[問題] G-market訂單被取消的手續費跟匯差?

[CultFilm (就是要B)]

我想知道被取消到底是銀行退全款且無匯差
還是退款但是有匯差

是這樣的
前陣子開了合購團也找了代買
然後付款了
代買4/28下單(但沒有給我看完整截圖)
昨天代買通知我說訂單被賣家取消了
說是東西也被改成沒有送海外
但是完全沒有給我任何的截圖

我今天寫信問他退款怎麼退
他說退當初付款的95%

其實費用一人攤一攤也沒多少
只是我覺得很奇怪而已
東西沒代買到也要被收錢?理由是匯差跟手續費
不過這點是我自己沒有注意到他提供的代買注意連結
可是他不願意提供給我任何證據看匯率
我已經又去信追給我所有的截圖,包括銀行刷卡的資訊

麻煩大家解答了,謝謝

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05/06 補充
這裡我解釋下我發言說沒代買成功也要收錢的意思
因為我自己也有幫人代買過，基本上商品沒買成功我都全款退給客人自己認賠
沒買到東西客人已經很失望了，還要收錢感覺一定不好(即使是銀行手續費)
因為幫忙代買匯差有可能是獲利來源，所以我並不在意退刷是否匯率更差
簡單來說就是做生意本來就有風險,我自己是若中間出意外自己認賠
除了不用這麼麻煩要給客人一堆證明以外,該客人自然也會覺得我值得交易的賣家
我的回頭客不少

所以當我知道他有要收銀行手續費我也很願意付
但是就是請他出示單據而已
原本他沒有講到匯率,那是因為我要看刷卡跟退刷有沒有匯率差
如果有匯率差的話那可以抵掉刷卡的手續費
當我寫信提到匯率差的時候
代買改口說5%是刷卡,刷退跟匯差的金額
但是當時並還沒刷退,誰知道匯差到底是他賺還是賠

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.225.143
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1462372863.A.55C.html
推 sarah150: 我之前用國泰的master刷退，手續費會刷
→ sarah150: 一筆負的金額，匯差國泰吸收
推 yakuhime: 之前在其他國外網站退款有匯差 但g市我
→ yakuhime: 沒交易失敗過@@
推 yukii: 取消退款會有匯差（買進賣出價不一樣）
→ yukii: Master都會退手續費，Visa不會退手續費
→ yukii: 請代買提供刷卡帳單，會有刷退金額。
→ paleblue: 我記得VISA現在好像也會?
因為我只有買東西拿到部分商品有損壞被刷退過
g市自己買的最後一次是07年(超久以前...)
我是有爬文看到說g市訂單被賣家取消的退款通常是賣家不去請款的方式退款
但是退回到帳戶要30~45天 這樣子根本沒有匯率的問題....
※ 編輯: CultFilm (123.194.225.143), 05/05/2016 00:29:04
推 jasper6101: VISA不會退手續費 現在有的是不加收退
→ jasper6101: 刷收續費 原本買要收一次退也要收一次
→ qute311: 買過 也是visa不會退手續費
我要求代買提供刷卡帳單跟下我訂單的明細
一小時回了我好幾封信
然後他說刷卡明細等等,本來就屬於個資,他不是主購本來就沒需要提供
不過他有給我一個圖http://imgur.com/4oKkU8Q 金額我消除了
其中有疑點的是4/28 17:57下單,他給我的日期是5/3的
但是呢,5/3早上11:58分他通知我訂單被取消,那這是甚麼東西?
有可能就是韓國那邊5/3請款然後5/3又取消?
另外我看到他提供的gmarket訂單資訊4/28支付金額是xxxx韓幣/ooo6.84台幣
然後5/3的金額也是ooo7台幣??(4捨五入)是有沒有這麼剛好兩天匯率一模一樣?
我看他刷的金額只要匯率有變動0.0001就會差20多元
手續費他也完全不給我知道,也不知道他刷甚麼卡(後來我查到了)
然後他自己坦承退刷的匯率還沒出來,然後就急著要退我錢
應該說急著要收我5%的費用,要我退款他可以趕快退我款
可是他代買條例又說被取消收費不是代買要賺的,是取消會有手續費
但是...手續費咧???然後匯差都還沒出來耶
中間還有其他問題,等解決完了再看看要不要寫反推文
※ 編輯: CultFilm (123.194.225.143), 05/05/2016 03:21:42
推 rosiellin: 我在ASOS被取消退費玉山有退手續費
→ rosiellin: 但是匯率差變成自己吸收><'' 退貨的運
→ rosiellin: 費亦是自己承擔匯率差 不過代買時間的
→ rosiellin: 問題真的很詭異
→ cutemiki: 代買文上有說明取消退款怎麼處理嗎?
有,但是重點是什麼鬼都不給我
然後就要我付錢5%
我跟他要看所有的東西,還回我他是代買不是主購
我要看的東西是他的個資
剛才一收信,代買又寫了好幾封信給我
他說在es看到他被公審,講的幾次很可憐
然後說給我的優惠不提什麼的(這個在我上方所補充的中間還有其他問題裡)
我所訴求的重點就是,沒代買成功還要收我錢
就算代買注意文裡面有,但是要收我錢就是請把所有我要付款的証明給我
他在es板看到我發言之後,才來信跟我說他刷的是郵局visa金融卡(這個我已經查到了)
然後給我一些東西的明細,但好笑的來了
既然郵局是把手續費直接跟款項一起收,那證明他截圖給我的那個根本不是我的款
或是是我的款,但是匯率比較低了
我合理的懷疑,gmarket那邊根本還沒請款,因為帳我覺得對不起來

