[心得] 韓貨代購Sooryun賣家 大負評

[wei91032 (辣妞加油)]

★物品名稱：後口袋襯衫洋裝

☆賣家名稱：Sooryun

★拍賣網址：https://www.facebook.com/sooryuntw?fref=ts

☆網誌心得：純文字心得


小妹長期潛水，如果不是因為被sooryun的服務和處事態度惹毛，不會站出來發這篇文，

希望可以提供參考給板上各位板友們。

以下是又臭又長的抱怨，已做好被噓的心理準備。


本文重點：

或許價格因素是十分重要的一點

但價格便宜不是售後和服務態度惡劣的藉口

為了省錢而要甘冒受一肚子氣的風險，各位板友在選擇賣家前還是要好好掂量一番

至少小妹我已然吸取教訓

以下正文開始：

——————————————－－－－－－———————————————————

一直有在follow某部落客的衣服，可是部落客的定價往往都高的離譜，

所以我一般都會去找找看有沒有價格合適的同款代購賣家。

之所以會找上S家，主要就是她主打部落客同款韓國代購，而且橫向比較價格也頗划算。

雖然她家在板上可以說是負評不斷，可是看在價格便宜的份上想說自己應該不會那麼倒霉

遇上麻煩。先前幾次交易還算滿意（雖然她的服務態度的確十分冰冷生硬），結果最近一

次墨非定律就活生生在自己身上上演…


ps.S家現分成非公開社團（sandy韓國代購）會員制販售與sooryun臉書公開專頁，之前

有交易過的買家會被加入此社團中，所有會員都被視作「VIP」～



事情的起因是我看中某部落客七月連線商品-後口袋襯衫洋裝，S家在yahoo上標明是部落

客連線同款，就在昨天，收到實物後卻發現實物與圖片，相比少一個假口袋（只有右邊有

口袋），而且S家也並未註明這一狀況。

http://tinyurl.com/psfufhv

http://tinyurl.com/ndfj8or


於是我就fb私訊跟她反映，拍了商品照告知情況，希望可以有售後處理辦法，她的回覆依

舊秉持一貫的高貴冷艷態度，給了我兩種方案：1寄口袋與錢給我自己縫2給我50元抵用金

http://tinyurl.com/pnetvhm

http://tinyurl.com/qy9v9lx


想說反正也習慣了她的態度，但還是要給她一些反饋才是，於是就建議他們在銷售方面更

加嚴謹。畢竟說穿了大家是因為她號稱是部落客連線同款才光顧，圖片與描述與實物有差

或者說存在模糊空間，賣家主動說明或是註明也是應盡的義務吧。

http://tinyurl.com/o2succl

http://tinyurl.com/qbp7c5b

http://tinyurl.com/nhq33j6

http://tinyurl.com/qfdmth7



結果她的玻璃心就碎了一地，開始了持續一個晚上的大爆發與鬼打牆。

大意就是嫌服務不好可以直接去找nxxe買，為什麼要說傷人的話和罵她（我只是希望她家

可以更嚴謹些，如果這是罵人，那什麼不是罵人？？）

http://tinyurl.com/po856xt

http://tinyurl.com/qjrmxv4

http://tinyurl.com/p7qq3jn

http://tinyurl.com/nsr7vzr

http://tinyurl.com/per7gbt

http://tinyurl.com/ppjm4x2


