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*商品/店家名稱:酸櫻桃卡士達杏仁餡塔 / PAZZO x 菓實日 *購買連結:XMAS SPECIAL特別企劃 菓實日.慵懶法式甜點 http://www.pazzo.com.tw/Detail/P005000401200 期間結束已下架 截圖:http://i.imgur.com/XlZSOjC.jpg
*相關佐證: http://i.imgur.com/811TPiN.jpg
http://i.imgur.com/PFSFt3s.jpg
*事發經過: 事件一: 因常在FB上看到PAZZO美美的宣傳照,加上官網上也把甜點拍得非常有質感 http://i.imgur.com/7cNn73q.jpg
上週12/16我覺得聖誕佳節快到了,很適合拿來送給好朋友, 於是下訂櫻桃塔數量1,宅配至朋友家。 當晚朋友收到後很開心拍照給我看: http://i.imgur.com/KUiDdkh.jpg
這時我覺得怪怪的,說好的聖誕樹呢... 朋友得知這是聖誕禮物後很驚訝表示:這原來是有聖誕樹圖案的嗎? 當下覺得有點挫折,本來是想給朋友一個聖誕的驚喜 變成好像普通的東西(?)沒圖案就沒什麼聖誕的氣氛了... 我想到官網上有註明說: 「寄送皆為常溫宅配,運送途中可能會有些搖晃, 如果有點毀壞,請不要太生我們的氣,並請於12小時內立即跟我們反應喔!」 於是反映給客服說糖粉圖案消失的問題, 結果只得到客服回答:「我們會反映給相關單位哦^^」 的罐頭式回覆......再無下文。 事件二: 糖粉的問題PAZZO好像不覺得有什麼問題,當下雖然有點不滿 但家人看到朋友的照片後覺得外包裝的紙盒很好看(紙盒控!) http://i.imgur.com/IbbGB6L.jpg
我也想到在FB上看過他們PO的照片的確還不錯 →http://i.imgur.com/HPlAWyc.jpg
於是12/21又買了一份櫻桃塔想送給家人 沒想到收到居然是這樣: http://i.imgur.com/NhHKrDK.jpg
完全不是PAZZO的盒子呀!!! 跟客服反應後,客服表示:「要買兩份以上才會用PAZZO紙盒裝唷~」 我說:但我前幾天買1份給朋友的有PAZZO紙盒 客服改口說:「我們確認過有兩種盒子都是標準出貨, 若您有先聯繫就不會有這種誤會囉~」 所以現在有PAZZO紙盒都是我的誤會??? http://i.imgur.com/niVffLj.jpg
而且我的塔一樣也是聖誕樹完全消失。 跟先前送給朋友的相比:http://i.imgur.com/KUiDdkh.jpg
我收到的塔:http://i.imgur.com/niVffLj.jpg
還沒有金色的底座,居然只是一張白色紙板。 如果這份也是送給友人當禮物,我會覺得非常掉漆。                    非常掉漆。                     非常掉漆。 結論: 以後想買PAZZO和菓實日合作甜點的人,要小心。 http://i.imgur.com/mn6Wke2.jpg
您看到的美美的照片,跟實際上收到的實品是有...差距的。 (而且對方認為是保存方式的問題,嗯...) 如果說自己吃這不是問題, 若想買來送人,只能看上天的旨意了,因為他們的出貨包裝似乎沒有什麼標準 要看運氣好壞來決定包裝的精緻度( ′ー‵)y-~~ (但這是聖誕節企劃耶!) 令我失望的點在於, PAZZO跟菓實日的FB上常看見他們強調他們的"用心" 總是提供最好的體驗給顧客...等等 既然要做聖誕節禮物的特別企劃, 按照它們在FB上的宣傳,顧客期待收到精美的禮物包裝是非分之想嗎? http://i.imgur.com/vLwVMJx.jpg
完全沒有得到心理的慰藉啊! 是我錯了,以後想送禮還是自己去實體店買吧,以免被客服認為一切都是我的誤會。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.228.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1450972506.A.1CC.html
disappearair: 好爛喔 買東西還要先聯繫? 27.246.82.96 12/24 23:59
solamep: 超扯== 59.115.151.185 12/25 00:00
sylviehsuan: 扯! 111.254.133.62 12/25 00:02
woomawooma: 超失望的耶 114.37.192.202 12/25 00:03
manabi: 好扯 包裝還得先聯絡 網頁上也沒有註明 只 58.115.173.65 12/25 00:03
manabi: 有寫撒上聖誕樹糖粉 結果連糖粉也沒了 58.115.173.65 12/25 00:03
iPad101: 這麼誇張的商品即使文宣寫再好有什麼用, 101.14.2.48 12/25 00:05
iPad101: 立刻加入黑名單 101.14.2.48 12/25 00:05
DRIariel: 所以糖粉圖案會因為運送震到不見嗎xd" 124.8.227.34 12/25 00:05
a07277777: 好扯 61.228.229.159 12/25 00:07
kop291: 哈哈哈好落漆 118.165.14.230 12/25 00:07
error123: 爛透了 59.115.239.15 12/25 00:08
DRIariel: 不能退貨嗎?真的沒SOP 每份都獨一無二?? 124.8.227.34 12/25 00:08
