推 jennyyu: 推原po鍥而不捨的溝通！1.171.188.119 05/13 15:40
→ jennyyu: 期待妳的心得文1.171.188.119 05/13 15:40
謝謝你哦：）
文章要等等，最近忙炸了～～
推 babebe: 說真的，要賣家一件一件拿出來檢查，是有 36.228.201.108 05/13 15:43
→ babebe: 是有點困難，更何況每次出貨都上百件款式36.228.201.108 05/13 15:43
→ babebe: 要去核對上千件出貨的衣服跟賣場是否一樣36.228.201.108 05/13 15:44
→ babebe: 有點強人所難，如果賣家都能做到的話，那 36.228.201.108 05/13 15:45
→ babebe: 那就不會有瑕疵退貨了36.228.201.108 05/13 15:45
→ babebe: 小穎有看es版，相信她會慢慢改的…36.228.201.108 05/13 15:46
→ babebe: 雖然我被雷了很多次…… 36.228.201.108 05/13 15:46
若是細部瑕疵，可能比較難察覺
但我收到的那件是根本不同的商品，應該蠻好發現的～
推 groomy300: 賣方也應有貨品把關的責任,否則大家都111.251.223.91 05/13 16:01
→ groomy300: 到店面買就好了.網拍省了店面的成本,111.251.223.91 05/13 16:02
→ groomy300: 不代表就可省略品質把關這一項.對網拍111.251.223.91 05/13 16:02
→ groomy300: 買方來說賣家就是"廠商",不管是從哪裡111.251.223.91 05/13 16:02
→ groomy300: 批貨賣家本來在出貨前就應該確保商品 111.251.223.91 05/13 16:02
→ groomy300: 沒問題不是嗎… 111.251.223.91 05/13 16:03
品管真的很重要～
推 lilychichi: 我不認同b大的說法耶 我覺得衣服跟照140.109.143.53 05/13 16:08
→ lilychichi: 片一樣是應該的 也是賣家該做到的基140.109.143.53 05/13 16:08
→ lilychichi: 本品管而已 對做生意來說 這很基本… 140.109.143.53 05/13 16:09
→ lilychichi: 被人抱怨了才改 感覺有點在試水溫140.109.143.53 05/13 16:14
→ lilychichi: 挑戰大家的最低接受限度在哪裡那樣140.109.143.53 05/13 16:14
所以真的期盼我是最後一個案例了～
推 lisa05152001: 我覺得穎在賣家中算態度很好的了 只 42.79.54.151 05/13 16:21
→ lisa05152001: 是coco deal明明是大牌 賣日貨的穎 42.79.54.151 05/13 16:21
→ lisa05152001: 不知到？ 42.79.54.151 05/13 16:21
推 myth27: 推小穎處理態度223.142.224.109 05/13 16:26
推 lisa05152001: 阿...我好像誤解了 穎的意思是說這 42.79.54.151 05/13 16:31
→ lisa05152001: 這是正版韓國coco deal? 42.79.54.151 05/13 16:32
→ yakuhime: l大這是韓國的cocodeal不是日貨那個～ 1.171.96.196 05/13 16:51
日牌跟韓牌都有coco deal哦～
謝謝y大的解釋
推 en90508: 賣家出貨不是應該要每一件都先檢查嗎? 61.221.81.97 05/13 16:53
→ en90508: 尤其這是跟照片落差很大的商品 61.221.81.97 05/13 16:54
→ yakuhime: 我覺得出貨前檢查把關商品品質是賣家應 1.171.96.196 05/13 16:55
→ yakuhime: 該做的吧 這哪裡強人所難@@? 1.171.96.196 05/13 16:55
→ yakuhime: 有把關就可以降低出現瑕疵浪費彼此時間 1.171.96.196 05/13 16:56
→ yakuhime: (信件溝通寄回退款等等) 1.171.96.196 05/13 16:56
事前的多一份心力，強過事後的萬般補救呀～～
推 shharon2323: 對啊照這個邏輯意思是說只要出貨量大111.243.115.31 05/13 17:02
→ shharon2323: 的商家買家就要體諒廠商的難處，這111.243.115.31 05/13 17:02
→ shharon2323: 有點怪，既然是做生意如果因為貨量 111.243.115.31 05/13 17:02
→ shharon2323: 太大人力不足沒時間檢查商品，這應 111.243.115.31 05/13 17:02