關於對話截圖裡她提到的6000元，一開始跟朋友合訂六月連線，三件免運（已達門檻），

這件口袋洋裝是她後來po出的現貨，因為還沒收到包裹，詢問過可直接加單，總金額應該

是6436，她改系統金額為6000整，還以為是買這麼多再給的折扣（果然是我想太美了），

取貨完發現沒有口袋洋裝，原來被扣留了啊…付完最後一階段的贖金才肯放人，當初若告

知，讓購買人改以補匯款的方式，商品就可以一起寄出，也不必多負擔運費與拉長買家商

品收到的時間，提供超取的方式反過來責怪買家不用先付款是什麼樣的神邏輯？



她說自己也是受害者，根本不知道會少一個口袋，但之後又承認先前就有別的買家向她反

映過一樣的問題，但「反映的人只有一成，試問這是一個非常嚴重的問題嗎」。根本是前

後矛盾，漏洞百出。最後推給廠商照片沒有拍出兩個口袋，說她們也不清楚，都是they的

錯，不關I的事。


總之，就是一直在不停的抱怨和鬼打牆，也不想和她吵，就和她說請她按照開頭的補償

方案將口袋與縫補費寄給我，大家好聚好散就可以了。結果她又說沒辦法，出爾反爾，說

我要nxxe的服務就把東西寄回去給他們，然後補他們跟nxxe的差價，保證給我有兩個口袋

的洋裝，並直接將我從fb社團踢出，果然是不容質疑的偉哉S家，整個傻眼。

對話截圖佐證如下：

http://tinyurl.com/ous3426

http://tinyurl.com/przlnlq

http://tinyurl.com/pv3n5se

http://tinyurl.com/qbxtyty

http://tinyurl.com/pdt5k6v

http://tinyurl.com/q4zbhe7

http://tinyurl.com/q8mgvtt

http://tinyurl.com/oeojdx3

http://tinyurl.com/pcvem4l

http://tinyurl.com/pu9gva8

http://tinyurl.com/obtl7y4


大致的劇情就是這樣狗血，到目前為止她也沒有後續的回音了，到底要不要給我口袋跟縫

補費啦…。其實開頭只是小問題，可是Sooryun就是有辦法把這樣一個小問題自己點燃弄

到大家不歡而散。看了其他板友之前發的文，基本上也都是一些小事反饋給她就招來她不

斷的嗆聲跟曲解。



綜合板上各種對她家的心得，基本已經概括出一個Better me/Sooryun/Sandy（真是傻傻

分不清楚）回應買家反饋的SOP：



買家收到物件→買家反饋瑕疵或要求退換件→S家玻璃心碎裂→S家委屈+哭哭+氣到發抖+

各種抱怨→買家崩潰→買家上板po文→S家私訊「道歉」→買家徹底傻眼→END


毫無疑問，她家的優勢就是便宜，可是就像我回覆她時所說「顧客不是上帝，但賣家也不

要把自己當成上帝」。

買家對於交易過程有一點建議或是反饋，很多時候並不是在刁難，而是希望妳也可以更好

，大家各取所需，何樂不為？可是妳一說就崩潰，仿佛公主一般，那還是快點「急流勇退

」比較好。


我相信看在荷包的份上她家還是有很大的生存空間，可是前提就是買家要做好承擔風險的

準備，一旦收到貨品時有瑕疵或是有爭議，那可能就會面臨和我一樣的下場。

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按照SOP，目前處在「買家上板po文」這一階段，不知S家看到後會採取什麼樣「道歉」或

