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因為新買的衣服尺寸不合, 所以向eyescream客服申請退貨, 客服表示可以退貨,但不退還當初出貨運費。 但那筆訂單只有一件衣服, 退貨應該代表整筆訂單都取消了, 當初的60元運費不退還似乎不太合理? eyescream網站有寫說 “因退貨造成訂單中正價商品金額未達免運費標準(包含全退), 仍將於退貨退款時加計原訂單之60元物流費。” 若是網站已有聲明,那還能依消保法要求他退運費嗎? 謝謝大家! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.14.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1445431317.A.D20.html ※ 編輯: kfuture1988 (49.216.14.12), 10/21/2015 20:43:22
disappearair: 他們家退款大概要一個月 錢也需要預 39.12.3.78 10/22 00:32
disappearair: 購的樣子 39.12.3.78 10/22 00:32
fishhiei: 退貨本來就不退運費阿 @@ 36.233.28.230 10/28 22:43