[抱怨] 店取DD 白跑一趟...

[mickeyha (M*schief)]

＊商品/店家名稱：DaisyDays

＊購買連結：http://www.DaisyDays.com.tw/

＊相關佐證：
http://i.imgur.com/44vLjbJ.jpg

＊事發經過：

3/28收到 DaisyDays的簡訊：

XXX女孩~150317004訂單已備貨，
可於一週內的1pm-9pm間取貨付款，若有問
題請來信客服:)。DD

(XXX是我的FB帳號)
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因為收到了上面那封簡訊、出門前也確認了網站上訂單的狀態，
因此今天前去店取~

已下代稱短頭髮的店員小姐：A
        高的店員小姐：B

進了店裡後A找了很久都沒找到我訂的東西，
B進店後她們討論了一下，
我只聽到B說“ 喔~那個賣掉啦! ”，
最後A告訴我因為倉庫的貨亂掉、這幾天系統有問題什麼的，
現在沒有東西可以給我。

她問說我這幾天什麼時後有空、她要再跟倉庫調貨。
我當下真的不太開心，
很想跟她講說為什麼要我再跑一趟...
簡訊裡面叫我一週內來、我來了，
但是妳們商品卻沒有準備好，
不是我的問題為何要我再花時間、車資過去？
現在不知道要怎麼解決這件事情好？
其實我不太想跟DD買東西了...

另外小抱怨一下，
B從外面回到店裡之後一直轉頭打量坐在沙發上的我媽媽，
(真的是 "打量")
我母親從頭到尾靜靜坐在那邊，
到底有什麼好看...
而且知道A找不到我的訂單商品後，
她也只是回到店內那面大鏡子繼續照自己以及三不五時轉頭看我媽，
我實在不是很喜歡這種態度...

從大學到現在也是花了2、3萬跟DD買東西，
妳們系統出問題、應該要發簡訊通知這一週內會去店取的消費者吧？

這次的態度真的讓我學乖了，
我不想再踏進那家店、也不會再跟DD消費。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.254.78
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1428069458.A.3F8.html
※ 編輯: mickeyha (36.227.254.78), 04/03/2015 22:04:09
推 insulin: 原po拍拍 不過dd出包不意外 買的人都不
→ insulin: 知道dd評價嗎？
推 jine0725: 應該請他改郵
→ jine0725: 寄或賠償你車費，不然真的會很不爽
→ a1533062: 直接請她改郵或者退費比較快
今天店員B一直打量我媽還有一直照鏡子
事不關己的樣子讓我不太開心
不想要東西了...
※ 編輯: mickeyha (36.227.254.78), 04/03/2015 22:15:06
推 wendykchu: 應該免費幫你寄,小穎店取沒貨都免費寄
推 japanstyle: 原PO還是跟DD反應一下，缺貨的用寄的
→ japanstyle: ，不要再跑一趟了
推 kop291: 叫她直接交給你 不要再浪費郵資和時間了
推 jim790709: 打量真的會讓人很不爽！！！
→ wendykchu: 不過DD店裡每次去店員都很親切啊
我前兩次去也都覺得很親切
好像也有遇過DD本人人也很好
所以今天也有點訝異....
推 japanstyle: 店員A或B應該不是DD本人吧？@@
都不是~

推 meagan128: 我覺得要免費幫你寄耶畢竟是對方的問題
推 colly: 卡信店取也缺貨會免費郵寄耶
推 XiuYan: 白跑一趟會氣到跟他說請他退款 我不要了
我覺得沒貨可以先通知我，白跑一趟真的很X...

推 CHERRIE55555: 超瞎，而且打量媽媽的行為也很不禮
→ CHERRIE55555: 貌
對...最氣的是這個!!!