其他方式。但截圖都在，公道自在人心。



P.S 第一次發文若排版與用字有誤，請見諒！



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.77.251
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1436367230.A.E95.html
推 kop291: 你好有耐心喔 這家很容易崩潰耶
推 wunei: 超喜歡看這家的負評 因為賣家神奇葩(欸XD
推 milk100cc: 碎了一地的玻璃...
推 ringlili: 她沒跟我道歉耶XDDDDD
推 digsy: 氣到發抖XDDD 原po拍拍～遇到這種賣家更要
→ digsy: 據理力爭！（雖然對方應該聽不懂）
推 lazygirl0931: 真的玻璃心...
推 imhebe: 超傻眼@@ 還花一堆工夫鬼打牆抱怨，第一
→ imhebe: 次看到這樣的賣家，辛苦原po了，這種的我
→ imhebe: 不行
推 sshark: 我之前也是...我只是問她我朋友也要購買，
→ sshark: 可不可以併單，她就好像被觸發到某個開關
→ sshark: （？）開始狂罵我= =
→ sshark: 上面注音誤按了～可以幫我修掉嗎謝謝
推 wunei: 要給她狠教訓就直接跟N家檢舉她盜圖吧
→ wunei: 如果第一張是她PO在賣場或社團的圖的話
推 ww490749: 我朋友也只是問他問題他就惱怒踢出社團
推 e725752: 真是玻璃心來著！
※ 編輯: wei91032 (123.193.77.251), 07/08/2015 23:36:18
推 barbarism: 這樣就叫罵人..........
推 whiskela: 噗 原po辛苦了 又不是要退貨還要被電 真
→ whiskela: 是莫名啊~~~
推 rmoira: 覺得賣家超好笑 回個"謝謝提醒 之後注意"
推 clovers: 之前拿到瑕疵品，也一直跳針網路與實體
→ clovers: 店面的價差 ，意思就是誰叫你要買網拍，
→ clovers: 現在想想還是很生氣
→ rmoira: 這樣不就好了嗎？ 硬要東扯西扯 弄臭自己
推 abovered: 真的很玻璃心 只是私訊多問了一些購買
推 vividmind: 真的玻璃心耶 之前有想買 看到這就真
→ vividmind: 的不會買了
→ abovered: 問題 她就開始暴走
推 rond: 鑽牛角尖到極致耶她XDDD不可思議的脆弱
→ abovered: 後來我都乖乖被n**e貴 不滿意還可以退貨
推 Ramensan: 我覺得價差沒很大欸!便宜一點態度就這
→ Ramensan: 麼玻璃心?!
推 july22: 她好煩喔
推 a191114: 誇張！
推 disappearair: 他好跳針喔 你要跟他收傾聽費了
推 asd31415926: 真的是碎了一地 快來撿喔
推 eating57: 你人真好，還願意好好跟他說
推 Piaok: 他是在打分手文嗎XDD 沒辦法互相體諒 我們
→ Piaok: 不適合XDDD
推 isume: 誇張誒 自己買的貨有幾個口袋自己還不清楚
→ isume:  都打著部落客名號了
→ isume: *賣 sorry打錯
推 rainstopha: 朋友上次買結果追加時間超過他上面寫
→ rainstopha: 的遇到寒假要回家鄉
推 XiuYan: 我還真的找不到你哪段話傷他罵他了
→ rainstopha: 只是問她可否換間超商取貨他就爆發了
→ rainstopha: 哈哈哈還被設為黑名單
推 comp6118: 原po態度很溫和啊她到底有什麼問題XD自
→ comp6118: 己那邊崩潰
推 PUPUYU: 這間負評不是超多嗎
推 PUPUYU: 賣方莫名其妙講一大堆 太好笑了
推 oakley7722: 買過他的前身 從此不敢領教
推 poo925: 好誇張.....
推 whiskela: 前身是什麼?(歪頭) 是改名再出發過嘛？
推 doublecheese: 玻璃心 奇文共賞 幫推
推 InMontauk: 雖然部落客店價錢誇張 但覺得這種利用
→ InMontauk: 人家現成的行銷資源跟著帶貨的賣家也蠻
→ InMontauk: 不可取的
推 b98801022: 他應該付你精神諮商費xD
