[問題] 淘寶官方集運未顯示已入庫

[wechla (cheer)]

想請問大家
我使用的是官方的集運

圓通-上海增利

淘寶上面一直顯示派件中
我去圓通的追蹤物流顯示3/11  AM11:30已簽收
可是淘寶頁面上都沒有更新
不知道有沒有催促的方法

因為賣家缺貨為了等這個物件
其他貨物都已經到了而且倒數10小時了
真不知道接下來該怎麼辦

是要等到這個物品到，再一起付集運費用
還是先把到的貨先付運費，寄來台灣

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推 supaluv: 其他有延長收貨了嗎？不然就直接旺旺敲
→ supaluv: 應該是集貨收到但是還沒整理入庫囉
推 wildleocat: 才剛處理完相似問題，賣家發順豐但後
→ wildleocat: 台出錯改成圓通出貨，過期了也無法更
→ wildleocat: 改資料。集運商確定有收貨，但系統還
→ wildleocat: 是顯示派件中。打集運商電話永遠不通
→ wildleocat: ！請賣家退款，說這樣他會拿不回商品
→ wildleocat: 不願意退。詢問淘寶客服，最後是請淘
→ wildleocat: 寶人工介入經過雙方各提證據才退回款
→ wildleocat: 項，很累人！
推 cutejoanna: 樓上，你可以跟賣家要新單號，跟集貨
→ cutejoanna: 商說，才能順利入庫
→ cutejoanna: 同樣的原PO可以問一下賣家是否有改單
→ cutejoanna: 號?還有，3/11日星期五，六日兩天通常
→ cutejoanna: 入庫可能會比較晚，周一上班日再看看
→ cutejoanna: 吧
推 koalais2: 建議先請集運處理，確認貨運號，再合併
推 wildleocat: 集運商若是聯絡得到就不用那麼麻煩了
→ wildleocat: 啊！！！重點是我和賣方完全聯繫不上
→ wildleocat: 啊
推 flyvicky: 我之前也有，打去順豐（用順豐集貨）客
→ flyvicky: 服確認，約半天就變更顯示入庫了
推 sunny790615: 完了 害我完全不敢用官方了...
推 winnie1099: 我是發生明明賣家填的包裹訊息都正確
→ winnie1099: ，不知道為什麼淘寶顯示兩個包裹單號
→ winnie1099: 一樣，造成一個包裹不能入庫，增利叫
→ winnie1099: 我另外付14元寄回，跟淘寶吵一下，淘
→ winnie1099: 寶說他們出，但是沒下次了。
推 oliviajeng: 我也遇到這種狀況 囧～請問原po後來
→ oliviajeng: 有解決方法嗎