[抱怨] 奇摩超級商城 收納專科

[peizhen0913 (老王賣瓜)]

＊商品/店家名稱：奇摩超級商城   收納專科

＊購買連結：https://tw.mall.yahoo.com/view/qna/p086162373070

＊相關佐證：9/8就已經付款，9/21發出貨通知(我有發未收到貨通知)

            至今10/03，依舊沒有出貨給我....

            想退款已經不能按我要退貨，鑑賞期已超過7天

＊事發經過：9/8付款過幾天後，收納專科私底下傳簡訊跟我說，我要的顏色沒貨

            請我考慮換顏色，或是等9月底到貨會盡快給我...

            9/21跟我說商品啥日期快結束，必須先發出貨通知...

            隔幾天我穿衣鏡跟70元運費的電子發票都收到了...

            到了9/28依舊沒給我貨，問客服又說廠商延遲出貨再過兩天就會到貨...



以上，到今天10/03我依舊沒看到我買的穿衣鏡，客服直接回我請我考慮換顏色...，

我從9/8等到現在一樣是說要我換色，那等這一個月是......

既然沒貨商品頁上為何標示這麼多商品在賣?根本是做無本生意....

這種沒誠信的網路賣家，永遠拒絕往來，第一次買網購這麼久的= =

請大家注意這家 收納專科，明明沒貨卻還上架，付款了會私下簡訊要你換!!

然後說好的出貨日又一延再延，根本是...一開始就沒有這些款式，硬要賣!!!

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方才看到客服回應，因為颱風影響出貨要在延1~2週....太扯真的太扯，直接要退款了

9/8就該退款的，一直以來的網購經驗都很好才會相信9月底就會到貨這種鬼話呀~~~~

拿颱風來塘塞已經等一個月的顧客再等1~2週....真的是無言到一個境界去了


超級大地雷....

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處理後續，因為真的等到有火大...下午直接跟超級商城申訴了

沒多久，賣家來電話但APP顯示 完美主義 來電(所以跟收納專科是同一家麻...)

來電話的是小妹妹，很有誠意說他們的貨最慢"再一週會到貨"....

我直接反問她 : 會不會等一週後我還是沒收到.....然後等到我去跟你們詢問，

結果一樣回覆我再等一週???

她無語了一下(我猜她真的不敢保證我會不會一週又一週的等下去一樣沒貨)

因為真的10月中必須用到，加上平日也覺得沒穿衣鏡有點困擾> <

立馬就找其他平台訂購了...(剛才奇摩的平台全跳過...怕又是同一家)

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當初找穿衣鏡就是想要自然的木頭顏色，上商城看幾家選色單都沒貨，這家網頁

上的選色單有原木色雖然運費另計70元，加起來比其他家含運貴一點，還是訂了..

網頁上也沒註明必須先詢問是否有貨，結果跟顧客玩這種把戲........

這款穿衣鏡網路上很多賣家都有含運在賣，算起來比他們便宜到50元左右~~

以為他們貨色齊全才寧願多給他們賺的...

我昨天趕緊在森森購物買了...

原本是10月中必需要，所以提早在9月初訂，卻被爛商家雷到> <


他們用這招做生意，沒給顧客商品(連他們都不敢保證何時有商品)

卻收完錢、發假的出貨通知、也開完發票給顧客，這樣有違法嗎??



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.44.36
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※ 編輯: peizhen0913 (218.161.44.36), 10/03/2015 13:47:15
推 daybreak0815:  直接不買了，而且顯示已到貨這不
→ daybreak0815: 太可能吧，這樣的話廠商已經可以請
→ daybreak0815: 到款了卻沒出貨？後台流程怪怪的喔
→ daybreak0815: ！
推 ChaChaBaby: 我在拍賣的完美主義居家生活館買一樣
→ ChaChaBaby: 的這面鏡子 一個禮拜就出貨了 雖然收
→ ChaChaBaby: 到有瑕疵 但打過去阿莎力就讓我用貨運
→ ChaChaBaby: 換貨(直接給新品收回瑕疵)雖然原本顏
→ ChaChaBaby: 色沒了要換色但我覺得還不錯 你買這家
→ ChaChaBaby: 跟完美很多商品都重複可以考慮直接退
→ ChaChaBaby: 貨叫他們別送了改買別間吧 BTW鏡子藍
→ ChaChaBaby: 色是比較深的顏色不是粉藍色喔 我有點
→ ChaChaBaby: 難過>< 我換貨白換藍
→ peizhen0913: 9/21發出貨通知，然後默默的讓我過了
→ peizhen0913: 鑑賞期，已經無法線上退貨了..
→ peizhen0913: 目前只怕對方不退款而已
推 kop291: 跟商城客服講 會幫你處理
推 s9t8: 買過完美主義很多次每次都很快收到～
推 vickyyyy: 天啊!!!也有人跟我一樣!!我也是月中訂
→ vickyyyy: 鏡子他一直跟我說原木色沒貨了問要不要
→ vickyyyy: 換顏色但是我不想換後來又說等月底到現
→ vickyyyy: 在也還沒來
→ peizhen0913: 樓上跟我一樣，我本來就只想買木頭色
→ peizhen0913: 看了幾家都沒原木色了，這家網頁上有
→ peizhen0913: 貨，雖然運費另計(別家免運)還是只想
→ peizhen0913: 要原木色所以訂了不知道他們搞這招
※ 編輯: peizhen0913 (218.161.44.36), 10/04/2015 10:08:58