kop291: 建議先把相關頁面截圖 不然到時它們改bann 118.165.14.230 12/25 00:08
kop291: er什麼的 118.165.14.230 12/25 00:08
warmear: 好扯 114.25.29.102 12/25 00:11
xil: 好可怕的企劃! 111.81.85.165 12/25 00:14
diditomtom: 扯翻!還好已經不買很久了 114.39.184.183 12/25 00:16
dragonfox: 好令人反胃的店家 謝謝分享 可能很快會 111.250.31.197 12/25 00:16
dragonfox: 收到河蟹邀請然後條件是原po自刪文章 111.250.31.197 12/25 00:16
dragonfox: 之類的 111.250.31.197 12/25 00:16
e04Mae9: 這跟照片根本是不一樣的東西吧 101.10.54.84 12/25 00:19
e04Mae9: 退貨 101.10.54.84 12/25 00:20
LazyPiggy: 好爛喔 幫高調 36.233.23.80 12/25 00:24
weiprincess: 感覺是個溝通不良的合作XD 61.227.181.232 12/25 00:26
hsin627: 好扯喔!223.141.132.220 12/25 00:27
dechiremoon: 這真的是很殺風景欸 1.160.92.40 12/25 00:30
twinkle36111: 好糟糕 61.228.71.73 12/25 00:30
blackhiber: 實品跟照片落差好大! 118.171.77.7 12/25 00:32
mitayi520: 看朋友給的地一張圖感覺是糖粉掉光了 61.224.89.201 12/25 00:37
mitayi520: 邊邊的白白的 61.224.89.201 12/25 00:37
tofu41: 好爛...拍拍 114.25.33.16 12/25 00:38
manabi: 仔細看的確還有聖誕樹的樣子 包裝設計有 58.115.173.65 12/25 00:41
manabi: 問題 58.115.173.65 12/25 00:41
ddjim: 好掉漆... 110.26.22.148 12/25 00:41
karolinn617: 好壞都給他們說就好了 175.183.13.56 12/25 00:42
amanda5920: 糖粉說實在是可以諒解的..他並不是當 39.10.8.236 12/25 00:44
amanda5920: 天現做現拿到 一定會消失...但是包裝 39.10.8.236 12/25 00:44
amanda5920: 部分 很無法接受欸... 39.10.8.236 12/25 00:44
jskuo1991: 可能不是用防潮糖粉所以糖粉融化噢 118.160.214.40 12/25 00:45
superlilo555: 好爛! 42.73.147.210 12/25 00:45
kdpeifay: 簡直詐騙,糖粉他們也知道會消失就不該 124.10.19.34 12/25 00:52
kdpeifay: 把照片呈現成那樣,無良商人 124.10.19.34 12/25 00:52
Thino: 好爛= = 140.115.228.39 12/25 00:53
rimoe: 爛透了!! 123.192.241.15 12/25 00:57
tsugua: 包裝落差也太大了吧 好扯 219.71.42.52 12/25 00:58
Flambo: 用爛紙箱包真的很扯! 111.250.50.187 12/25 01:00
sheep0718: 超糟糕118.161.234.130 12/25 01:01
genieyang: 這包裝好糟 203.77.74.169 12/25 01:05
cafeole: 拍拍,包裝很誇張 106.1.32.16 12/25 01:09
qwer7015: 幫高調 有夠瞎 118.160.86.60 12/25 01:09
bbmelonchumi: 瞎 還好沒買 1.170.199.77 12/25 01:15
sagiko: 第二次送來的好誇張..還好沒買 111.184.24.57 12/25 01:18
love80404: 那個盒子太誇張.根本就是供應不夠後面 118.167.40.243 12/25 01:20
love80404: 就亂做蒙混出貨 118.167.40.243 12/25 01:20
winniepiglet: 瞎!幫高調180.204.177.189 12/25 01:20
qazqaz0: 糟。透。了。 原本也在考慮 而且我也是要 106.104.134.64 12/25 01:27
qazqaz0: 送好幾個朋友 立刻關掉網頁 106.104.134.64 12/25 01:27
mooselove: 扯 以前是PAZZO愛好者 現在絕對不買 36.231.253.9 12/25 01:27
shanlin: 蠻扯的 差很多欸 219.69.102.13 12/25 01:27
jouvuorange: 也太誇張182.234.250.205 12/25 01:29
jouvuorange: 馬上列黑名單182.234.250.205 12/25 01:30
WHOOOSH: 太誇張了吧.. 223.141.100.9 12/25 01:40
ivycooh: 覺得糖分不見應該是潮掉 但包裝實在是詐 39.13.6.110 12/25 01:41