推 Ripper: 其實他只要回完最前面的修補費用+解釋廠
→ Ripper: 商問題後閉嘴就不會讓人這麼反感了。我可
→ Ripper: 以接受賣家針對廠商問題的修補費用賠償，
→ Ripper: 但賣家後面真的反應好過度，還放大絕說不
→ Ripper: 爽不要買，有夠誇張...
推 EllyChang: 賣家瘋狂鬼打牆又愛崩潰 看不下去
推 docoA: 而且他不是ㄒㄤ，憑什麼跟人家賣一樣貴，
→ docoA: 不得不說ㄒㄤ在行銷上花很多錢跟功夫
推 hsuan1994: 好可怕的人 之前有遇過這類人 但是實
→ hsuan1994: 體店面 可以體會原po
推 tingjj: 原po拍拍 可是我真的覺得賣家崩潰得好好笑
推 lineve: 太誇張了吧！爬之前的文，發現這個賣家真
→ lineve: 的誇張到有點不可思議，看著之前版友po上
→ lineve: 的對話還忍不住笑了...簡直奇葩
→ lineve: 我也覺得賣家崩潰有戳到我笑點XDDD
→ whitelady: 賣家真的有點崩潰的感覺...可能她常被
→ whitelady: 超取的客人放鴿子 囤貨壓力太大 若是這
→ whitelady: 樣就不要超取付款了阿 現在日貨連線有
→ whitelady: 不少賣家 訂購1000元商品就要付500元訂
→ whitelady: 金(還不給郵局帳號)
推 rmoira: 買三件就六千元 商品這麼高單價 就不信出
→ rmoira: 不起超取的幾十元運費 硬要在那計較個半天
→ rmoira: 這麼不情不願就不要免運費啊 原PO又沒要求
推 saree: 昏倒
推 judy1534: 哈哈哈哈哈哈哈賣家超扯，大姨媽來嗎?
推 mirande: 很耐心的看完，賣家真的很無言～
推 lisa05152001: 覺得把自己當上帝的是賣家耶？
→ lisa05152001: 互相體諒....
推 silvie321: 感覺賣家已經徹底崩潰了啊，玻璃心無誤
推 sway1991: 他句子裡面穿插的空白鍵害我看得好辛苦
→ sway1991: … 和某韓貨賣家一樣讓人受不了的斷句
→ sway1991: 模式 orz  你好有耐心！
推 lionyu: 她真的很誇張
推 bigpink: 跳針王，有夠好笑但無法全看完
→ error123: 這間就Better me阿，崩潰好幾次了
推 sandra767: 扯耶！好誇張的賣家喔
推 q222751777: 好崩潰
推 whiteAnn29: 扯
推 sheep0718: 他到底在崩潰什麼XDDDD
推 zain: 也太玻璃心了吧...
推 Secretdate: 覺得原po沒有兇
推 jine0725: 崩潰又愛QQ 不是說好收山了嗎
→ jine0725: 說要多收錢給NUDE的服務，但她已經把別
→ jine0725: 人罵一頓了欸~果然這邏輯只能靠學別人
→ jine0725: 帶貨來做生意
推 QQmouse: 講一句有辦法連珠炮鬼打牆那麼久 真可怕
推 ableader: 打這麼多字她不累嗎XD真的好玻璃心啊!
推 QQmouse: 太可怕 我剛剛才發現有那麼多對話 原本只
→ QQmouse: 看到前面兩段 他到底在崩潰什麼?
→ QQmouse: 原PO的建議能解讀成罵也太扯了 不可理喻
推 stevexbucky: 傻眼
→ QQmouse: 他真的已經崩潰無法正常思考了...
→ stevexbucky: 不覺得原po有任何罵人的意思 他能曲
→ stevexbucky: 解成這樣瘋狂跳針...
推 clkc: 真性情... 感覺她是真的受傷 不然有錢賺就好
→ clkc: 誰跟你花這麼多時間打字 她一定也知道這樣做
→ clkc: 是跟錢過不去啊
→ clkc: 更正 不是"誰跟你" 是"誰會"
推 jine0725: 賣家反應跟對文字的解讀已經超過正常人
→ jine0725: 的想像…不久前就有版友在問這家評價，
→ jine0725: 果然還是一樣
推 krystal97: 打一句他回十句，有什麼毛病...
→ krystal97: 完全看不下去他大崩潰的落落長發言
→ krystal97: S：你要吃路邊攤就不要要求王品的服務
→ krystal97: 超扯......
推 ritallo: 完全看不懂她說話的語法...
推 chicz201: 她是不是很閒阿～原po拍拍
