→ karkkunt: 現在沒有他輸或贏了，只剩你跟蝦皮的事09/17 19:37
噓 vivian90369: 那條法律有寫說拆包裝就違反七天鑑賞期的？09/17 20:13
好哦，那我改成「已逾越檢查商品必要程度」
https://i.imgur.com/RSgSZrF.jpeg
※ 編輯: mamaomik (36.227.166.4 臺灣), 09/17/2024 20:46:24
推 neomaster: 依我的經驗09/17 21:20
→ neomaster: 1) 退貨開箱請先拍照片及錄影09/17 21:20
→ neomaster: a) 退貨照片: 紙箱外觀全景1張/物流單1張/物流封條1張09/17 21:20
→ neomaster: b) 錄影: 物流單及物流封條先拍，沿著紙箱膠帶拍一圈09/17 21:20
→ neomaster: ，再開始拍退貨開箱09/17 21:20
→ neomaster: 2) 蝦皮可能會請你提供出貨時的"錄影"畫面。如果你只09/17 21:20
→ neomaster: 有拍照的話，也請一定要回覆貼照片給蝦皮。據理力爭。09/17 21:20
→ neomaster: 另外，買家退貨申請的照片也能拿來與你出貨時的照片做09/17 21:20
→ neomaster: 比較09/17 21:20
→ neomaster: (我會用圖片編輯軟體標示出有爭議的地方)09/17 21:20
→ neomaster: 退貨爭議申請好累! 加油!祝好運 09/17 21:21
→ neomaster: --------------------+09/17 21:24
謝謝詳細講解，幫neo大問下面問題
→ neomaster: 順道借此機會問一下板上先進,如果蝦皮已先退款給買家,09/17 21:24
→ neomaster: 爭議也無效之情況下，賣家如果要向消保申訴或採取法律09/17 21:24
→ neomaster: 途徑(損害賠償)的話，是提告買家?還是蝦皮?09/17 21:24
※ 編輯: mamaomik (36.227.166.4 臺灣), 09/17/2024 22:51:26
推 Scorpio17: 好奇破壞原賣家販售得商品會到觸及刑法毀損的範圍嗎 09/19 01:37
推 neomaster: 如果賣的是全新品 包裝不能回復 09/19 08:12
→ neomaster: 會有損害賠償的問題09/19 08:12
→ neomaster: ○不是鑑賞期 沒有試用09/19 08:12
→ neomaster: 鑑賞/試用 是個別平台給的09/19 08:12
→ neomaster: (損害賠償---民法) 09/19 08:14
推 maplefoxs: 如果蝦皮已經退款，但是裁定不是你的問題，那應該是蝦 09/19 10:02
→ maplefoxs: 皮會賠你 09/19 10:02
推 B7405: 實話實說 誰說拆包裝不能退的 09/19 17:08
推 Dasiqwai: 除非是個人衛生用品等特定商品，不然拆包裝還是能退貨 09/19 19:42
→ Dasiqwai: 如果你收到商品檢查後發現沒有損傷，那跟買家爭論能不 09/19 19:42
→ Dasiqwai: 能退或索賠包裝整新費的時間成本可能更大 09/19 19:42
→ Dasiqwai: ps.退貨運費可以跟蝦皮線上申請補助 09/19 19:42
剛剛已提出爭議申請了，原本洋洋灑灑寫了兩千字，退貨的開箱影片跟其他照片都備好
結果按爭議申請，蝦皮只給256字敘述，跟3張照片/影片限30mb，又刪刪減減的。
主張我提供的PP材質高透夾鏈袋足以檢查商品，蝦皮商品的頁面也有寫「請隔袋檢查商品
」，因水晶很多賣家皆有賣，無獨特性無法肉眼分辨來源，買家破壞我自行分裝的鋼絲線
/換成PE半霧夾鏈袋導致無法分辨是我的商品
我寄件是，物流袋>硬牛皮紙盒>8.5*14公分PP夾鏈袋>鋼絲線串珠
物流袋因物流跟開箱被破壞正常，PP袋是透明的能清楚查看串珠了，以往任何買家都是隔
袋檢查不破壞鋼絲線退貨的。
對方取貨2：30小時內就破壞鋼絲線/換PE袋隨即搞退貨。退貨回來，鋼絲線/PP袋/紙盒都
消失，只用PE袋用廢紙包住，裝上711的物流袋退回。PP袋跟紙盒在兩小時就消失嗎？對
方這一連串行為我這幾年從未遇過，我難以理解啊。
※ 編輯: mamaomik (111.248.158.129 臺灣), 09/20/2024 17:25:34
推 neomaster: 全新手機一次性封條 拆了能免責退貨嗎 09/20 20:11
推 lianpig5566: 可以啊 為什麼不行 09/22 02:34
推 THANN: 最近遇到申請退貨的，蝦皮退款給買家，且叫買家不用寄回.. 09/23 10:16
→ THANN: 大家有遇過這樣的事情嗎???錢都退了，東西不還我耶!! 09/23 10:17
→ THANN: 這樣不就等於免費拿到商品... 09/23 10:20
推 maxim755: 其實真的偶爾會遇到這種爛人，我自己是負評超過5個我就 09/23 12:29
→ maxim755: 砍單不出貨，或是退回之物品太誇張就申請爭議，不然就當 09/23 12:29
→ maxim755: 瑕疵便宜賣掉，跟這種人認真太累，趕緊去忙別的比較重要 09/23 12:29
→ maxim755: ，反正不管怎樣都他贏，蝦皮太偏袒客人，無解 09/23 12:29
推 sellgd: 你裝箱到貼上寄送貼紙 沒錄影 蝦皮都算賣家無法舉證 09/26 02:43
→ sellgd: 有遇過電子裝置 買家割開我的左右封條 說收到就是如此 09/26 02:44
推 cy01: 留證據，請求民事賠償，蝦皮只會依照心情處理 09/26 12:52
推 md10116877: 我也遇過就是個爛人，蝦皮只會判你沒證據駁回申請，而 10/03 02:01
→ md10116877: 且只有兩次機會讓你閉嘴 10/03 02:01