[問題] 賣家要求我修改評價內容

[Majorie1128 (Rei)]

事情是這樣的
在上星期的時候使用P開頭的購物平台跟某個賣家購入一個手提袋
因為是送朋友的，所以直接請賣家寄去朋友家
整個交易過程都蠻愉快的，賣家也很快速的出貨
之後朋友收到之後跟我反應包裝內外都有很多沙子
還以為是從哪個沙塵暴的地方寄來的

之後我就把這個情況在評價中反應出來
因為P平台的評價是可以給愛心評分的(1-5顆愛心)
我給的是5顆心滿分
內容就寫說賣家人很好，出貨很快商品也很OK
只是朋友在收到的時候反應商品內跑入不少沙土
希望賣家之後出貨可以再注意

今天早上就接到賣家的電話
賣家的口氣是蠻好的，就是說因為他們很在意他的評價
之後也會在這個地方改進
但是希望我可以修改我的評價內容

我就反問賣家：那是希望我修改的怎樣?
賣家說希望我可以針對「商品包裝有沙土」這個部分修改
我當下說我覺得評價內容應該是送出了就無法再改了吧?
賣家就說 那還是希望我可以再幫他看看可不可以再補充
我就說 好吧那我再看看

隔了兩個小時後，收到賣家傳的簡訊
說他們已經有問過P平台說評價是可以修改的
希望我可以在今天內直接把我要修改的內容以簡訊的方式回復給他
他要直接做修改評價


我個人是覺得這樣子蠻不合理的，覺得這樣子有點造假
畢竟我也不是給他極差的分數
但還是想問一下版友這樣子的況狀怎麼處理比較好

謝謝大家


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.203.90
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1439009558.A.64F.html
推 haciendo: 不要改 就是事實啊 他都沒解釋為何會有
→ haciendo: 沙？
推 TienSesame: 這樣是造假欸不要修
推 waitend: 不要+1
推 Iloinen: 不要改阿 而且哪有這樣直接要求的
推 ptter56: 跟她們講不好意思 請他們寄件前再留意
→ Iloinen: 如果有好處的話再看心情(??
→ Iloinen: 不過賣家的意思是他們那邊可以直接改??
→ ptter56: 不要改+1 如果之前有這類情況 也被改掉
→ ptter56: 下一個人遇到會作何感想
→ comp6118: 幹嘛管他
→ ptter56: 賣家可以改= = 原PO截圖 小心如果妳不改
→ ptter56: 他們幫妳改
推 scone2251: 不要改，為何要因為這種事情勉強自己說
→ scone2251: 謊，事實就是事實啊。在意評價和會改進
推 amduscias: 你會想看到可以改的評價嗎...-w-
→ scone2251: ，並不是要求買家改評價就好了吧。
推 leelinda321: 賣家可以改！！！？
推 obey82: 我會直接不理他欸
推 landing: 我會改，改成三顆星
推 amduscias: 這樣改好了：[賣家要我改評價]
推 chuna: 賣家可以改！？所以pinkoi上面的評價根本
→ chuna: 不能信啊，太扯了吧
推 Libeer: 改評價可以,把買家要求這些原委都打上去
推 isume: 先截圖 如果店家擅自改掉就再追佳截圖
推 eagohuang: 把賣家的要求改上去+1
推 noitcidda: 改三顆星+把賣家要求打上去
推 itismeow: 賣家直接修改評價?PINKOI這站黑了
推 LuvA: 改星評+留言賣家要求修改評價，品管沒做好
→ LuvA: 還不反省
推 ocean123456: 幹嘛幫她改
推 a81022620021: 他有事嗎= =
推 kkdm: 賣家可以改?! 這樣評價沒可靠信 好驚恐
推 tsanning: 若商品無問題我會改耶但我比較小氣
→ tsanning: 我會跟賣家要折扣才改 XD
剛剛上去想說要截圖我的評價
沒想到好像已經被修改了？！
※ 編輯: Majorie1128 (27.245.56.25), 08/08/2015 14:49:57
