[問題] MOMO退貨問題

[love38381 (Shawn)]

先前在MOMO購物筆電

當時是用信用卡網購的(8/13)

由於沒在時間內送達我就退款了

(結果過一個禮拜後司機大哥叫我下樓收貨...^$%#^$&)



8/18官網回應:

本次訂單已辦理退貨，後續退刷成功會發送簡訊通知，敬請多加留意。

結果現在帳單來了

富邦　ｍｏｍｏ 分 12 期之第 01 期         TWD     22,800  1,900

這筆1900金額我該繳嗎?

還是要等退刷成功他會自動消除?

PS:電話打不進去阿.......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.254.88
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1409484807.A.6B2.html
→ u12134: 不先問銀行嗎?
剛意外的打進去了

客服人員是說可繳可不繳

繳的話就到時候退刷多出來第一期的金額就可在以後使用

或是申請爭議帳款先暫時停住不繳，等退刷成功

只是幾天沒來，MOMO的抱怨文似乎又變多了....
※ 編輯: love38381 (114.32.254.88), 08/31/2014 19:44:43
推 crolya: 刷卡要看銀行結帳日，先繳後，若確定刷退
→ crolya: 了，下一期會扣回去
推 hangpchome: 通常都是先繳，之後會扣，因為可能
→ hangpchome: 已經申請扣款了
推 joanna12344:  筆電退還了嗎
沒收，有跟司機大哥說退款
※ 編輯: love38381 (114.32.254.88), 09/01/2014 20:28:09
→ kojik: 我也是一樣，退貨了以後又送來
→ kojik: 記得打電話追蹤進度，否則會拖到天荒地老
推 pinga22: 我是先繳後刷退