→ wendykchu: 突然想到DD店取不是只到3/30嗎？         114.43.122.24 04/03 22:38
→ wendykchu: 是不是被當棄標賣掉了？
→ wendykchu: 好像是有延遲到貨的才延長成一禮拜
不過簡訊的確是寫3/28過後的一週內都可以取耶~@@
※ 編輯: mickeyha (36.227.254.78), 04/03/2015 22:44:13
推 japanstyle: 記得用LINE或e-mail反應，換做是我也
→ japanstyle: 不爽+1
推 jennyyu: 打量媽媽也會讓我超不爽，這什麼店員
→ jennyyu: 另外DD應該要自費幫原po寄出！
推 jine0725: 覺得原po真的很受傷拍拍，你可以請他限
→ jine0725: 期寄給你，若未給你商品是可以退掉的
推 roseegg: DD到現在也是無消無息…後悔為了紫帽又
→ roseegg: 跟他買…客服依舊鬼打牆的說全力出貨中…
→ roseegg: 但就是沒有出到我的…
→ roseegg: 原po拍拍，請他寄給你吧！
→ roseegg: 別再親自跑了～
→ gwen31337: 這次出貨根本很慢才寄出阿
→ gwen31337: 20號匯款31才寄出而且收到紫帽就馬上
→ gwen31337: 就覺得後悔為了紫帽在買她們家
→ gwen31337: 原本對紫帽很期待收到大失望......
→ gwen31337: 所以只好繼續戴以前跟DD買的別頂帽子
→ gwen31337: 而且這次又碰到連假感覺要找客服難找
推 japanstyle: g大拍拍，紫帽就轉賣吧
→ sukipou: dd是我黑名單中永遠的第1名 !!!!!
推 japanstyle: DD粉絲團這幾天沒更新，LINE回覆的速
→ japanstyle: 度也不快
推 japanstyle: 住台北以外的買家真的只能等等等...
推 VOVVOV: 打量媽媽不爽+1~~糟糕店員!!!
推 ChaChaBaby: 我寄信跟dd延到下周耶，因為這禮拜突
→ ChaChaBaby: 然要回鄉，希望到時候ok@@ 不過關於
→ ChaChaBaby: 店員b,她知道你媽咪是你媽嗎？因為我
→ ChaChaBaby: 自己當店員的時候,有客人突然長坐在
→ ChaChaBaby: 店內沙發區我也會一直注意耶,因為不
→ ChaChaBaby: 知道客人沒要買坐在那裡要幹嘛.所以會
→ ChaChaBaby: 一直觀察動靜,正常店員不可能放有人在
→ ChaChaBaby: 店內不管一直作自己的事,可是她看起
→ ChaChaBaby: 來不需要幫忙也不好意思請她直接走只
→ ChaChaBaby: 好一直注意
我說明一下情形好了~
當時我跟我母親進到店裡時沒有其他客人，
我跟店員A講完單號後就站在旁邊等，
我母親則是坐在我身旁的沙發上，
因為今天天氣很熱她有點中暑就坐著等我並且一直看著我，
我則是以為很快就能拿到東西所以站著，
但是我跟母親距離得很近應該看得出來是一起來的~
不過店員B因為要照鏡子所以硬是夾在我跟我母親中間啦...

店員B是因為打量了不只一次，
而且眼神並不是很友善所以我才不太開心...
我看到我媽媽發現自己被看默默低下頭心裡有點不舒服
而且店員B真的一直在照鏡子沒有要幫忙的意思XDDDD