ivycooh: 騙 39.13.6.110 12/25 01:41
ivycooh: *出入太大像詐騙 39.13.6.110 12/25 01:42
numbshinai: 包裝超瞎 1.172.191.134 12/25 01:46
eagle55752: 差好多 1.161.41.116 12/25 01:49
vivivivi: 後面的包裝怎麼送人啊好醜 114.136.170.8 12/25 01:50
bomya: 傻眼.... 1.169.179.124 12/25 01:53
missddd: 滿扯的 223.138.47.148 12/25 01:54
fmbkbr: 平均一個塔快100元欸,花這個錢不就是想買 42.66.208.196 12/25 02:04
fmbkbr: 個質感 氣氛跟包裝,這些也含在290內吧, 42.66.208.196 12/25 02:04
fmbkbr: 完全就是詐騙啊… 42.66.208.196 12/25 02:04
d004093: 糖不見很正常阿 101.13.3.28 12/25 02:12
kdpeifay: 對甜點有觀察的人是會知道糖會潮解掉, 124.10.19.34 12/25 02:16
kdpeifay: 所以廠商有腦有良心的話就不會用這種裝 124.10.19.34 12/25 02:16
kdpeifay: 飾還拍形象照,根本無法維持出貨品質, 124.10.19.34 12/25 02:16
kdpeifay: 所以根本詐騙 124.10.19.34 12/25 02:16
shenevol: 高調推 真的好落漆 59.115.55.14 12/25 02:19
ksongr: 那個紙箱超醜 180.217.30.148 12/25 02:21
woohyukpink: 真是糟糕的購物經驗 花錢還要受氣 114.32.215.216 12/25 02:41
shiyuna: 好沒質感,送人都會覺得不好意思 42.72.62.144 12/25 02:41
imluo: 太扯了 很沒心 42.77.124.96 12/25 02:45
hyukla: 先聯繫.............................. 61.230.213.175 12/25 02:47
ruby0421tw: 超扯!這種品管和服務都爛透了 1.170.131.65 12/25 02:51
MIMICHILD: 好誇張喔 211.76.55.187 12/25 02:56
plusonezero: 好扯……好險已經很久不逛他們家了 61.231.25.151 12/25 02:57
percentoff: 覺得很不要臉 做生意做成這樣…220.136.226.106 12/25 03:21
golisa: 好糟噢~這樣的客服回覆與商品都讓人感覺 223.139.188.60 12/25 03:30
golisa: 不太好 223.139.188.60 12/25 03:30
bugbuug: 好扯,既然要灑糖分怎麼會這樣包 1.174.77.183 12/25 03:32
jung0208: 好爛哦…真的會不開心111.240.137.242 12/25 03:35
Chu1220: 扯 39.10.95.96 12/25 03:44
ckw1010: 誇張欸 黑名單... 210.66.250.4 12/25 04:09
Fallen27: 糖粉我OK但是包裝什麼的客服回應太扯 49.158.104.97 12/25 04:33
vimo: 好爛的東西!! 119.14.104.126 12/25 04:34
vimo: 直接加入黑名單了,紙箱爛成這樣實在很糟糕 119.14.104.126 12/25 04:36
leelinda321: 好扯! 101.8.225.69 12/25 05:00
irene0521: 好差勁 回覆也很沒誠意 114.136.217.0 12/25 05:39
yunpig0802: 第二次的紙箱好沒誠意!!223.141.207.199 12/25 06:39
aileen5522: 差太多了吧! 111.82.5.196 12/25 07:05
joy422972000: 呃太無言了吧 49.216.133.45 12/25 07:09
Zhang97226: 誇張 好差喔 110.28.11.127 12/25 07:18
hank05123: 好扯哦 122.121.31.169 12/25 07:19
OwO1103: 太誇張 27.242.132.15 12/25 07:29
toheart78945: 爛死了 紙盒太誇張 把消費者 61.64.112.25 12/25 07:31
toheart78945: 當笨蛋嗎 這家列黑名單 幫 61.64.112.25 12/25 07:31
toheart78945: 高調 61.64.112.25 12/25 07:31
heyouhaha: 誇張 非常不ok 114.136.90.46 12/25 07:31
xlarcx: 朋友那份有聖誕樹圖案,但後來買的差太多 1.168.21.240 12/25 07:36
rachel789852: 超級扯!! 223.141.3.42 12/25 07:36
loloveit: 好誇張哦 220.134.144.52 12/25 07:41
RRubio: 好爛哦怎麼這樣! 42.77.249.245 12/25 07:44