昨天先把寫好的信傳給團員看
我還沒寄給他,早上就被他信淹沒了
錢他已經全退,但是我的目的不是要他全退款
而是跟我要錢請把証明給我,然後這不是退款之後就能解決的事
這件事我打算繼續把它追下去
他給我的信件裡面還有寫到沒有人想要做白工

→ cutemiki: 若事先有說明清楚 其實也沒什麼爭議了
→ cutemiki: 畢竟是同意之後 才下單的 若沒有說明
→ cutemiki: 是可以據理力爭的
推 crystal601: 用華南visa金額卡我被扣過2次交易手
→ crystal601: 續費1.5*2=3% （不同信用卡有差）匯差
→ crystal601: 有小賠20元
推 crystal601: 所以還是要看卡別 有些是刷退不會扣1.
→ crystal601: 5% 有些除了請款扣1.5% 退款再扣1.5%
→ crystal601:   建議問清楚代買卡別
推 josting: 我刷元大是退款有匯差 賠50元
推 shinchan0923: Visa我記得從去年中開始已經不收刷
→ shinchan0923: 退手續費了喔 銀行有公佈說會退手
→ shinchan0923: 續費
沒錯,我也是記得這樣
所以我剛剛打電話給郵局客服,確定退刷不會多收1.5%手續費
※ 編輯: CultFilm (36.231.107.31), 05/05/2016 12:55:58
→ cutemiki: 既然代買都有在代買文說明取消退款事宜
推 erin0554: 訂單成立跟對方向信用卡公司請款不一定
→ erin0554: 同時，會有落差，所以訂單取消但信用卡
→ erin0554: 公司請款是可能同天的，接著取消請款也
→ erin0554: 會晚個幾天
謝謝E大
不過現在重點是,帳目對不起來
他說的那筆帳,4/28他下單的時候跟5/3那筆一模一樣
5/3那筆是已經含1.5%的手續費,4/28訂單那個金額是還沒加上手續費的
http://imgur.com/hNgKsZJ 這是他給我的
我已經寫信去要求他給我http://i.imgur.com/5tFBIEv.png
→ cutemiki: 最後代買也願意退你全額 代買也沒什麼
→ cutemiki: 錯吧
我還沒跟他講要退多少的事,他就自己退全額了
我沒說我不願意付擔手續費那些
現在重點是我懷疑他一直說謊,如果明明沒請款跟我說有請款
然後若不是我要求他也完全沒有打算要給我那些東西看
若是沒請款跟我說有請款,然後又要收我5%,証據又不給我看,這根本是詐欺了啊
我沒在這邊發文求助,他本來沒有要給我看這些資料
不管事情多瑣碎,我和我的團員覺得雙方沒交易成功
他自己那邊損失多少沒有道理要我們幫他付
沒交易成功,我們這邊該付的我們也會付,重點就是帳不透明
我自己買的東西繳5%也才10多元,為什麼我要跟他信裡這樣往來
就是我覺得這個代買很有問題!!!!!!!!!!!!!!!!!
※ 編輯: CultFilm (36.231.107.31), 05/05/2016 14:13:55
※ 編輯: CultFilm (36.231.107.31), 05/05/2016 14:18:05
※ 編輯: CultFilm (36.231.107.31), 05/05/2016 14:25:13
推 HsinsinYang: 原PO辛苦了~~~~
推 vivian5171: 海外刷卡跟刷退都會收手續費
噓 rockey: 聽你描述就是你自己沒看清楚規定就下單還
→ rockey: 硬凹賣家吧
→ rockey: 刷海外本來就會有扣手續費(買或退款都有)
→ rockey: 也有可能有匯差問題
→ rockey: 而且刷卡日跟請款日本來就不太會是同一天
噓 rockey: 既然你同意要請他代買了，表示你已經同意
→ rockey: 他寫的規則了吧!?
→ rockey: 不同意的話幹嘛買? 買了被取消，他依寫
→ rockey: 的規則退95%，有錯嗎?
→ rockey: 而且你也說了他已經全退款了
→ rockey: 那你還在該什麼? 還一直鑽那5%，
→ rockey: 這麼厲害怎麼不自己買
