[問題] 淘寶圓通清關十天未收到貨

[nana51521 (花)]

想請問大家圓通最近收貨都很慢嗎

我的3/7顯示清關完成到現在一點消息也沒有

http://imgur.com/KnSi7cU

線上客服完全沒回應

前幾天已經打過客服電話也只是回應處理中

到底該怎麼辦呢

總覺得是被寄丟了吧……

請問有人遇過這種狀況嗎

謝謝～




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.120.56
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1458260775.A.DB5.html
※ 編輯: nana51521 (223.137.120.56), 03/18/2016 08:29:05
推 Mike9: 直接點集運商的退款申訴他會比較積極一點
推 shinmimi: 我的16號清關完成,今天已經收到包裹了耶
推 smallmelon: 我3/13出庫 我3/15就收到了耶
推 ppdormancy: 圓通 3/12清關 3/15收到
推 goodelodie: 一直傳旺旺，不然申請扣款就會有人回
→ goodelodie: 我有東西寄丟，只丟給我簽收畫面不理
→ goodelodie: 我申請扣款請淘寶介入查一個月終於是
→ goodelodie: 圓通弄丟包裹=.=結果賠錢給我
今天按了申請退款圓通給我取消叫我再等一下
真的快氣死.......
※ 編輯: nana51521 (61.70.218.218), 03/18/2016 19:07:06
推 Mike9: 之後還沒消息就再點，點到他找到貨或放棄
推 QCANCER: 板上搜尋一下我ID發的文，有狀況說明