OHMINIMIN124: 扯 101.14.227.26 12/25 07:48
Fucheng: 超扯!客服回應更誇張 210.242.152.40 12/25 07:55
smallswallow: 要我也超失望!180.204.166.241 12/25 08:08
oliveyeah: 很糟糕的服務與商品! 60.248.86.195 12/25 08:14
huahae: 爛 180.217.25.235 12/25 08:20
alice0107: 黑名單== 111.83.48.89 12/25 08:25
rnbanb: 也差太多了!上次中秋他們合作推出的檸檬 101.12.100.113 12/25 08:39
rnbanb: 塔我有訂,還不錯說,盒子也美,怎麼這次 101.12.100.113 12/25 08:39
rnbanb: 差那麼多 101.12.100.113 12/25 08:39
t141256: 太誇張了 101.15.83.184 12/25 08:39
en90508: 第2次的包裝不能接受!糖粉應該是融化了 61.221.81.153 12/25 08:42
iPad101: 平均一個塔快100元,包裝還那麼爛,真的 101.8.7.169 12/25 08:46
iPad101: 太貴了! 101.8.7.169 12/25 08:46
ichib: 糖粉應該是溶掉了,但應該要標示才對 59.115.47.230 12/25 08:58
aicher: 滿扯的…… 223.141.58.182 12/25 09:02
inga90611: 糖粉應該是反潮融化 但包裝很扯... 114.43.33.150 12/25 09:11
enafm: 扯 101.14.116.66 12/25 09:18
Tmno: 扯... 125.227.205.59 12/25 09:27
mewo: 詐騙包裝 60.251.188.67 12/25 09:27
comp6118: 扯140.116.121.144 12/25 09:30
murmurG: 好誇張噢@@...原po收到應該大傻眼吧 36.224.48.107 12/25 09:32
stock858: 爛透了,這個價位這種品質... 111.254.64.70 12/25 09:32
xscute: 真的很糟糕...買來看到心情都不好了 220.130.96.145 12/25 09:32
kaymidori: 超扯! 59.124.3.102 12/25 09:34
EllyChang: 超爛 49.217.34.227 12/25 09:36
wanji103: 好誇張! 111.249.69.186 12/25 09:39
w6523520: 運送糖粉會融化那幹嘛還出這種商品?140.135.247.170 12/25 09:45
w6523520: 太搞笑140.135.247.170 12/25 09:45
bibolapuwera: 無法維持出貨的糖粉狀況就不要以此 223.136.14.103 12/25 09:49
bibolapuwera: 形象照宣傳啊 糟糕店家 包裝盒部分 223.136.14.103 12/25 09:49
bibolapuwera: 欺人太甚 回覆根本欺騙沒買過的人 223.136.14.103 12/25 09:49
bibolapuwera: 支持原po硬起來 根本收到與預期不同 223.136.14.103 12/25 09:49
bibolapuwera: 商品也沒有事先告知 原po趕快截圖商 223.136.14.103 12/25 09:49
bibolapuwera: 品頁保護自己 223.136.14.103 12/25 09:49
SHULTZ: 瞎透了...買之前還要先聯繫,那幹嘛廣告118.169.177.158 12/25 09:51
SHULTZ: 廣告文宣上為何不註明118.169.177.158 12/25 09:52
babyred: 都給他們講就好了 220.129.98.217 12/25 09:54
wootzu: 好扯 還好從沒想買過他們的食品223.140.147.235 12/25 09:58
vickige: 朋友也有買,完全看不出聖誕樹圖案XD 61.220.43.131 12/25 10:07
iPad101: 文宣:http://imgur.com/v8Akjct 122.147.6.144 12/25 10:09
iPad101: "特別採用單個包裝的小禮盒" 122.147.6.144 12/25 10:09
iPad101: 禮盒在哪@@ 122.147.6.144 12/25 10:09
dan507: 重點是好吃嗎 192.192.154.46 12/25 10:14
Violet5566: 糖粉不見還能理解..包裝是蠻扯的 1.169.190.94 12/25 10:14
kop291: 第二次收到這種包裝 還會覺得好吃嗎XDD 114.36.33.175 12/25 10:15
ninadream: 好爛 品質一直下降223.141.155.253 12/25 10:25
nnnvy: 很沒誠意125.227.238.167 12/25 10:25
nini307: 爛 1.165.129.77 12/25 10:37
zcmin: 糖粉消失有點無可奈何又沒輒,但紙盒的狀況 61.231.38.176 12/25 10:37
zcmin: 我會覺得很生氣耶囧!!! 61.231.38.176 12/25 10:37