→ shharon2323: 該是要多聘人手處理吧，怎麼變成要111.243.115.31 05/13 17:02
→ shharon2323: 體諒><我知道連線賣家很辛苦但不是111.243.115.31 05/13 17:02
→ shharon2323: 體諒在這種事情上吧 111.243.115.31 05/13 17:02
同感～體諒是在不亂棄標
推 savvyQ: 可是還滿推他退貨不囉唆這點，但麻豆自從 140.123.85.82 05/13 17:03
→ savvyQ: 換了之後就好少跟他買了，麻豆太嬌小了~ 140.123.85.82 05/13 17:03
→ savvyQ: 不生火!!140.123.85.82 05/13 17:03
推 dearqq: 我覺得小穎回覆算好了！60.248.142.204 05/13 17:06
推 shharon2323: 衣服好看^^很喜歡原po的回應理性且111.243.115.31 05/13 17:08
→ shharon2323: 很到位xd謝謝分享這次事件 111.243.115.31 05/13 17:08
謝謝～～～
能回應的理性，可能跟我職業有關係吧：）
推 shharon2323: 同意小穎態度良好也很有誠意，但品111.243.115.31 05/13 17:10
→ shharon2323: 質沒有把關好本來就是商家要負的責111.243.115.31 05/13 17:10
→ shharon2323: 任，無法只因為態度良好就可以免責，111.243.115.31 05/13 17:10
→ shharon2323: 不過我想這件事過後小穎會更慎重看111.243.115.31 05/13 17:10
→ shharon2323: 待圖和實品落差的部份也是美事一樁這111.243.115.31 05/13 17:10
→ shharon2323: 才能繼續長久經營111.243.115.31 05/13 17:10
推 Jessicau: 小穎真的還算蠻負責的賣家~雖然韓貨的CP 27.247.47.81 05/13 18:10
→ Jessicau: 值越來越低，但小穎的處理態度都還算蠻 27.247.47.81 05/13 18:10
→ Jessicau: 誠懇的~ 27.247.47.81 05/13 18:10
→ gwen31337: 我不確定是否每個賣家售出都會一一220.137.141.233 05/13 18:20
推 odpc: 我不覺得處理態度好 根本鬧大才一直彎腰道歉 42.66.97.239 05/13 18:20
→ odpc: 的感覺 42.66.97.239 05/13 18:20
推 jpap: 韓國的cocodeal跟日本是不是不一樣？223.137.221.118 05/13 18:21
是不同的哦！
→ gwen31337: 檢查 但確實有些賣家會一一檢查220.137.141.233 05/13 18:22
→ gwen31337: 還做燙衣服的動作檢查並包裝好再寄出220.137.141.233 05/13 18:23
→ gwen31337: 所以我覺得賣家品質沒把關很嚴重220.137.141.233 05/13 18:23
→ gwen31337: 賣場自己也該知道確認品質才能出貨220.137.141.233 05/13 18:23
→ gwen31337: 若真的該件確實與其他件不同那就是瑕疵220.137.141.233 05/13 18:24
→ gwen31337: 買東西本來就是要依照片為準220.137.141.233 05/13 18:24
→ gwen31337: 若收到跟照片不同我覺得是講述事實220.137.141.233 05/13 18:26
我也覺得就這次事件而言，賣場的品管很糟糕
推 babebe: 我的意思是，衣服款式那麼多，賣家會記得 123.0.251.178 05/13 18:27
推 IloveIlhan: 就算出貨量再大，賣家也應該一一檢查218.187.100.188 05/13 18:28
→ IloveIlhan: 每件衣服。如果無法嚴格把關，那就不218.187.100.188 05/13 18:28
→ babebe: 衣服少了什麼，多了什麼嗎… 123.0.251.178 05/13 18:29
→ IloveIlhan: 應該進這麼多衣服。消費者沒有必要承218.187.100.188 05/13 18:29
→ IloveIlhan: 擔賣家的不小心。更何況原po買的這件218.187.100.188 05/13 18:29
→ IloveIlhan: 不是版型有問題，連材質都不一樣，已218.187.100.188 05/13 18:30
→ IloveIlhan: 經不是瑕疵品的問題，是合作的廠家不218.187.100.188 05/13 18:30
→ IloveIlhan: 誠實，既然廠家亂搞，賣家下次就不要218.187.100.188 05/13 18:30
