[問題] 淘寶增利集運

[suryan (是Ryan還是胖丁)]

不知道有沒有人跟我一樣，

最近買了4件淘寶，今天終於可以一起轉運，
下午的時候沒有再次檢查是不是都有入集運倉，
就急著付了轉運費

後來再看的時候，才發現有一件淘寶在我付款後五分鐘才入集運倉orz

(因為付轉運費前是顯示已簽收，如下圖)
http://i.imgur.com/OZKVvPq.jpg


爬了文，好像沒有人跟我遇過一樣的情況

要先旺旺問增利的客服是不是能補款，
還是我要先申請退款呢?

或者是就只能這一件單獨寄回臺灣~?

謝謝大家T_T

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.112.59
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1460905438.A.1A8.html
→ b2uty03: 這家根本沒客服吧  從來沒回過問題
→ a40494: 官方集運客服幾乎等於淘寶客服 集運的心態
→ a40494: 大概已經是把淘寶客服當成自己的客服了 聯
→ a40494: 絡淘寶客服比較有效
謝謝，明天我可能會直接打客服電話詢問

推 dearpp: 我問客服 客服都有回答我欸OAO
推 abdabby1021: 超級 無敵 糟糕的集運...之前每個禮
→ abdabby1021: 拜都用它們，越來越晚到貨，從一開始
→ abdabby1021: 3天送到，到後來7天...頻頻把我包裹
→ abdabby1021: 重量輸入錯，兩隻筆給我秤成0.98kg..
我每次都維持在3天左右，還沒遇過這麼久的QQ

推 aral091381: 月初用一次，很棒
推 aral091381: 遇到的客服也都很敬業，可是講一講會
→ aral091381: 開始聊起來
推 aral091381: 忘記回，趕快旺信跟他說
推 sellgd: 取消集運訂單即可
→ sellgd: 這增入倉出庫都比樂趣購或最大那家快
→ sellgd: 我上周第一次用，等收這家的第一批了
不知道是不是因為我已經付款了
在交易操作哪裡只顯示了  退款/投訴  這個選項而已

推 hellofriend: 有客服 去增利集運的淘寶店鋪找掌櫃
→ hellofriend: 就可以了，上次有問題也是這樣問的
→ hellofriend: 處理速度很快，送貨也很快
剛才有旺旺掌櫃，等了一段時間也沒有回應…

推 kinesis: 我最近第一次使用，結果有一件九天才入庫
→ kinesis: 然後，找了他家客服3次，淘寶客服1次
→ kinesis: 最後終於入庫了，第一次用就怕到了:P
※ 編輯: suryan (49.218.112.59), 04/18/2016 00:54:25
※ 編輯: suryan (49.218.112.59), 04/18/2016 00:58:53
推 foreverhot25: 我用了好多次 經驗都還不錯耶，主要
→ foreverhot25: 運費也便宜
推 brianhsu1009: 用差評客服就會打來了  求改回正評
→ brianhsu1009: 之前經驗是這樣
更新一下結果
在我打客服前，增利快速的出庫了
然後我先打給增利客服，完全打不通
最後打給淘寶客服，對方表示已經出庫就只能再成立一筆轉運訂單了～
※ 編輯: suryan (180.204.149.211), 04/18/2016 11:33:22
推 sellgd: 下次沒出庫你就直接取消集運單就好
※ 編輯: suryan (180.204.149.211), 04/18/2016 13:13:50
推 mayday0504: 淘寶客服根本也不能處理
推 aral091381: 欸，我記錯了，我用飛翔集運
→ aral091381: 從頭到尾都找的到客服，還跟我要賣家
→ aral091381: 的電話幫我追貨