[問題] momo摩天商城退貨 運費不退嗎？

[bomie (^^)]

第一次在momo摩天商城下單，
訂購時沒有免運條件，
所以運費$80，
含運後帳單列示金額是$980，
後來申請退貨，
發現信用卡是有一筆刷退$980，
但是又多一筆$80，
應該就是該筆當初的運費。

但是以我的理解和經驗，
如果一筆訂單內含多款商品，
但因部分退貨而不到滿運門檻，才會加收運費，
如果該筆訂單是完全退貨，就不用加收運費
(例 訂單$1000 免運門檻$500 運費$50
留下的商品只有$300，
所以該訂單最後的金額是$350 ，
整筆退貨就會整筆刷退，pazzo,OB都是這樣運作的啊)

我的訂單只有一件商品，申請退貨後，應該要還我運費的不是嗎？
還是我理解有誤呢？






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推 imvul3vu84: 有達免運的話,寄退都店家付，沒達免運
→ imvul3vu84: 的話,寄來的運費是自付
推 kelen75: 全退不能收運費吧
推 yaok16: 法律有規定，只要買方退換貨，賣方需無條
推 yaok16: 毛都不用出，跟有沒有達到免運根本無關，
推 yaok16: 簡單講賣方需付擔任何運費，沒做到就是違
→ yaok16: 法
→ yaok16: 不好意思，手機發文吃字
→ bomie: 所以我應該要去據理力爭了， 但摩天商城無
→ bomie: 法透過momo購物網的客服去反應，只能自己留
→ bomie: 言給廠商，感覺很沒保障
推 iloveyou5201: 而且摩天商城完全沒電話= =超不方便
推 imvul3vu84: 原來退貨會連運費都退，一直都誤會，
→ imvul3vu84: 以後不用再硬湊免運了