[抱怨] 退貨需收取運費 而且不退現金?

[selsos (泌俐沙)]

＊商品/店家名稱：I-style公主花園

＊購買連結：  韓版純真女孩早秋印象粉嫩格紋翻領襯衫
              http://ppt.cc/RT5H

＊相關佐證：  店家退換貨說明
              http://ppt.cc/O801


＊事發經過：趁這家網拍免運期間買了一件格子襯衫,
            收到後發現袖子太長 於是辦理退貨(該店有7天鑑賞期服務)
            並附上我的退款帳號

            但客服回覆說  因為我是僅購買單件商品

            "若僅選購單件商品並辦理退貨 賣場將無法為您負擔寄出時的物流費用"
            這點的確在上面的連結上有寫到

            但我怎麼想都覺得這規定很奇怪.....如果我是買2件衣服要全退
            她就願意幫我付擔寄出的物流費嗎= ="?
            而且我這件衣服是在免運期間內購買的耶......

            另外退貨店家也只說只退購物金 不退現金...
            想請問一下這樣合理嗎?
            我一直以為鑑賞期內辦理退貨 退現金是很理所當然的="=
            如果不合理該如何爭取退款呢?
            先謝謝大家囉~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.251.26
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※ 編輯: selsos (1.34.251.26), 09/28/2014 11:40:30
※ 編輯: selsos (1.34.251.26), 09/28/2014 11:40:53
※ 編輯: selsos (1.34.251.26), 09/28/2014 11:41:46
推 puppu7015: 精華區的文章有提到 退貨是不需要付運
→ puppu7015: 費的 但很多賣家都這樣... 上次我碰到
→ puppu7015: 賣家不肯退貨 我把精華區的法條貼給對
→ puppu7015: 方看 還半威脅說負評跟1950檢舉都會一
→ puppu7015: 併奉上 然後就讓我退貨了
推 ClioKaka: 什麼!! 原來如此啊QAQ，趕緊學起來...
推 pinkpick: 應該可以退現金！爭取看看！