→ itismeow: 太......
推 Flambo: 賣家太誇張了!                              114.24.67.40 08/08 14:52
最新更新
剛跟賣家反應我的評價被修改了
賣家說
他們跟p平台反應 p平台就直接將我的評價撤掉
真的蠻失望了。
※ 編輯: Majorie1128 (27.245.56.25), 08/08/2015 14:55:15
推 hellobla: 公布賣家!!! 沙子多搞不好是淘寶直送
推 jonnyfan33: 公布賣家!!!這太扯了
推 sunnny: 哪一家啊？好糟糕
推 cutedolls: 太誇張了!!pinkoi怎麼能因為賣家反應
→ cutedolls: 就修改買家的評價!!!
推 nepson: 推公佈賣家  在意評價更應該嚴格品管才對
推 etussias: 好誇張！pinkoi也好扯
因為包裹是從大陸寄來的
但這點賣家在出貨前有先電話通知我商品是從大陸寄出
所以我可以接受。
※ 編輯: Majorie1128 (27.245.56.25), 08/08/2015 15:09:54
推 bopeep: 好扯!!買家還沒完全同意怎麼可以改!!
推 piaoxue323: 早就不在PINKOI買了,很多假文創
→ okok4127: 大陸寄來的.....該不會又一個........
→ piaoxue323: 看了居然原PO評價被撤掉,果然是偏賣家
推 hatawa: 扯必了啊，請公布賣家，寫信到pinkoi抗議
推 amduscias: 賣家跟pinkoi反應就撤了，很不尊重買家
推 tsanning: ...所以沒要到折扣? 這樣賣家很白爛
→ itismeow: 住在淘寶裡的PINKOI
→ itismeow: 直接買淘寶還比較有保障
已寫信給p平台希望能得到合理回應
對於要求折扣，不希望讓對方覺得我是故意要要求折扣
商品是寄給朋友當禮物
朋友收到之後拆開也間單清理乾淨了
所以才沒有第一現場的照片之類
※ 編輯: Majorie1128 (27.245.56.25), 08/08/2015 15:20:52
推 juicyjuicy: 公佈賣家+1
推 heloiselu: 公佈賣家+1
推 spyQ: 不能接受，你講的都是事實啊！請留證據，事
→ spyQ: 後查證評價是否被竄改喔！
推 cching1021: 公佈賣家+1 改評價真是爛炸了........
聽網友建議要去截圖評價
沒想到已被移花接木刪除提到沙土的部分
已通知賣家我不願意修改 請尊重留評價的權利
賣家也說沒關係
現在只剩p平台說明為何部分刪除評價了
※ 編輯: Majorie1128 (27.245.56.25), 08/08/2015 15:32:15
推 star250241: 太誇張了幫高調
推 mayday510016: 覺得扯……
推 winkwink: 好懶的賣家
推 Passive: 賣家可以隨意更改評價那這個網站能信嗎！
推 Songla566: pinkoi 一直出包欸有夠扯，要不要轉女
→ Songla566: 板讓更多人知道呢？
推 littlemiss: 刪改評價好糟欸
推 doublecheese: 好糟糕 幫高調
推 EllyChang: 誰理他阿
推 judy0727: 好扯！
推 haciendo: 記者快來抄哦~
推 error123: 為什麼賣家能改評價，這平台設計的也太
→ error123: 怪了
※ 編輯: Majorie1128 (27.245.56.25), 08/08/2015 16:25:58
推 b98801022: 幫高調
推 zoeptt: 扯
推 WI82: 太扯了吧 一定要追究下去！
推 Grecie: 扯
推 sindygirl: 真可怕的平臺
剛剛接到p平台的電話
對方很有禮貌的道歉並解釋為何評價會被移除
P平台表示賣家向他們反應消費者同意做評價修改，才進行刪除的動作
所以是賣家向p平台表示已取得我同意修改，但事實是賣家單方面說錯