推 zoru6: 上個月跟原PO同情形!! DD會免運寄出的~     118.168.152.158 04/04 00:21
→ zoru6: 但超久之後才寄出! 而且去LINE抱怨，回覆
→ zoru6: 超罐頭的!!!
推 chengmoon: 原po媽媽應該是同時進店，比較像陪同吧
推 roseegg: 聽到g大說紫帽很失望…更後悔了…
※ 編輯: mickeyha (36.227.254.78), 04/04/2015 00:40:08
→ gwen31337: 紫帽可是我有看到有好評耶
→ gwen31337: 或許可以先別失望
→ gwen31337: 但我自己是真的覺得不能接受以價位來講
→ gwen31337: 就是頭圍比帽子尺寸小的人根本戴不太起
→ gwen31337: 來會被風吹走的那種 因為也只有鐵絲
→ gwen31337: 但那個應該只能做造型之用
→ gwen31337: 我還一直跑回去看照片看這麼拍成這樣
※ 編輯: mickeyha (36.227.254.78), 04/04/2015 00:41:34
推 Tomaii: g大我紫帽是把鐵絲凹起來戴就比較緊了~~
→ gwen31337: 反覆看了好幾次結論就是描述很厲害
→ gwen31337: 是說我地次看到那種帽子  可能我很少買
推 Tomaii: http://i.imgur.com/384LlCL.jpg
→ gwen31337: 打錯  是第一次  帽子蠻軟主要靠鐵絲
→ Tomaii: 我也是因為第一次看到覺得特別XD
→ gwen31337: 用造型這樣
推 ChaChaBaby: 紫帽我去試戴覺得超無法駕馭的!!我不
→ gwen31337: 可是我真的看到實品不覺得有那個價值
→ ChaChaBaby: 太敢直接不試買帽子,可能頭臉長太怪容
→ ChaChaBaby: 容易雷到自己哈哈,試一圈覺得點點漁夫
→ ChaChaBaby: 帽最顯臉小加上很挺~~
推 Tomaii: 推帽子要試戴！雖然沒很失望，但480我實
→ Tomaii: 體不會買=＿=
→ gwen31337: 這頂帽子是軟到我覺得就一塊布跟鐵絲
→ gwen31337: 超簡單的組合  完全一眼看到傻眼
→ gwen31337: 不過T大是巧手無誤
推 Tomaii: 我傻眼的是棉質老爺褲……那個腰我家男人
→ Tomaii: 穿都嫌大……超扯！！
推 ChaChaBaby: t大有看過平量尺寸嗎?@@如果跟給的尺
→ ChaChaBaby: 吋差很多看要不要退掉~用商品名估狗可
→ ChaChaBaby: 看頁庫存檔可以看到下架的商品頁面
推 ChaChaBaby: 剛剛看到原po回文~我說的幫忙不是指幫
→ ChaChaBaby: 你找或什麼的啦哈哈,是說正常客人都會
→ ChaChaBaby: 挑東西這樣店員就會主動說話,可是媽媽
→ ChaChaBaby: 只是坐在那裏,只好一直觀察吧,但她太
→ ChaChaBaby: 明顯又表情差真的有點問題@@
推 aimify: 難怪回覆我line時說什麼dd因為怎樣的問題
→ aimify: 然後忙到翻掉，我還在疑惑怎麼了……
推 aimify: 然後，你應該要請dd免郵幫妳寄出的，畢竟
→ aimify: 你還多跑一趟!!希望你可以順利拿到～
推 Tomaii: c大謝謝~我還在想沒商品頁XD
推 yakuhime: 我覺得看敘述B的態度很有問題耶...
→ yakuhime: 而且要是我特地跑去店取應該已保留的
→ yakuhime: 商品卻浪費一堆時間後才告訴我不小心
→ yakuhime: 賣掉了我也會很生氣 媽媽還莫名被打量
→ yakuhime: 應該跟DD反應店員的事+請他自費幫你寄出
→ yakuhime: 不小心賣掉是他自己的問題 希望原po能
→ yakuhime: 順利拿到貨 拍拍 或是乾脆退掉然後拒買
看了c大的說明我也有從另外一個角度思考，希望真的是誤會！另外今天有mail給DD了，
希望能順利解決！謝謝大家聽我說：)

ps剛剛在自己臉書分享這件不開心的事情，
才發現DD是我高中學姐(驚！
※ 編輯: mickeyha (42.70.87.21), 04/04/2015 01:35:00
推 noneed2argue: 我也是今天去店取 剛剛把衣服從袋子
→ noneed2argue: 拿出來才發現 有一件針織外套根本不
→ noneed2argue: 同件! 網頁寫85cm 實際量100cm以上
→ noneed2argue: 明天要去退貨 我也不太想再買了....
※ 編輯: mickeyha (42.70.87.21), 04/04/2015 01:37:00
→ noneed2argue: 還有送的襪子兩隻不同色 是怎樣orz
推 krissst: 店員打量人態度很差耶!!!尤其還是媽媽，
→ krissst: 會更生氣
推 rosiellin: 我也在店鋪當場看到 店取的白跑
→ rosiellin: DD好像常常這樣@@
推 japanstyle: r大這真的很誇張...
→ japanstyle: 昨天去拿包裹，棉麻褲蠻貼的，但不到
→ japanstyle: 緊繃，可能我肉肉的 XD
→ japanstyle: 當初看網頁以為是稍為寬鬆的版子
→ japanstyle: 算了，買都買了，料子夏天穿剛好（自
→ japanstyle: 我安慰）
→ japanstyle: 不過她少寄ㄧ片innisfree的面膜 XDD
推 imVAL: 如果是我看到B店員這動作好幾次我會直接問
→ imVAL: 她或許自然會自知不禮貌而說聲不好意思吧
→ imVAL: "直接問她有什麼問題嗎"
推 anais115: 聽說要開師大店了欸
推 leai: 這次真的出貨超慢，我真的在買連線嗎？而且
→ leai: 我是一公佈就匯款了！昨天收到簡訊我還有缺
→ leai: 貨的