rouumaa: 好誇張,包裝的部分完全無法接受... 42.71.192.152 12/25 10:37
THANN: 也想知道好不好吃 @@ 210.59.236.204 12/25 10:44
A1825: 有夠爛的220.130.181.229 12/25 10:44
ClioKaka: 超失望+1 如果是那樣包裝還不如去百貨 61.228.183.122 12/25 10:45
ClioKaka: 公司地下街買,盒子還比較漂亮 61.228.183.122 12/25 10:45
qwai: 服務也太差了!!Pazzo品質真的是越來越糟 211.76.175.170 12/25 10:46
mysunnylove: 雖然糖粉融化是正常現象 但沒有聖誕 59.120.215.124 12/25 10:48
mysunnylove: 樹買它有什麼意義 59.120.215.124 12/25 10:48
nekyo: 好爛 218.161.38.42 12/25 10:49
jillchuang: 沒吃過這款但吃過菓實日其他甜點 覺得 111.80.188.113 12/25 10:49
jillchuang: 普 111.80.188.113 12/25 10:49
kimjejung: 第二次的好扯 36.235.246.252 12/25 10:59
miyavi382520: 第二次的那種包裝才扯,根本不能送人 27.246.159.79 12/25 11:04
iiiey: 太爛了吧! 要是第二盒送到朋友那真的會氣死 61.228.19.61 12/25 11:10
allhappydays: 原po拍拍 收到這真的會失望 223.136.164.33 12/25 11:13
okok4127: 什麼鬼啊....... 101.12.14.225 12/25 11:13
pocketshape: 糖粉雖可理解, 但收到那種回覆還是會 114.24.59.244 12/25 11:14
pocketshape: 生氣,更別說第二盒那種包裝了.... 114.24.59.244 12/25 11:14
d8668514260: 超騙的 60.244.237.190 12/25 11:18
qthsin: 超爛 這家大扣分223.140.116.103 12/25 11:21
jhenjhen: 好爛喔!!衣服款式每況愈下……… 27.245.88.232 12/25 11:21
vconquer: 我也覺得連衣服品質也有下滑... 111.249.96.27 12/25 11:23
phoebehi: 糖粉可以理解,但包裝很扯! 59.125.183.224 12/25 11:24
Princess0827: 拒買+黑名單 123.110.35.192 12/25 11:28
cakin: 超爛的 還反應給相關單位咧 客服幹嘛的? 125.227.205.43 12/25 11:33
chenann: 包裝扯,客服瞎,幫高調! 140.112.4.192 12/25 11:33
mia412: 差好多 好久沒買pazzo了 111.250.45.117 12/25 11:41
saliaaa6: 誇張 59.124.223.163 12/25 11:42
yarakara: 第ㄧ次買的還可以接受,第二次買的包裝 36.227.65.197 12/25 11:42
yarakara: 真的太誇張了,如果第二次買的是送人的 36.227.65.197 12/25 11:42
yarakara: 話根本超丟臉...... 36.227.65.197 12/25 11:42
azqsxw789: 差好多,加上之前月買但感受處衣服品 218.166.87.116 12/25 11:43
azqsxw789: 質款式設計都在退步,直接黑名單再也 218.166.87.116 12/25 11:43
azqsxw789: 不買了 218.166.87.116 12/25 11:43
jjjoooyyy: 好落漆啊 122.117.92.118 12/25 11:57
ArielTing: 差好多!謝謝原PO分享,完全不想買了 114.136.144.10 12/25 11:59
murasaki77: 好糟糕喔223.138.126.192 12/25 11:59
salutelin: 好扯 有夠爛 36.237.65.145 12/25 12:01
hyun0607: 真是拉基!!! 59.120.28.130 12/25 12:05
naosawa: 包裝真的滿滅的... 111.83.53.123 12/25 12:09
keddy1978: 以前很愛這家 現在只覺得他們越來越不125.230.133.129 12/25 12:17
keddy1978: 用心 用那種爛紙箱出貨根本詐騙吧125.230.133.129 12/25 12:17
chinkahei: 這什麼包裝啊...收到一定生氣 123.194.24.62 12/25 12:21
keddy1978: 文宣上的美美紙盒到哪去了?125.230.133.129 12/25 12:21
GARIGI: 好誇張喔!所以跟管網照片名不副實,也是 223.136.130.45 12/25 12:23
GARIGI: 消費者的錯 223.136.130.45 12/25 12:23
garbagemew: 糖粉運送中會溶是基本常識,但為了照 101.12.31.128 12/25 12:24
garbagemew: X和節日氣氛硬要做基本也該明確告 101.12.31.128 12/25 12:24
