作者kiddykiddy (Kiddy is kiddy)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶順風集運補給運費的狀況
時間Thu Apr 30 18:54:03 2015
小妹第一次購買淘寶..雖然是新手
但是已經爬文過...但好像都沒有找到相關問題
打了好幾個關鍵字都沒找到
只好求助大家了~~~Q_Q
事情是這樣的
我使用的官方順豐集運+7-11取貨
其他商品都已經正常入庫
某一間賣家今日突然告知 我的集運收貨點不支援到付運費
因為買了其他間都沒有這個問題...所以非常困惑
後來才搞懂原來這間賣家一聽到我是台灣的買家
就自己改成運費順豐到付
(後來查對話他有問我要到付還是寄付,我沒看到對話,所以他默認到付)
問題來了,現在如果我沒支付運費就會扣在半路上無法入順豐的倉庫
就不能跟其他東西一起集運
賣家請我去問順豐能不能先支付運費
順豐就給我兩個選擇:
1.他開個下標給我,我重新支付後可以跟其他商品及運
2.直接貨到台灣付雙程運,但是等於直寄了
我選了第一個
於是出現這個頁面
http://imgur.com/VMmdIPn
我也去用ATM轉帳了
但是我納悶的點來了
這間廠商的運費是35元,可是他跟我說順豐會收手續費20元
但是我去問順豐,他說他們沒有收手續費,他們顯示的就是56元
叫我要問賣家
後來又回去問賣家,他就很堅持說只收我35元
順豐收我多少錢他不清楚,詳細的要問到時候的快遞員
我去哪裡問快遞員Q___Q
這20元運費到底是怎麼回事呢...
補匯運費真的有手續費這件事情嗎?還是我哪裡漏掉了...
麻煩大家幫我解答了
感激不盡!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.8.199
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※ 編輯: kiddykiddy (220.133.8.199), 04/30/2015 19:00:40
推 c281882: 你在賣家補貼郵費賣場補上運費叫賣家去付 61.223.215.185 04/30 19:30
→ c281882: 意思是用支付寶把錢馬上轉過去給SF或掌櫃 61.223.215.185 04/30 19:33
→ c281882: 順豐是跟你收兩段運費,可能你們溝通問題 61.223.215.185 04/30 19:34
→ c281882: 你只需付發貨地到集貨倉的運費 61.223.215.185 04/30 19:35
非常感謝您的回答~~
剛剛順豐補充跟我說
浙江金華市發到他們公司深圳倉庫運費就是56元沒有多收我錢
可是賣家說他們確實首重運費是35元,並且我的商品沒有超過1公斤...
後來了解順豐是照體積計算...可是不是應該按照重量嗎~~~Q__Q
※ 編輯: kiddykiddy (220.133.8.199), 04/30/2015 20:51:59
→ miss500: 正常就是 實重跟體積 取其重 只不過 私人 117.131.67.115 04/30 20:56
→ miss500: 集貨 為了拼服務 就省略 117.131.67.115 04/30 20:56
推 qmaw: 你這還滿順的嘛,上次我也是這樣被搞 140.113.87.35 05/01 10:36
→ qmaw: 剛好遇到1111,整整花了一個多月才看到貨 140.113.87.35 05/01 10:36