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大家好,我想詢問有關淘寶物流派送的問題 之前有來版上問過,當時是因為商品有電池,卡在上海的海關 後來知道這是特貨,要另外聯絡集運,用QQ與聖天集貨聯絡後,就請賣家把東西轉送 等聖天收到貨之後在看運費要怎麼算 補了一些運費給賣家後,賣家就讓上海機場的人員把東西轉往深圳 好幾天過去了,物流進度卻一直卡在深圳的機場派件員 2015-Dec-19 Sat. 07:19:16【中国】【深圳市】快件已到达 广东省深圳市宝安区机场 09:05:39【中国】广东省深圳市宝安区机场 已收入 09:05:39【中国】【深圳市】广东省深圳市宝安区机场派件员:李晓杰 18938097655正在 为您派件 就這樣,都快過年了,還是一點動靜都沒有Orz 有連絡了賣家,賣家看到的訊息基本上也是只回我 "貨物已經送到深圳機場了" 看到的畫面大概跟我差不多 不知道這種運送速度是否正常@@? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.87.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1451477420.A.D4D.html
miss500: 申請退款 就說你沒收到貨 賣家就會怕了 114.83.39.37 12/30 20:27
miss500: 另外你也給聖天單號 看有沒有重量 114.83.39.37 12/30 20:28
已經過了很多天,淘寶內的退款按鈕已經不見了,可能要向淘寶申訴才能退款了?
antims: 問問聖天有無收到 49.214.4.198 12/30 21:05
我用了圓通的物流進度查詢,查到最後一筆是這個 2015-12-19 12:04:29 客户 签收人: 阳光一百 已签收 感谢使用圆通速递,期待再次为您服务 完全不知道這是誰 囧 正在請賣家查看看 ※ 編輯: nottt (218.187.87.120), 12/30/2015 21:23:55
antims: 你就是打死不旺旺問聖天就對了? 61.59.173.173 12/30 21:43
starcarol: 就問聖天不就好了,到底在堅持什麼? 223.143.81.137 12/30 21:47
聖天也問了,他們請我把單號貼給他 聖天查到的也是"阳光一百"簽收的,他問我說是不是給錯單號,要我再回頭去找賣家 ※ 編輯: nottt (218.187.87.120), 12/30/2015 21:54:35
antims: 你的賣家真可憐,這已經可以說不關他的事 61.59.173.173 12/30 21:56
cutejoanna: 可是,這個住址是聖天的嗎?? 114.43.188.233 12/30 21:57
antims: 恩?原來是貨已經回賣家又重寄 61.59.173.173 12/30 21:57
antims: 那你就真的要問賣家把東西寄到哪了吧 61.59.173.173 12/30 21:58
完整流程的應該是這樣 1.我從淘寶下單,地址填台灣 2.賣家出貨,從上海機場轉到台灣 3.上海機場發現有禁運品,通知領回 4.我確認聖天可收送後,與賣方連絡,補運費請賣方轉送到深圳 5.東西從上海轉往深圳,最後被奇怪的人簽收去了 在4的時候,我聯絡賣家轉送的地址是這樣 (其實也是從聖天給我的訊息直接轉貼而已 地址 广东省深圳市宝安区福永街道下十围下沙南五巷21号 收件人 林胜转not**** 手机 15013871001 邮编 518103 怎麼看都不像可以填成阳光一百,不知道是怎麼簽收的 ※ 編輯: nottt (218.187.87.120), 12/30/2015 22:03:27
antims: 我似乎懂了,現在是擺了烏龍,你要寄聖天 61.59.173.173 12/30 21:59
antims: 賣家卻請上海海關寄到深圳機場去的樣子 61.59.173.173 12/30 22:00
antims: 或是上海海關發到深圳機場請他們送聖天卻 61.59.173.173 12/30 22:02
antims: 不知送到哪邊去了 61.59.173.173 12/30 22:02
antims: 先確認,賣家若沒把地址寫錯,就是快遞的 61.59.173.173 12/30 22:05
antims: 問題力 61.59.173.173 12/30 22:06
最後跟賣家聯絡的對話是這樣 我 (21:20:44): 如果當時收件人確實填寫的是”林勝轉not****”,那就是物流亂送了… 賣家 (21:22:45): 快遞都是這樣的,送到企業或單位,一般都不是本人簽收 如果賣家想耍我,我根本沒辦法驗證他到底有沒有寫錯地址或收件人 囧 ※ 編輯: nottt (218.187.87.120), 12/30/2015 22:08:52
antims: 我們都寫:林勝轉xxxx,沒亂送過都正確入倉 61.59.173.173 12/30 22:14
antims: 搞不好退回賣家後他壓根就沒再發貨XD 61.59.173.173 12/30 22:16
antims: 隨便給個單號而已,我好小人之心... 61.59.173.173 12/30 22:17
cutejoanna: 住址根本就不對,我也猜賣家根本就沒 114.43.188.233 12/30 22:18
cutejoanna: 隨便那個單號給你?? 114.43.188.233 12/30 22:18
antims: 來的及淘寶介入就快按,把對話記錄和物流 61.59.173.173 12/30 22:18
cutejoanna: 看有沒有辦法退款投訴他虛假發貨? 114.43.188.233 12/30 22:18
antims: 傳給淘寶 61.59.173.173 12/30 22:19
antims: 淘寶對話記錄很重要,官方會重視,不像台灣. 61.59.173.173 12/30 22:23
zone0317: 幾天前為了買行車紀錄器跟行動電源 180.218.68.10 12/31 18:12
zone0317: 研究了下 發現有電池的東西,只要送上海 180.218.68.10 12/31 18:12
zone0317: 幾乎都收不到了 轉運也很麻煩 180.218.68.10 12/31 18:13
zone0317: 中國在快遞上可以說是非常的迅速 180.218.68.10 12/31 18:13
zone0317: 你隔太多天才問 你的包裹可能早不知道 180.218.68.10 12/31 18:13
zone0317: 丟到哪去了 如果有人簽收 多半都是收進 180.218.68.10 12/31 18:14
zone0317: 倉庫 也可能是因為轉寄時寫的單太糊 180.218.68.10 12/31 18:16
zone0317: 根本就不知道是誰的包裹 變成無主包 180.218.68.10 12/31 18:16
zone0317: 先問問勝天在倉庫裡面找不找的到這單的 180.218.68.10 12/31 18:17
zone0317: 包裹 如果聖天回你找不到 就申訴退款吧 180.218.68.10 12/31 18:18
zone0317: 中國包裹太多 寄丟是很正常的 180.218.68.10 12/31 18:20
zone0317: 申訴退款也是很正常的 不用怕自已是澳客 180.218.68.10 12/31 18:20
zone0317: 下次要買的話別這麼轉運 有禁運品被擋 180.218.68.10 12/31 18:20
zone0317: 直接退包回賣家在重買 180.218.68.10 12/31 18:21
zone0317: 我想你的東西可能被 阳光假日广场這邊的 180.218.68.10 12/31 18:26
zone0317: 簽收走了吧...就送錯了 180.218.68.10 12/31 18:26
zone0317: 看酖應該是有轉運到 但是就弄丟了 180.218.68.10 12/31 18:29
zone0317: 如果是假發貨 會卡在派件員攬件中 180.218.68.10 12/31 18:29
cutejoanna: 不一定,我之前碰到假發貨是寄圓通倉 114.43.215.26 12/31 21:17
cutejoanna: 結果最後是韻達上海分部簽收,地址根 114.43.215.26 12/31 21:18
cutejoanna: 本不一樣 114.43.215.26 12/31 21:18