garbagemew: X知會出現這種狀況,而且包裝還看情況 101.12.31.128 12/25 12:25
garbagemew: 好爛,更不用說那罐頭客服了,看了就 101.12.31.128 12/25 12:25
garbagemew: 美送 101.12.31.128 12/25 12:26
spongeeeee: 扯 101.15.225.110 12/25 12:51
wersx: 糖粉消失很正常,但那包裝紙盒也太破爛了吧 42.79.52.23 12/25 12:57
wersx: ! 42.79.52.23 12/25 12:57
DreamSay: 我是PAZZO愛好者的說...看到這體不起勁 111.184.34.202 12/25 12:59
DreamSay: 我超注重包裝的!!!!! 111.184.34.202 12/25 12:59
rngo: 爛透了 39.12.220.130 12/25 13:03
nekoprincess: 包裝變成這樣好糟糕… 111.255.115.45 12/25 13:13
yichen9160: 扯欸,什麼回覆啊140.128.170.240 12/25 13:16
renlone: pazzo越來越糟 59.127.173.63 12/25 13:33
vickyhsuan: 爛透220.132.247.101 12/25 14:03
winnie14725: 超瞎... 220.133.89.228 12/25 14:04
Moontale: 太誇張....好讓人生氣經驗 101.14.112.15 12/25 14:14
MYLIUUU: 原po拍拍,幫高調 223.143.78.253 12/25 14:14
thythy: 差個聖誕樹差很多啊! 101.8.113.36 12/25 14:31
fralice: 上新聞了 59.126.181.31 12/25 14:31
krystal97: 好爛 36.239.153.209 12/25 14:53
amduscias: 看到樓上說的新聞了XD 有官方回應 1.163.43.22 12/25 14:54
amduscias: http://goo.gl/eTXEMy 1.163.43.22 12/25 14:54
amduscias: 拍謝 樓上是指f大 1.163.43.22 12/25 14:55
believe1207: 爛透 49.215.16.177 12/25 14:58
garbagemew: 真的上新聞了@@ 101.12.31.128 12/25 15:12
celida: 真糟糕. .. 110.30.217.202 12/25 15:22
iPad101: 新聞下面有人留言說要求這麼多不如現場 101.12.120.17 12/25 15:36
iPad101: 取貨...pazzo沒有現場取貨呀QQ 可憐的原p 101.12.120.17 12/25 15:36
iPad101: 感覺被當成奧客 101.12.120.17 12/25 15:36
joy25881371: 根本騙子啊 111.82.115.239 12/25 15:39
iPad101: 官方也是回應兩盒以上才會有盒子包裝,可 101.12.120.17 12/25 15:48
iPad101: 是原po第一次買明明就有漂亮盒子,這部 101.12.120.17 12/25 15:48
iPad101: 分還是個謎 101.12.120.17 12/25 15:48
imemhaha: 不論是不是兩盒以上才有盒子 他們沒有在 101.10.22.68 12/25 15:50
imemhaha: 官網上標示就是不實 101.10.22.68 12/25 15:50
disappearair: 290買3個甜點本來就含美麗包裝吧… 27.246.82.96 12/25 15:55
season002: 買第一次不滿意要買第二次,要是第二次 123.195.251.6 12/25 15:59
season002: 更不滿意那要怎麼辦 XD 123.195.251.6 12/25 15:59
moomins: 網購也可以投訴消基會吧!!!223.141.185.100 12/25 16:06
ksongr: 我的留言也上去了= = 現場取貨是哪招XD 180.217.30.198 12/25 16:07
jine0725: Pazzo:卸卸指教。 223.138.141.81 12/25 16:23
jine0725: 到底12小時內回覆的意義是什麼? 根本無 223.138.141.81 12/25 16:24
jine0725: 心處理啊 223.138.141.81 12/25 16:24
NmoG: 好扯 1.160.98.238 12/25 16:29
loneyrabbit: 好爛 223.141.251.14 12/25 16:50
gaga1745: 所以pazzo主動跟原po 182.234.194.27 12/25 16:51
gaga1745: 聯絡了嗎 182.234.194.27 12/25 16:51
detrols: 扯扯 101.15.178.61 12/25 17:08
babyway20: 好爛... 42.66.50.139 12/25 18:12
babyway20: 第二次那個盒子完全難以接受 42.66.50.139 12/25 18:15
dearqq: 覺得是盒子不夠 119.14.4.79 12/25 18:22
