[問題] 淘寶物流遲遲沒更新（疑似單號錯了）

[imbeginner (萬年初心者)]

版上的各位大家好,小弟是只買過兩次的淘寶新手
這次在淘寶購物時發現有兩個賣家的商品物流狀態一直停留在發貨的狀態…見下圖
http://imgur.com/oycWSNK

詢問過兩個賣家後各得到了一組單號（中通），而這兩組單號在中通網站上也顯示30日已經在上海簽收了。
但是淘寶就是不肯讓我處理集運@@，之後比較了兩位賣家給的單號和淘寶上顯示的之後發現兩個都是不一樣的…
http://imgur.com/oZ0jlBr
http://imgur.com/3FTGgfk

請問這是不是賣家打錯單號所造成的問題呢？接下來應該怎麼處理才好？
*我使用的集運是增利-新竹物流（應該是叫這個沒錯吧）
並祝大家連假愉快！

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推 nanalia: 狀況一樣給他們新的也是狂跳針東西沒收
→ nanalia: 到 差沒幾塊錢再也不會用增利了
→ kop291: 增利最近災情也太多= =
推 antims: 你運氣真差，兩個賣家同時key錯單號
推 antims: 旺旺增利，請他用線下處理
→ antims: 或是打台灣客服電話(如果打的通的話)
→ antims: 電話請搜尋"客服電話"會看到
推 nanalia: 我直接填淘寶轉運申訴單 請淘寶處理了
→ antims: 原來還有樓上說的這東西
推 yoyopan: 這次用增利，三天就取貨了！可能運氣好:)
推 nanalia: 沒出錯很快 賣家填錯單會瘋掉