推 TMDkid: 申請取消 不用理他 一段時間就會自動取消不是嗎 03/23 16:04
→ KAEN: 露天的系統超過7天就不能申請取消了 都要透過客服 03/23 16:15
大家好 想請問有在使用露天的賣家
在2月露天修改取消交易條款後有在交易15天後成功取消過的嗎?
露天2月修改後規則如下
除了對方失聯、停權 有一條● 曾拒絕取消、修改訂單： 若曾拒絕取消或修改訂單，無法在線上再次提出取消申請，
雙方已協議欲取消交易。
但用此條款去跟客服申請，客服只有不斷跳針無法取消，然後推我買露天的商店工具
(一年$5400)，說買了之後就可以不限15天期限取消唷!
基本他要改成15天後不得取消，想賺手續費我可以接受，
但跟本買方就是要棄單的狀況下他還要收1.5%手續費
貨到付款的狀態下，棄標根本沒有金流要處理
而且為了不被露天記錄未出貨，還要硬出貨再虧運費和包材費
明明2月前要取消訂單客服都很乾脆，現在搞的買方已經說他要棄標了我還是得出貨
請問這種情況有人遇過嗎? 能否成功申請取消訂單
謝謝
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