[抱怨] 在雅虎商城買到仿冒品

[sxn1000 (阿法)]

＊商品/店家名稱：
 Bio-Oil 百洛 專業護膚油天然美膚油200ml / ~岡山真愛香水化妝品批發館~

＊購買連結：
http://tw.mall.yahoo.com/item/p028766114734

＊相關佐證：
http://i.imgur.com/rLjAETc.jpg

＊事發經過：
上禮拜在商城買了百洛油，
拆開試用後發現與先前在屈臣氏買的味道明顯不同，
應該是仿冒品無誤，
商家的網頁是寫平輸貨，
就申請退貨了，
也有在退貨頁面告知已拆開試用，
發現疑似是仿冒品，故申請退貨。

結果商品退回去一個禮拜都無音訊，
詢問才說還在檢查有無拆開使用，
然後過幾天才又說已拆開不能退，
而且商家硬說自己是公司正品，
但我使用味道與濃度明顯不同
（手邊屈臣氏買的還有剩），
現在東西退了又不肯退款，
不知道該怎辦？？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.8.74
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1437656984.A.175.html
※ 編輯: sxn1000 (219.85.8.74), 07/23/2015 21:12:36
推 Iamnoname: 岡山真愛那間會賣假的(驚!)
※ 編輯: sxn1000 (219.85.8.74), 07/23/2015 21:17:45
是不是假貨這很主觀，但我使用起來明顯不同，保濕度也不同
※ 編輯: sxn1000 (219.85.8.74), 07/23/2015 21:22:26
→ mic0528: 您可以撥打商城電話由商城介入比較好協
→ mic0528: 調
我有跟客服申訴了，但商家堅持是正品，不肯退款，客服請我自行跟商家協商。
推 whitelady: 商城其實跟y拍賣家差不多 只差在多了一
→ whitelady: 項退換貨服務 所以商城商品不見得一定
→ whitelady: 有保障...
推 QQmouse: 這只是購物平台 各大購物中心也都一樣
→ QQmouse: 除非是品牌直營 例如購物中心旗艦店
→ QQmouse: 否則也都差不多
※ 編輯: sxn1000 (219.85.8.74), 07/24/2015 01:40:29
推 imsteph: 承認賣假貨就要賠了，所以當然要硬ㄠ...
推 Ripper: y購和商城只是一個平台，裡面都是大大小小
→ Ripper: 的賣家，當然一定會有各種假貨。y購我只
→ Ripper: 敢買旗艦店。
推 givigan: 岡山有兩三間公司專辦進口貿易進來
→ givigan: 仔細看會發現公司地址都一樣
→ givigan: 這個產品我沒接觸不太知道
→ givigan: 有可能是不同產地或是配方有調整過
→ givigan: 也有可能是小屈那罐開久候變質 很多可能
推 givigan: 台灣要控訴對方販售仿品好像要找第三方
→ givigan: 公正單位檢驗 簡單說要自己舉證
※ 編輯: sxn1000 (219.85.8.74), 07/24/2015 19:03:32
推 ting19841207: 這間有在代買版po文代買雪肌精，只
→ ting19841207: 是沒說店名
→ ting19841207: 雖然有開發票，但是...感覺怪怪，只
→ ting19841207: 好擦手腳
→ liltt: 這間在香水版好像有推過…結果有賣仿品？
推 linda17a3: 這家也有在做拍賣 x智面交網