詞
根本沒有徵得我的同意！
P平台表示請我重新留下評價並會原汁原味的呈現我的評價內容
所以事情算圓滿解決，p平台的態度和解決速度都很好也很快
我也會誠實留下中肯評價，以免其他人有交易糾紛！
※ 編輯: Majorie1128 (27.245.56.25), 08/08/2015 17:02:05
推 lorencemolko: 可以改評價也太恐怖>"<
推 green198809: 賣家可以自己改評價好誇張!!
是賣家向p謊稱有徵得我同意
P才協助刪除
現在已留下完整真實評價了！
推 BlueBoneFish: 太扯 可以站內賣家嗎？
推 Chu1220: 好扯......
推 xlarcx: 召喚記者 塊乃抄啊~~
推 rebachess: 推，原汁原味的呈現評價內容！
推 tangerine36: 扯
→ www81528: 賣家也太誇張了!!!!!想知道哪家
推 kelly096k: 不要改
推 liwithfish: p真的好爛
※ 編輯: Majorie1128 (123.240.203.90), 08/08/2015 17:28:34
推 leelinda321: 好扯 不如買淘寶
推 amyismo: 原po有把被要求改評的完整事件寫進評價
→ amyismo: 裡嗎？
推 happyemily: 想知道是哪間～太扯了！！
推 chin1363: 話說我今天下午也遇到一樣的事 但也是淘
→ chin1363: 寶的 不是P家
→ chin1363: 叫我把差評刪掉 用紅包跟我換@@
推 Piaok: 原來評價可以買......請原po註明pinkoi 他
→ Piaok: *改
推 w6523520: 爛賣家
推 Piaok: 我覺得就算賣家反應就能改 這樣也很扯
推 jjpl: 哪一家啊??
推 almondchoco: pinkoi太扯了 這樣評價有個屁用啊
推 haciendo: 重新評價要記得寫賣家私自要求刪你評價
當然有寫！
至於是哪一間，版友們記得睜大眼看評價了！
※ 編輯: Majorie1128 (123.240.203.90), 08/08/2015 21:08:02
推 blueroad: 都不要買讓這平台倒啊~看來看去覺得真的
→ blueroad: 很誇張，價錢誇張商品的原創性也誇張
→ blueroad: 最近因為「女兒」的保養品才又接觸
→ blueroad: 真想請這牌的負責人看要自己架設網站還
→ blueroad: 是移到別的平台...
→ cching1021: 還好這個賣家還會跟你說一聲 若是不肖
→ cching1021: 業者看到負面評價豈不是直接跟pinkoi
→ cching1021: 胡扯買家同意移除就好了.....
推 SHINEHANLIN: 平台用意是信任設計師，但設計師利ꔱ
→ SHINEHANLIN: 但設計師利用平台啊
推 REALLYLIFE: p這平台又貴又沒有保障，假文創一堆，
→ REALLYLIFE: 早就不看了
推 kana0228: 很爛耶  如果被單方面改評又沒有去跟
→ kana0228: 平台反應  那不就傻傻被改評價?
→ kana0228: 就算賣家反應  P也不能這樣改啊  這跟
→ kana0228: y拍有什麼差啊= = 很多都被河蟹
推 diditomtom: 幫高調！
推 dearmyself: 想知道究竟是哪個賣家...?
推 Passive: 想問哪個賣家 原po公佈吧
推 daiting: 刪除評價有夠扯的，這樣買東西哪有參考
→ daiting: 價值
推 starscat: 公佈賣家+1 他看到你說有沙子竟然不是想
→ starscat: 解決或是補償道歉，而是要求你改評價耶
→ starscat: ！！！！整個扯阿！！！！
推 purin275: 怎麼可以有別人能改的鳥設定…什麼爛平
→ purin275: 台
推 a12341234922: 公佈賣家+1
推 darkhoshi: 之前只覺得Pinkoi東西貴，沒想到還這樣