  這樣也要抽真狠
→ freeawei: 買家活動日才買 你白白被抽免運%
→ duriel3313: 我把重點產品直接免運 省的一堆人在那邊等免運日超蠢
推 mingzeng: 蝦皮是不是快不行了 抽成多 活動優惠還比以前縮水很多
推 YESBOSS: 很多人都想要在活動日用免運費，然後折抵蝦幣、然後再搶
→ YESBOSS: 折扣碼
→ tyrone0923: 其實就是在淘汰蝦皮不想留的賣家而已，日用品最近應該
→ tyrone0923: 被酷朋搶走一些流量
推 sellgd: 不想手動切換是否參加活動或公休 是不是用38樓的方案?
推 YESBOSS: 回樓上，你報名參加活動，等於你整個月都被抽九%，你如果
→ YESBOSS: 不公休的話，也只有那四天活動被抽9.5 %
推 sellgd: +9%後的價格還有競爭力的話就可以吧? 反正他拍有設定價差
→ sellgd: 目前就都不參加活動 已經8.5%了
→ sellgd: 蝦皮現在流量還是大 只能委曲求全了 除非消費者意識到價差
推 sellgd: 而且活動時人潮多 你還是得靠它來增加可見度
→ sellgd: 消費者的5%蝦幣回饋 是否真能讓消費者得到-5%價格的效果?
→ sellgd: 那麼等於他買到商品只加了4%的價?
推 YESBOSS: 平常日7.5% 活動日9.5%
推 sellgd: 目前我價格就是固定加8.5%，只是未來要用9.5%了
→ sellgd: 至少讓消費者能以最低價格搜尋到 同時沾蝦皮活動的光
→ sellgd: 好奇是 消費者真能完整拿到產品價5%回饋嗎?
→ sellgd: 那9.5%-5%=4.5% 小於露天的5.5%了 我的理解正確嗎?
→ Amykai: 請問2月後發票開立金額還是要把蝦幣等折抵算在內嗎
推 YESBOSS: 雖然說5%回饋，但是有上限。
→ YESBOSS: 露天沒參加活動是3%
推 sellgd: 露天現在是5.5%了吧，不然那6期分期免費從哪來?
→ sellgd: 蝦皮能接近5%的話，買家用9.5%去算，抽成還算OK
噓 DarylMorey: 吃相太難看了
推 YESBOSS: 露天沒參加活動一直都是3%，我非常確定，有報名活動才5%
推 YESBOSS: 我應該這樣說，露天成交手續費是根據類別區分，有些是2%
→ YESBOSS: 、有些3%…
推 YESBOSS: 金流費，除了刷卡分12期要收3%，其他方式為1.5%…
→ YESBOSS: 露天手續費是有上限的、最多抽到400元
推 YESBOSS: 還漏說了，男裝、女裝、飾品、包包類，收1.5%手續費。
→ YESBOSS: 露天有根據各類別毛利做設定，不是全部通殺
→ YESBOSS: 所以露天最便宜就是3%..最貴4.5%
→ YESBOSS: 手續費上限最多400
推 mstar: 露天是 2%(or3%)+1.5%，活動那幾天有加收。
推 zfs: 蝦皮每次漲價都一樣，剛開始幾天大家一直跳，最後也是默默…
推 YESBOSS: 雙十一兩天有加收、被罵到翻。
→ zfs: 蝦皮已經無敵了，愛怎麼調就怎麼調才不會理會幾天的反應
→ zfs: 頂多一個禮拜就無聲無息了…
推 YESBOSS: 反正賺不到錢、稅金繳不起就是離開。
→ zfs: 大家罵的要死，蝦皮也不痛不癢，能奈它何？
→ zfs: 光那個聊聊的上線時間已經壞掉二年了就是不修，真的很無恥！
→ exojin: 露天一定要做起來，要不然瞎皮會越來越囂張。
→ tyrone0923: 網家連PCHOME都救不起來了，還沒放生露天算不錯了
推 sellgd: 露天的單有稍為起來 但好像都和活動有關
推 fake: 露天的帳號保護有夠差…超級容易被盜帳號的
→ fake: 網家…就算了吧 都2024了連搜尋的精準度都爛到不行根本無法
→ fake: 期待什麼