→ IloveIlhan: 再刊登這家的衣服了!218.187.100.188 05/13 18:31
※ 編輯: yichen9160 (42.78.234.224), 05/13/2015 19:36:32
→ odpc: 照b大說的自己賣的東西還不記得也挺糟的QQ 42.66.38.93 05/13 20:04
推 yakuhime: 大賣家又不是只有他 別人都沒什麼大瑕 114.42.73.67 05/13 20:21
→ yakuhime: 疵啊 這邏輯很奇怪耶@@ 114.42.73.67 05/13 20:21
推 monologist: 不管是不是賣家本人理貨，但至少貨到 220.133.2.51 05/13 20:55
→ monologist: 需要對圖，應該也很正常吧 220.133.2.51 05/13 20:56
推 pekosan: 說真的 有經驗的賣家看貨很快 瑕疵脫線可 118.233.152.55 05/13 21:12
→ pekosan: 能沒辦法一件一件看 但布料一定看的出來 118.233.152.55 05/13 21:13
推 wei0219: 前幾年買了她們家ㄧ件黑色長袖連身內搭111.249.152.214 05/13 21:54
推 wei0219: 回家發現整個皮膚都染成黑色的，立刻丟了111.249.152.214 05/13 21:56
推 wei0219: 再也不想買她們家的衣服了==111.249.152.214 05/13 21:58
推 chhtmi: 覺得小穎很可惜，雖然後續處理態度很好很116.241.167.219 05/13 23:03
→ chhtmi: 盡責，但已經不止一次買到實品與照片落差116.241.167.219 05/13 23:03
→ chhtmi: 有點大的衣服，雖然小穎說下次會改進，但116.241.167.219 05/13 23:03
→ chhtmi: 仍然不會買她們家衣服，怕踩雷加上韓貨價116.241.167.219 05/13 23:03
→ chhtmi: 格也不底阿。116.241.167.219 05/13 23:03
推 clpeony: 幾次經驗下來 都會有圖片穿起來OK 但實品 36.239.106.209 05/13 23:30
→ clpeony: 大到很離譜的狀況@@ 被媽媽說好像孕婦裝 36.239.106.209 05/13 23:30
推 heyopp: 說真的一件一千多塊的衣服賣家還不能一件 111.82.145.20 05/14 00:50
→ heyopp: 那我不懂這件衣服到底是貴在哪 111.82.145.20 05/14 00:51
推 heyopp: 被吃字 我想說衣服賣那麼貴就是品質就該一 111.82.145.20 05/14 00:53
→ heyopp: 件件檢查 111.82.145.20 05/14 00:53
→ artart555: 我想替賣家說一下話，自己有在經營網 115.43.138.71 05/14 08:42
→ artart555: 拍跟在網拍賣家上班。 115.43.138.71 05/14 08:42
推 artart555: 進出貨量大的時候真的很忙，通常的網 115.43.138.71 05/14 08:43
→ artart555: 拍因為省下店租，倉庫空間並不大 115.43.138.71 05/14 08:43
推 artart555: 負責出貨的工讀很多時候不清楚真正的 115.43.138.71 05/14 08:45
→ artart555: 長什麼樣子，只會看標籤或是大概花紋 115.43.138.71 05/14 08:45
→ artart555: 說明是否有誤 115.43.138.71 05/14 08:45
推 artart555: 修圖的跟經營賣場QA又分工給不同人 115.43.138.71 05/14 08:47
推 artart555: 大概只有批貨的跟修圖的會知道實體的 115.43.138.71 05/14 08:49
→ artart555: 細節，所以您下單時如果這件剛好是布 115.43.138.71 05/14 08:49
→ artart555: 料邊邊的瑕疵品，不被發現而正常出貨 115.43.138.71 05/14 08:49
→ artart555: 我認為是有可能的 115.43.138.71 05/14 08:49
推 kilala3322: 但這件很明顯不像布料邊邊的瑕疵品， 180.217.22.132 05/14 10:53
→ kilala3322: 長得跟照片上幾乎整件不一樣，就算理 180.217.22.132 05/14 10:54
→ kilala3322: 貨的小幫手和批貨、修圖的人員不同， 180.217.22.132 05/14 10:54
→ kilala3322: 這也是不應該發生的吧 180.217.22.132 05/14 10:54