推 imsteph: 玻璃心... 求後續
推 huhuhai: 所以這件襯衫要1600多?那要求衣圖相符不
→ huhuhai: 是很嚴苛的事啊！跟nxxe不也才差一點點，
→ huhuhai: 賣家為什麼這麼崩潰?@@
→ huhuhai: 續接樓上k版友，結果路
→ huhuhai: 邊攤跟王品差不多$$$
推 roseegg: 原po真有耐心，讓他舒壓～做功德來著～
推 alice9037: 看到這樣再便宜也不想買了……
推 suchiachi: 好可怕 原PO真有耐心XD
推 pia616: 真是心眼好小的玻璃心賣家啊，開了眼見！
推 IS123: 有在賣小安連線款的賣家不只她一位 真的不
→ IS123: 用非得跟她買....
推 spadeg67127: 覺得原po人太好根本被欺負...
推 janey03r: 鬼打牆......原po真有耐心XD
→ KIYOMINE: 事實是這樣的賣家還是生存到現在～～
推 kimjejung: 她一直在鬼打牆欸...看得好累
推 bluebird: 其實不知道她在崩潰什麼
推 aeiou1015: 崩潰了她XD妳脾氣還真好...
→ ocean123456: 好無言的玻璃心
推 daiting: 他好像一直都這樣~很令人無言的賣家
推 pei284424: 太誇張了，賣東西本來就應該負好責任
推 klmw523: 賣家崩潰的點好奇異
推 ie0e84: 無止盡的輪迴鬼打牆對話。
推 Queenpee: 她崩潰的點太好笑了吧 哈哈哈哈，一開始
→ Queenpee: 給補償後來又不給，是跟自己在鬧脾氣唷
→ Queenpee: ，笑死人
推 w6523520: 她到底在崩潰什麼？原po不過是好言相勸
→ w6523520: 她是沒遇過真正的奧客嗎？超級傻眼
→ flower88: tin 縮網址好難開...
推 wishrain: 賣家崩潰了...沒買過但也不會去交易了
推 WhiteQ: 原PO好有耐心脾氣好好!
推 wing1963s: 賣家真的太誇張了…
推 cold20922: 賣家太扯...
推 hsuan0205: 他本來就很雷啊！版上負評那麼多，大家
→ hsuan0205: 千萬別省為了小錢跟他買然後氣的半死！
推 stevexbucky: .....
推 lovemi7813: 真的是自己在那鬼打牆欸
→ lovemi7813: 而且當賣家錯字還一堆 中文是不是要先
→ lovemi7813: 去重學啊? 連選個字都不好好選
→ lovemi7813: 這是最基本的禮儀吧
推 myth27: 差一個口袋差很多耶 覺得她好好笑XD 原Po
→ myth27: 拍拍
推 leedaudau: 找不到到底是哪裡有罵她耶@@
推 alicecu: 久久來看個ES就看到這麼奇葩的賣家，看
→ alicecu: 完對話好想叫她看醫生諮詢。。這不是普通
→ alicecu: 玻璃吧。。呃
推 MDLOVE: 這太扯= =
推 inga90611: 第一次看到如此玻璃的賣家哈哈哈
推 puffyyumi: 拍拍
推 amduscias: 高調
推 chiawy: 賣家玻璃心欸
推 bibolapuwera: 覺得賣家有時間打這麼多話不如先搞
→ bibolapuwera: 好品管跟搞清楚自己到底在賣什麼產
→ bibolapuwera: 品吧
推 obviousoo: 這買家到底是有什麼問題
推 bibolapuwera: 而且這哪叫真性情 這是EQ差吧= =
推 midori8310: 覺得沒有很便宜啊
推 seelightdie: 幫高調!拒買啊
推 FullMg: 他怎麼還沒倒> <
推 xati191: 商品有問題不是應該出貨前就要告知買家了
推 Rastyle: 賣家太有趣 我居然把截圖看完了 哈哈哈
推 phrglot: 原po真的超級有耐心耶，天啊。
推 lovinshow: 真的可以去買street snaps 態度很好又
→ lovinshow: 比較便宜
推 NaaL: 到底是哪段話她覺得在罵她啊？看來看去都找
→ NaaL: 不到啊～
推 i5371995: 碎了一地玻璃呢~~
推 soda115: 賣家玻璃心，而且前後說的話完全不一樣，
→ soda115: 到底是在鬼打牆什麼啊…嘖嘖
→ isnicefor: 又是這家? 看到不止一篇了Orz
