[問題] 支付寶餘額

[underwind (只是水星逆行而已)]

    不好意思~
    想問一下支付寶相關問題...

    上次使用支付寶是 2014  5月的事了...


    今天登入要買東西時
    發現我的餘額竟然是0  !!!!

    看起來也不像有被盜用的樣子

    請問我這樣應該要怎麼處理呢...


    謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.70.146
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1428565148.A.C0F.html
→ dachuan: 你原本餘額是多少?
→ underwind: 69點多 RMB..
※ 編輯: underwind (111.248.70.146), 04/09/2015 16:41:11
推 ringlin: 那不就是被盜了？往回看看你的交易紀錄
→ ringlin: 應該會有什麼時候被用掉的紀錄
→ underwind: 記錄裡只有我最後2014 5月交易,之後沒
推 alicejih: 通常他會寄一個彙整檔給你
→ alicejih: 就是你今年用的OOOXXX
→ alicejih: 去找找看 看有沒有奇怪的地方
→ underwind: a大是寄到mail? 要到哪裡查呢?
→ alicejih: 第xx期 支付宝电子对账单
→ alicejih: 通常是註冊的MAIL會收到
→ underwind: 我沒實名認證也沒使用餘額寶,可以查的
→ underwind: 都查過了,問客服也一直鬼打牆... QAQ
→ alicejih: 進去對帳單網頁後就可以查到你花費
→ underwind: mail裡面沒有支付寶的信,已經很久沒收
→ underwind: 到它們的信了說..
→ alicejih: 在哪裡哪筆多少錢 甚至直接打款 紅包都
→ alicejih: 可以看到
推 alicejih: 电子对账单的域名： zd.alipay.com
→ alicejih: 你複製那個 然後進去 可以看到帳單
→ alicejih: 說明 http://goo.gl/2ue2si
推 alicejih: 如果單純要查餘額就是看收支
→ alicejih: 都可以看超過一年的..
→ underwind: a大謝謝..可是我的交易是正常的,但餘額
→ underwind: 就是硬生生變0了...