→ rockey: 還要找代購
你是護航嗎?
他說被取消退95%,但是不給我任何單據就要我繳錢
憑甚麼?就是這樣才有後續
而且你知道我跟他來信是講甚麼嗎?
如果他說收取5%是服務費,這個我沒話說
他說的是被取消會有手續費,不是代買要賺的
而且我有跟他說,該付的我們會付,不會要他自己吸收
他一開始就根本就是他自己的損失要我們幫他補而且還不給我任何單據
※ 編輯: CultFilm (123.194.225.143), 05/05/2016 22:27:44
→ rockey: 你真的刷過海外單嗎? 刷海外本來就有手續
→ rockey: 費,就算沒有,也可能有匯差問題
→ rockey: http://imgur.com/a/Gm40e
刷過,我知道有手續費跟匯差
重點是跟我要錢得一開始就把單據給我
比如說刷了多少錢,手續費多少錢
他並沒有打算要給我的意思
而且人家都還沒退刷,我覺得事情還沒解決啊
手續費跟匯率差我願意給啊
但是是他不想照這樣子進行,直接甚麼都不給我就要我給他5%的錢
我講難聽一點,若是刷的時候韓幣跌,退刷的時候韓幣漲
我這邊5%%他賺,匯率差他也賺,雙贏耶
我想請問你,人家跟你要錢甚麼單據都不給你就直接叫你付錢,是你你要付嗎?
※ 編輯: CultFilm (123.194.225.143), 05/05/2016 22:47:47
→ rockey: 圖片是我曾經海外購物被刷退的明細
→ rockey: 可以看到有可能1.完整退一模一樣的價錢
→ rockey: 2.買的時候有手續費，退的時候沒有，但
→ rockey: 匯率不同
→ rockey: 而代買本來就是賺中間的匯差(?)還是服務費
他沒收取服務費,他的文章裡沒有提到服務費
他是所有的紅利有的沒的的好康都歸他,這合理
但是我就只針對跟我要錢不給我單據
還來信再給我強調一次那是被取消的手續費不是代買要賺的
既然是手續費,那就單據給我啊
然後他就開始一堆情緒文一連串的寄信給我
我早上收個信又是他一連串的信,說甚麼我不相信人怎樣的
要人相信得給證據啊,更何況一開始就不給我證據就來討錢
這種代買要我相信他甚麼?我不明白啊
※ 編輯: CultFilm (123.194.225.143), 05/05/2016 22:52:50
→ rockey: 沒道理幫人代購被取消，結果還要自己吸收
→ rockey: 吧!? 可能是這樣所以他才訂5%這規則
5%是被取消的手續費,不是他收的服務費
我從頭到尾都沒有要他自己吸收啊
只針對討錢就單據拿出來
今天被取消誰也不願意,他代買文寫的一副被取消他完全沒有多收錢
代買沒成功就是我們雙方都倒楣
但是既然代買文寫這樣,那就按照他代買文那樣操作啊
5%是被取消的手續費不是代買要收的?
→ rockey: 都不給你就叫你付錢，當然是會有疑慮
→ rockey: 那對方現在都沒有給你嗎? 看你有po阿
→ rockey: 感覺就是有給了阿，還都退給你了
現在重點已經不是他給不給的事
一開始就本來也不是
他看到我在es發文一連串爆走,然後早上又一連串裝可憐
他一開始從下訂到刷卡的東西單據給我不就好了
我跟他要還機機歪歪一堆,中間還有一些問題
反正之後反推文會寫
我還看到他把代買進度把我給刪除了...
※ 編輯: CultFilm (123.194.225.143), 05/05/2016 23:02:16
→ rockey: 所以糾結的點到底是?
→ rockey: 一開始你寫"東西沒代買到也要被收錢?"
→ rockey: ->不願提供證據看匯率
→ rockey: ->給了證據(G市訂單、刷卡金額)
→ rockey: ->繼續糾結手續費
→ rockey: >沒代買成功要收錢，但是要證據
→ rockey: ->給你郵局明細->你又懷疑G市沒請款
→ rockey: ->懷疑說謊->你和團員覺得沒交易成功，沒
→ rockey: 沒道理幫他付損失
→ rockey: ->又說該付的也會付，但帳不透明
噓 rockey: http://goo.gl/hzmbfo
你護航夠了沒....代買現在對我還在說謊
我在等他帳出來給我,我要付給他
