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請教各位前輩 初當賣家就遇到被退貨事件 遇到這樣退貨理由我也懶得跟她五四三, 選項明明也寫得很清楚賣什麼商品 要退貨連聊聊知會一聲都沒有 https://imgur.com/d8xdMjt https://imgur.com/xFBb9Jy 目前停留階段如上 只想盡快按程序處理 請問我目前是什麼都不按,就等她寄回嗎? 還是要按圖二的"等待商品退回"呢 先謝謝各位回覆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.15.157.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1708587417.A.4F4.html
karkkunt: 只能等,有些人都拖到最後一天,先用到爽:) 02/22 15:49
vivian90369: 什麼都不用做,等寄回 02/22 17:02
iamstan: 如果你願意讓他先退回後收到商品再退款,就要按第一個等 02/22 21:22
iamstan: 商品寄回,系統才會進入正常程序,按了之後,系統會有寄 02/22 21:22
iamstan: 回期限,他必須得在期限內寄回,等你收到他寄回的商品確 02/22 21:22
iamstan: 認沒問題後,就可以執行退款。 02/22 21:22
kuochun: 等待商品退回那邊要點下一步,依指示完成確認,讓退貨訂 02/23 00:01
kuochun: 單變成(已回覆)的類別喔,後續再等客人寄回 02/23 00:01
linuxaqur: 感謝詳細回覆,那想請問如果都先不按,會是什麼狀況呢 02/23 09:06
linuxaqur: 因為也有建議什麼都不用作,想知道差異在哪,謝謝 02/23 09:07
Dragonz: 不按買家也能退貨,按不按都沒差,只要買家沒有不良紀錄 02/23 13:05
Dragonz: 寄出物品就會自動退款了,收到貨如果有問題再去和蝦皮喬 02/23 13:06
THANN: 樓上正解 02/23 15:09
Michola: 等他退,有問題再去跟客服爭議,買東西不先看清楚真討厭 02/23 20:20
linuxaqur: 謝謝各位回覆,商品收到了,但外盒明顯折損 02/26 08:33