推 chiangjerc: Y拍露天從開台一路走來，始終沒關掉賣場放棄它們。但
→ chiangjerc: 現在蝦皮的銷量是兩個加總的10倍以上，除非蝦皮倒閉，
→ chiangjerc: 不然拚不過，以前都打不贏了，未來幾乎不可能 。
推 spark12: 無敵蝦皮 宇宙蝦皮 不爽不要用蝦皮 反正你也不可能離開
推 RodrigueZ810: MOMO好像要開新的 看有沒有機會吧 我會過去看看
→ RodrigueZ810: 以前Y拍也是別人10倍 別說蝦皮不可能被取代吧
→ RodrigueZ810: 蝦皮有本事花不到十年就變這樣 同樣別人也有可能
→ RodrigueZ810: 況且蝦皮的財務狀態很差 其實很危險
→ RodrigueZ810: 不說蝦皮本身狀態差 他老爸狀態更差
→ sugoichai: 短期還真不可能，除非蝦皮搞過頭自己把錢燒完，但這點
→ sugoichai: 我們不會知道。至於其他：
→ sugoichai: 1.當初燒大錢搞免運優勢，現在累積起龐大的買賣家，尤
→ sugoichai: 其是賣家很難短期跑掉，因此這個平台的商品數多、好逛
→ sugoichai: ，買家黏著度高，加上現在還是到處可見蝦皮的安心退廣
→ sugoichai: 告，曝光率仍是第一。
推 Tiara5566: Momo要開新平台？查不到相關新聞
→ sugoichai: 2.這幾年最大的的殺手就是蝦皮店到店，已經被蝦皮搞起
→ sugoichai: 來了，不論當初多少人不看好，也不知蝦皮店到店是否會
→ sugoichai: 把蝦皮錢燒完，目前可知的是蝦皮在通路上“已經脫離了
→ sugoichai: 四大超商掌控”，這一點使得其他平台要打倒蝦皮變得極
→ sugoichai: 難。除非要燒比當初蝦皮搞店到店還多的錢，或是反過來
→ sugoichai: 兩大超商（7-11、全家）下海跟蝦皮搶市，但目前看7-11
→ sugoichai:  iopen mall和全家的樣子就知道他們無意於此。
→ sugoichai: 所以目前結論只有一個，就是除非蝦皮自己把錢燒完，不
→ sugoichai: 然他們的在台灣的網拍帝國基本上無法撼動。
推 sellgd: 台灣大商家真要做都能贏吧 蝦皮母公司就不穩了
推 YESBOSS: 蝦皮自己就被拼多多跟SHEIN搞到賠老本
推 YESBOSS: 再加上韓國酷彭拿全部資源專心打台灣市場
→ YESBOSS: MOMO跟網家..選擇按兵不動..保留家底
→ YESBOSS: 蝦皮基本上已經很確定無法從投資人手上拿到錢
→ YESBOSS: 台灣蝦皮只能開源節流~按照目前作法..就是在減少支出
→ YESBOSS: 或者將一些成本損失轉嫁到賣家.物流司機.超商加盟主
→ YESBOSS: 在之前還是蝦皮OK可以混合寄的時候...OK加盟主每個月光EC
→ YESBOSS: 最少都賠到3-4萬左右...我認識的曾經有一個月賠到破10萬
推 sellgd: 濫用免運 9.5% 抽成 60元貨運至少要631元的商品才能回本
→ YESBOSS: 他看到判賠表也是傻眼..他就仔細看清單..
→ YESBOSS: 然後蝦皮就問他這些貨哪些加盟主要買回去
→ YESBOSS: 因為這些都是判賠完給賣家..加盟主想減少損失就得買回去
→ YESBOSS: 還要自己出運費..自己去跟賣家聯絡~請他們買回去ˇ
→ YESBOSS: 蝦皮賠完給賣家..然後出判賠單.跟加盟主要錢
→ YESBOSS: 加盟主如果不付運費把東西寄回去..東西就還是蝦皮的喔
→ YESBOSS: 剛好這位加盟主..就選擇把金額單價高的買回去
→ YESBOSS: 好死不死其中有一件就是我寄的..我那時候被判賠遺失
→ YESBOSS: 外觀都好好的....那這件事就很詭異..