betty790430: 看到這篇真的馬上黑名單欸,什麼回 101.14.130.242 12/25 18:25
betty790430: 答阿..... 101.14.130.242 12/25 18:25
tedssica: 超扯的…… 長這樣根本不會想買啊 101.15.144.123 12/25 19:16
me9tj: 傻眼 117.19.176.237 12/25 20:08
bigpink: 原po要用網頁截圖,只存圖片網址可能會 1.160.53.166 12/25 21:02
bigpink: 失效 1.160.53.166 12/25 21:02
ficerise: 誇張 39.13.142.131 12/25 21:08
QQhedge5566: 超扯 111.70.163.252 12/25 21:10
--- 呃,沒有想到今天回家文章爆了,SHOCK! 昨天看推文時,就很感謝大家能夠理解我內心在意的地方, 有覺得這個平安夜還滿溫情的XD(原本搞得很不開心),很感謝大家的安慰 更沒想到今天晚上還看到上網路新聞,荒髒啊!! --- 簡要的心路歷程: 1.糖粉融化雖然讓人氣餒但是可以理解 2.所以我才又訂了一份(因為家人想收到跟朋友一樣的包裝紙盒,是個收禮的心情) 3.蝦密!沒有包裝紙盒!是個誤會 4.塔連底座都只是張白色卡紙,無法理解這種包裝如何送禮 5.客服表示官網沒有保證外盒,也不受理包裝不符期待的退貨 --- 一直到階段4時,我都沒有想要po網的念頭 只是想在後台跟客服溝通看看有沒有補償的方式,但沒有。 其實我還滿愛買PAZZO的東西的,因為很喜歡他們的照片 只是沒想到有天會栽在這上頭,哈哈 之前後臺多了客服的功能還覺得滿不錯的有問題可以直接溝通 沒想到實際有問題時,客服可能也沒權限給你什麼,只能一直打太極。 所以來到階段5後我才想上來抱怨,本來也沒有想要特別高調 只是想說提供個經驗讓紙盒控不要栽在同個地方(?) 另外就是除了看到新聞很震驚以外,發現下面還有PAZZO的官方回應(咦) 拿出手機一看PAZZO真的有聯絡我(大約中午12點、下午2點跟傍晚5.6點都有) 但剛好我今天都沒辦法看手機所以沒接到 後來PAZZO有留一通語音留言,內容表示: 1.有收到我在問與答的問題反應(? 2.會贈送給我&我朋友各一份商品作為補償,並會嘗試再連繫我。 雖然內心感到些許微妙,但PAZZO的阿莎力也是一種誠意 (大概是有點遲來的誠意) 至少他們在記者報導後聯繫我提供補償方案, 官網也在其他甜點頁面上掛上了: 「商品照片僅供參考;包裝依訂單數量而定,以收到實品為主。」 以後訂購時大家也會比較謹慎一些...吧。 (櫻桃塔跟薑餅下架了,之前頁面好像有說販售到24號) 最後除了感謝板友的聲音讓我跟我朋友將各得到商品一盒...(敬禮感謝大家) 應該也要感謝蘋果的小編讓我得到PAZZO不同的回應,妙妙的XD 謝謝大家看到這裡,落落長的,是個妙妙的聖誕節 也希望大家都聖誕快樂(鞠躬) --- (補充前面板友建議的商品頁截圖: http://i.imgur.com/XlZSOjC.jpg
http://i.imgur.com/DvQHVqG.jpg
--- ※ 編輯: CloverGreen (36.225.81.124), 12/25/2015 21:29:17 ※ 編輯: CloverGreen (36.225.81.124), 12/25/2015 21:42:18
starctcai: 覺得客服的回應好像還怪原po先聯絡, 36.228.157.158 12/25 22:07
starctcai: 太好意思了吧 36.228.157.158 12/25 22:07
garbagemew: 「商品照片僅供參考…」這段看了就不220.135.105.140 12/25 22:43
garbagemew: 想買,包裝還分數量,不如分量做好包220.135.105.140 12/25 22:45
garbagemew: 裝,而不是少量就便宜了事220.135.105.140 12/25 22:45
garbagemew: 畢竟3個$290也不是小數目了220.135.105.140 12/25 22:47
rongjhen: 原本滿想買~但看到價格真的卻步 36.227.33.104 12/25 22:56
iPad101: 至少有給原po一些補償了還不錯111.243.112.119 12/25 23:02
iPad101: 不過「包裝依訂單數量而定」這句話好像沒111.243.112.119 12/25 23:03
iPad101: 有一個準則,我要怎麼知道買幾個可以得111.243.112.119 12/25 23:03
iPad101: 到什麼樣的包裝?111.243.112.119 12/25 23:03
morrow310: 根本都給他們講就好啦!什麼鬼,好詐騙223.141.113.195 12/25 23:10
morrow310: 喔!223.141.113.195 12/25 23:10
DRIariel: 商品有用防潮糖霜 最近那麼冷還會融掉?? 124.8.231.113 12/25 23:46
DRIariel: 感覺官方沒打算改進 只是說明先打預防針 124.8.231.113 12/25 23:50
disappearair: 為何要賣沒有的東西?紙盒不夠就不 122.118.22.193 12/25 23:55
disappearair: 該給人下標阿 122.118.22.193 12/25 23:55
gwen31337: 覺得包裝才是重點阿 哪有買兩次包裝不 36.225.118.175 12/26 00:05