你還有甚麼疑問嗎?有任何問題就看我之後的反推文
他一直說沒騙我,我看他給我的信件裡,一直騙
※ 編輯: CultFilm (123.194.225.143), 05/05/2016 23:31:14
噓 rockey: 難得有篇讓我有fu一直回，只覺得原po鬼打
→ rockey: 牆
→ rockey: 護航? 像嗎? 不浪費精力回了，為該代購感
→ rockey: 到倒楣
→ cutemiki: 都已經退款了 進度刪除不是很正常嗎....
→ CultFilm: 她沒有刪除其他人的喔，包括被取消的
→ cutemiki: 老實說 那又怎樣? 進度表是代買的文件
→ cutemiki: 都退款了 想刪除也不能? 有考慮過代買
→ cutemiki: 為你的訂單付出的心力與時間嗎?
→ cutemiki: 不說了 說太多大概又要被歸類是護航...
→ CultFilm: 今天她提不出證據我就會開始寫反推文，
→ CultFilm: 這件事不是你想的那麼簡單，我要看的資
→ CultFilm: 訊他還是不給我，跟我說謊說gmarket就是
→ CultFilm: 5/3請款用4/28的匯率。而且他是未經我同
→ CultFilm: 意直接退我款，我並沒有想要她去負擔那
→ CultFilm: 些刷卡的手續費，該給的我會給，為什麼
→ CultFilm: 代買已經退款給我之後她還要再來信給我
→ CultFilm: ，不是有問題就是怕我影響她做生意，但
→ CultFilm: 是後面還在說謊，我個人是覺得問題很大
噓 rockey: [問題] GMARKET匯率問題
→ rockey: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.143
→ rockey: 8673563.A.47B.html
噓 rockey: https://goo.gl/zqF6Kj
→ rockey: 幫你縮一下，你上面寫說你覺得奇怪的點是5
→ rockey: /3請款卻用4/28的匯率，看看這篇吧
噓 rockey: 有經驗的表示實際扣的款就是刷的當天g市訂
→ rockey: 單顯示的金額，所以那個代購4/28刷，5/3被
→ rockey: 請款，出現的金額為4/28的匯率，非常合理
→ rockey: 唷
為什麼你越講我越覺得你像護航
他給我看的4/28費用6364是商品費用不含手續費
5/3也是6364,但是5/3的6364是已經加上手續費的費用
你要噓,在我反推文裡慢慢噓
幾個人刷的到底能証明什麼,有可能只是匯率差不多而已
你要不要去找一個代買來說明好了?
※ 編輯: CultFilm (36.231.107.31), 05/06/2016 19:58:03
→ rockey: 我自己是沒郵局的金融visa卡啦，不然改天
→ rockey: 去升級實刷一次，幫您解解心中的疑惑好了>
→ rockey: .^
噓 rockey: 只是覺得你的點很怪，變來變去，給你別人
→ rockey: 的例子，不合你心中的想法，就覺得是護航
→ rockey: ，快貼吧，我看看反推文有沒有比較進步一
→ rockey: 點
→ rockey: http://goo.gl/wu93q2
無論你怎麼講我都覺得你在護航
她退我錢想息事寧人但是態度還超級囂張
你自己收到退款之後你就想放過人
我不想不行嗎?
不清楚頭尾跑來插花,等到我反推文的時候你就繼續護航吧
刷了幾百次的卡,美金,英磅,歐元,日幣沒一個例外
幫幾百個老外做授權,請款匯率就是請款當日沒一個例外
我朋友也刷了幾百次,全部都是請款日的匯率
這種差沒幾天就請款的的確有可能匯率差不多,如果金額不大那更不用說
你怎麼不回應我4/28未加手續費的商品金額和5/3加手續費的金額一模一樣啊
我變來變去什麼,是你看不懂吧
在哪裡刷卡都是"請款日"當天的匯率
※ 編輯: CultFilm (36.231.107.31), 05/06/2016 21:16:23
※ 編輯: CultFilm (36.231.124.115), 05/09/2016 15:39:01