推 sugoichai: 所以說除非蝦皮自己錢燒完，拼多多&shien就算了別提吧
→ sugoichai: ，那不是台灣，這兩家的方式在台灣法規之下就算來台也
→ sugoichai: 無法發揮。況且，就算那邊蝦皮母公司快倒了，蝦皮也不
→ sugoichai: 一定會放手“台灣蝦皮”這塊，這塊金雞母多得是買家想
→ sugoichai: 要，就算有買家買走了，它依然是“換了老闆的台灣蝦皮
→ sugoichai: ”，一樣是“不受四大超商牽制的台灣蝦皮”，一樣很難
→ sugoichai: 撼動。
→ sugoichai: 台灣大商家想做都可以做，沒錯，但不會有什麼大商家想
→ sugoichai: 做，因為現在有蝦皮，根本打不過，只有可能等機會“買
→ sugoichai: 蝦皮”而已。
→ tyrone0923: 沒看幾個新出來的都雷聲大雨點小，就是只是來分點屑屑
→ tyrone0923: 吃而已，露天也沒打算擴大，維持基本流量撐著而已，
→ tyrone0923: 就看MOMO新平台吧，流量第二的要出新平台，理論上應該
→ tyrone0923: 還是有點效果
→ sugoichai: 酷朋更是另一個被炒作，但也不需要提的對手。1.酷朋是
→ sugoichai: 商城，不是拍賣，本身在賣家和商品數量上就是和蝦皮不
→ sugoichai: 同的東西，酷朋在不踏入拍賣市場之前，對手都是網家&M
→ sugoichai: OMO而已，不同的東西就先別比。2.酷朋仍受制於台灣通
→ sugoichai: 路，除非他們想再燒跟蝦皮一樣多的錢去搞個“酷朋店到
→ sugoichai: 店”，這由延伸到下一個項目~ 3.酷朋目前靠低價搶市，
→ sugoichai: 但低價補助燒錢的速度跟蝦皮當年免運有過之無不及，也
→ sugoichai: 沒有“能擺脫四大超商讓免運活動靈活運用，不用把錢送
→ sugoichai: 給四大超商的「酷朋店到店」”。
→ sugoichai: 蝦皮目前只看到一個對手，一是自己錢燒完，二是酷朋也
→ sugoichai: 搞店到店，不然幾年內它都是台灣獨霸很難撼動。
→ YESBOSS: 反正靜靜看.多個平台持續經營..台灣蝦皮要燒錢的地方
推 sugoichai: 但就算是蝦皮錢燒完，頂多賣掉換金主，和當年的肯德基
→ sugoichai: 、麥當勞一樣，仍是那個蝦皮帝國，只是換了主子而已。
→ sugoichai: 換了主子的蝦皮，就會對賣家更好嗎？當然不會，因為麥
→ sugoichai: 當勞換主子以後，現在有對顧客更好或沒漲價嗎？沒有吧
→ sugoichai: ？........
→ YESBOSS: 目前是越來越多..然後他電子支付執照還沒找到配合的
→ YESBOSS: 至於台灣蝦皮值不值錢? 我不知道..就看未來買家怎看待
→ YESBOSS: 現在蝦皮經營條件就是毛利要有3成5以上..
→ YESBOSS: 蝦皮本身陸續關掉一些功能..就是在減少支出
→ YESBOSS: 這次活動日漲價..也算拔草測風向..看看這次會離開多少人
→ YESBOSS: 如果損失是能接受的且收入有增加..下一步就是平常日漲1%
→ YESBOSS: 平常日漲1%後就一樣操作..如果還是有成長就是繼續漲
→ YESBOSS: 反正未來都是可以預估的..各位自己做好新的規劃
推 sellgd: 反正就照各平台抽%去定價 消費者不會選低價 只能怪自己
推 YESBOSS: 我是去年就離開了..就祝福各位好運
→ exojin: 露天近期銷量有上升，我認爲持續賣場雙開是比較好的作法。
推 neomaster: 蝦皮漲手續，各位的商品不調價嗎?
推 sugoichai: 商品數多的賣場，就大概沒空全部調整，只調整幾樣常見
→ sugoichai: 、對手少的熱賣商品。
→ sugoichai: 未來進的新商品就會用新的毛利公式定價。
推 maplefoxs: 問題是免運券超少，一堆客人不用
推 sejuanigank: 還敢漲啊？阿不對，當然敢，其他平台都不能比...
推 ten0227: 講到蝦皮，還有3／4開始現貨商品備貨天數要從3天自動變
→ ten0227: 更為2天了
推 piyopiyolee: 蝦店現在不用卷免運到6月底
推 B7405: 露天退貨一次遇到賣家不友善 就不敢用了
→ sleepist: 搞到賣家仇恨高希望蝦皮倒讓流量回歸其他平台真的很奇妙