gwen31337: 同事後才在講什麼購買盒數問題 36.225.118.175 12/26 00:05
gwen31337: 而且收到商品包裝跟內容物感受不到聖誕 36.225.118.175 12/26 00:07
gwen31337: 企劃的FU 老實講很感謝原PO分享 36.225.118.175 12/26 00:07
gwen31337: 這樣以後才不會傻傻買下去 36.225.118.175 12/26 00:08
snowlist: 謝謝原PO分享~直接黑名單這間了 1.171.219.176 12/26 00:17
lovemi7813: 3個290還不好好包裝 以為290很便宜嗎? 123.192.12.55 12/26 00:18
lovemi7813: 覺得根本就是鬧上新聞了才想處理 123.192.12.55 12/26 00:19
lovemi7813: 原本的話一定完全不會理原po 123.192.12.55 12/26 00:19
killua9909: 好扯...... 61.230.47.78 12/26 00:23
Grecie: 僅供參考很多店都有寫,但pazzo應該想想別 223.137.70.149 12/26 00:28
Grecie: 人都沒事,偏偏自己出問題,到底是那個環 223.137.70.149 12/26 00:28
Grecie: 節疏失,後續真的也很... 223.137.70.149 12/26 00:28
seefish821: 真的搞不懂僅供參考什麼鬼藉口...以 110.30.88.146 12/26 00:35
seefish821: 為賣泡麵嗎 110.30.88.146 12/26 00:35
seefish821: 這篇應該要po去爆料公社的 會更紅 110.30.88.146 12/26 00:35
almondchoco: 天啊好糟糕 出貨跟圖片不符我就退了 111.250.198.74 12/26 01:22
almondchoco: 把我當傻子耍嗎 111.250.198.74 12/26 01:22
sunny21333: 好扯而且好貴,根本騙錢 59.115.198.184 12/26 01:27
chemyo: 上新聞了才說會補償,一點誠意都沒有..., 101.14.146.51 12/26 02:13
chemyo: X得塔類甜點該冰嗎XD 101.14.146.51 12/26 02:13
tofu41: 上新聞才想補償,但有補償也是誠意啦 101.12.182.179 12/26 02:29
Fallen27: 感覺就是為了滅火做個有誠意的樣子,如 49.158.104.97 12/26 04:25
Fallen27: 果沒上新聞誰鳥你啊,依數量包裝也很好 49.158.104.97 12/26 04:25
Fallen27: 笑,所以買少一點沒人權就是了,連個標 49.158.104.97 12/26 04:25
Fallen27: 準都沒有,你說加價買包裝我還覺得比較 49.158.104.97 12/26 04:25
Fallen27: 合理勒 49.158.104.97 12/26 04:25
iPad101: 不覺得po到爆料公社會是更好的做法耶, 49.214.82.137 12/26 07:26
iPad101: 那邊的暴民根本不會理性思考 49.214.82.137 12/26 07:26
CaiLingling: 真的是好壞都給他們說+1223.137.142.198 12/26 09:52
penguin01: 爛透了,以後絕對不會去消費 101.13.240.81 12/26 10:06
pinelvira: 實品也落差太多! 111.83.143.194 12/26 10:34
vills: 差點就買了 好險 49.216.13.235 12/26 11:43
garbagemew: 有新聞才補償+1,真心覺得沒有把握 49.216.13.10 12/26 14:50
garbagemew: 品質就不要誇大照片,不然真的就像 49.216.13.10 12/26 14:51
garbagemew: X前面大大說的,以為賣泡麵?或是 49.216.13.10 12/26 14:51
garbagemew: 3個$100的價格還能接受 49.216.13.10 12/26 14:51
babyway20: 黑名單! 感覺就是鬧上新聞才想處理 42.71.107.30 12/26 17:51
hubert0719: 真有勇氣 61.56.179.147 12/27 01:12
hsiaochin: 這樣送人好沒面子 101.15.178.53 12/27 01:16
shallmin: 有一半是為了聖誕樹糖霜!!! 42.72.149.40 12/27 17:13
willow: 好爛哦 糖粉就算了 包裝真的很誇張220.134.171.130 12/27 21:34
willow: 沒上新聞的話根本不會鳥你+1220.134.171.130 12/27 21:34
grace00912: 好誇張 絕對加黑名單 什麼都不會買了@ 61.64.209.168 12/28 14:18
b880630: 超可怕,那個箱子實在太雷了!! 111.240.97.176 12/28 18:21
gucciogucci: 這間客服我已經吃過一次鱉了 從此再 36.238.94.58 01/03 19:34
gucciogucci: 也不買他們東西 36.238.94.58 01/03 19:34