推 rlin1: 每次看到這家的抱怨文都覺得好傻眼,原po好
→ rlin1: 有耐心換作我早就爆炸了
推 zoe42900: 幫高調！賣家是在崩潰什麼...而且原po
→ zoe42900: 哪裡有罵人了！傻眼
推 yaiam: 好誇張喔XD 賣家可能最近心情不好需要出口
→ yaiam: 吧 辛苦惹
推 mumupink: 傻眼欸，打一句回十句，煩死了
推 viviberry: google版上 原來這家就是better me阿!!
推 phoebe727: 哈哈這樣叫罵人????
推 bluewind24: 根本沒人罵她，不懂她在生氣爆發什麼
推 apple23548: 賣家可能失戀吧...
推 ivy7615: 高調
推 hanbibi: 哈哈哈哈奇葩賣家！
推 coco2501: 奇葩,玻璃成這樣 還有  斷句為 什麼 要
→ coco2501: 這 麼奇 怪
推 TS1989: 真的 難怪只能跟風 生意這樣做喔?
推 ghost811203: 超級玻璃心無誤XD
推 me9tj: 你講一句他回十句是怎樣阿哈哈哈
→ me9tj: 買了六千免運很合理吧
推 nekoprincess: 這麼玻璃心是有事嗎…
推 joycenttc: 之前也被她氣過，明明只是稍微提問，
推 asdfg: 他崩潰了欸哈哈哈
推 wowo79988: 對話很像情侶吵架XD
推 meichan: 真傻眼的賣家...
推 angelazhu: 太扯了！鬼打牆又狂跳真針，中邪了嗎？
→ angelazhu: 原po修養眞好
→ orangeJUNSU: 奇文共賞
推 Ephraim: 你可以試試看去消保會那邊申訴...
推 star250241: 有夠誇張xDDDD
推 gg9527: 推一個 原波你好有耐心
推 judy780428: 太扯~但其實價差沒有很大欸...
→ judy780428: 他無法接受任何一句負面字眼 好玻璃心
推 unfair: 賣家很有事
推 yuarie: 我覺得他時間還真多 每個都這樣崩潰不就回
→ yuarie: 不完了 不累嗎 佩服
推 detrols: 玻璃心
推 moe80516: 上架前就應該寫清楚衣服瑕疵在哪裡吧？
→ moe80516: ！賣的比較便宜就是上帝？而且退50塊+
→ moe80516: 布料就想打發買家也很扯...去跟nude說他
→ moe80516: 們盜圖啦！
推 movableface: 原po拍拍 可是賣家神崩潰真的好好笑
→ movableface: 耶～
推 chuuu030: 原po脾氣真好
推 cocaine26: 這種賣家也生存的下去 大家容忍度好高@
→ cocaine26: @
推 docoA: 絕對要檢舉他盜圖啦
推 mixcc: 賣家太莫名其妙了吧…
推 sharon6126: 認真覺得她要看醫生耶
推 galaxiehuang: 給口袋自己縫是哪一招......
推 galaxiehuang: 少一個口袋基本就是不同件啊！寄出
→ galaxiehuang: 不同衣服還崩潰......1600少一個口
推 chenvlun: 原po很有耐心! 這樣他就崩潰成這樣
推 yicihhh504: 好扯！
推 littlemiss: 好可怕
推 leo2656sos: 鼓勵他勇敢的去看醫生吧…拖不是辦法
→ leo2656sos: 。
推 momo514: eq真的很差 爛透了
推 tammy1928: 原PO脾氣好好唷，理性又有邏輯！
推 lingstar: 東次東次跳針跳針~叫我崩潰姐~啾咪:">
推 momo514: 我拜託你去找消保官申訴 。一定要給他一
→ momo514: 個教訓。
推 MISSLUU: 原PO人好好~看完只想問~他到底是怎麼了
推 bluebanana: 幫推推 讓大家看見
推 wendy22400: 賣家完全邏輯零分，沾部落客行銷的便
→ wendy22400: 宜說是同一件還不準買家比較
→ fortuity: 差點買了………
推 petty016: 太扯了啦!!覺得原po皮氣態度超好
→ petty016:                               脾
推 petty016: 賣家價格也沒低多少，態度到底在氣憤委
→ petty016: 屈什麼
推 sarajiang: 這件賣家態度很有問題，我身為vip也受
→ sarajiang: 氣過，寧願買貴也不跟它賣！