[抱怨] 淘寶購物非常不愉快的經驗

[bean1013 (小綠喵)]

文長手機排版請見諒


＊商品/店家名稱：寶寶樂BBL
（今天看店家已改名 易德航模旗艦店）
http://i.imgur.com/dFwOxg4.jpg
http://i.imgur.com/hgXkyiQ.jpg

＊購買連結：https://goo.gl/KMNPUv

＊相關佐證：
http://i.imgur.com/zqb6U9O.jpg

＊事發經過：

真的是不吐不快
淘寶買東西這麼久以來沒見過這麼惡質的賣家
現在想起來還讓人怒火中燒

我2月17號幫朋友在淘寶買了一台兒童電動車
詢問賣家可否寄台灣，賣家回覆可以但運費要＄330  RMB
大約十天可以收到
因為這商品本身有電池我也懶得再另外找集運處理
於是付了錢之後開始了漫長的等待
到了月底一直等不到貨，我已經延長收貨了三天了
眼看就要自動付款，於是要求賣家幫我延長收貨時間賣家答應後來又沒做到
http://i.imgur.com/jyHzkF8.jpg
一問之下才知道賣家幫我用海運
如果用海運再怎麼樣也不可能十天到
所以一開始我就被唬爛
（寄海運不用先說膩，一整個無言）
這時候賣家又改口說發台灣十五天很正常，連貨物都無法追蹤
我好像也只能等待了
http://i.imgur.com/Ei2idFS.jpg
時間跳到三月22
是的這台車後來讓我等了1個多月
這個時候早就已經自動打款給賣家
（我覺得這是我犯的最大錯誤，賣家不幫我延長收貨時間我應該辦理退款）
東西終於收到了
但車燈不亮少一面後照鏡
http://i.imgur.com/yqs9zE7.jpg
賣家一直鬼打牆的要我把箱子看清楚
http://i.imgur.com/P6h7C4r.jpg
車燈不亮的問題也不正面回應
過了兩個禮拜更悲慘的事發生了，車子不能動
http://i.imgur.com/do7qMRO.jpg
這台車從3月22號收到貨到4月11其實也只玩過三次，然後就大罷工
如果你是買家你不會吐血嗎
跟賣家反應後，對方在線上教學
要我檢查是不是線鬆脫
又檢查電機（馬達）是不是故障
最後連電池也檢查了
http://i.imgur.com/3OPR62O.jpg
到這邊我已經整個失去耐心了
為什麼我要買一個故障的東西把自己搞得這麼累
我提出要退換貨的意見
賣家不肯，推說郵資很貴
還放大絕的說時間太久廠商不受理
http://i.imgur.com/FDjXvYH.jpg
http://i.imgur.com/0WLDjjw.jpg
http://i.imgur.com/aSstrTo.jpg
搞到這樣好像我一定要妥協接受他的意見
我只好卑微去買馬達和電池來測試看到底是哪邊故障（哭哭）
買了以後測試發現是電池的問題
電池花了＄500台幣買的
要求賣家把這＄500退給我
我覺得這樣很合理
畢竟東西本來就壞的
或者說電池本身無法蓄電
所以才會玩了幾次要充電時無法充電
我也沒有跟賣家要買馬達的錢
也沒有額外再叫他賠償
這樣的要求很過分嗎
結果賣家完全不理會
這種態度真的讓人火冒三丈
http://i.imgur.com/T0tmMFX.jpg
http://i.imgur.com/fNskpdv.jpg
跟淘寶反應多次得到的答案是
http://i.imgur.com/cVmpVx6.jpg
我覺得到這邊已經是為了要爭一口氣
但是連淘寶都無法處理
就連我要給賣家負評也無法
用追加評論給賣家留言
他的回覆還是皮條
一付都是別人的錯，要檢查好再簽收
http://i.imgur.com/OstkIHG.jpg

至此
我完全放棄
也只能鼻子摸摸學個經驗
希望鄉民們以此借鏡
維權的時效很重要
東西還沒收到，寧可辦退款
也不要超過時間自動打款後東西問題一堆

謝謝觀賞

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推 scott2009: 倒數兩天就要延長 不同意就退款
推 mkmonkey: 好令人生氣的店家…辛苦了
推 divine999: 慘
推 RYOHEIKIMI: 覺得在淘寶買這種商品可能多少要有心
→ RYOHEIKIMI: 裡準備
推 HuiHuiWolf: 看了好令人生氣
推 babyred: 這種在台灣賣多少阿?
推 tina0903920: 好扯
推 muchpupu: 強國人的處理態度是這樣的@@
推 moto000: 東西好貴 只能投訴客服了
→ bluerain0716: 這價錢為什麼不在台灣買就好(囧
推 coco2501: 雖然不想檢討受害者 但這種東西還是在台
→ coco2501: 灣買就好了吧……但賣家真的很誇張啦
推 titi123918: 你就算按延長也不可能長到1個月
推 BelaTarr: 很多人以為賺錢要腦袋 其實花錢更需要
推 ringlin: 回一下樓樓上，延長可以到一個月以上哦！
→ ringlin: 我有賣家延長90天的經驗～
推 lonelypeggy: 你人太好了，如果是我早就退款了。
推 almondchoco: 為什麼不在台灣買+1
推 honeyayumi: 中國人 意外嗎
推 dearqq: 我買過光療燈也是不亮結論是
→ dearqq: 我自己Y拍再買一台=  =..500NT
推 kilmo: 淘寶買東西這樣其實很正常....你想太多了
推 xix: 你人太好，我買 happyGO 第二天不知道他在
→ xix: 扯什麼沒貨，就退貨然後去買別家
→ xix: happyGO的退貨都還沒搞定，別家就到貨了
推 dobe: 嗚嗚 謝謝分享慘痛經驗
推 WI82: 退款不是也會被打槍 ？
推 vivian5171: 高單價的東西在淘寶買心臟要很強
推 sheryshery: 之前在淘寶也有遇過時間超過的問題，
→ sheryshery: 好在賣家有良心 直接申請退款再重新下
→ sheryshery: 標雖然損失一點手續費，但比較有保障
推 dayno: 這種東西會寧願花多一點錢在臺灣買，維修保
→ dayno: 固退貨都方便
推 midori8310: 高單價就別在淘寶買吧，又沒保障
推 thythy: 為何不在台灣買啊？很沒保障...
推 oneoneabc: 上次有看到一篇文章...有些淘寶賣家知
→ oneoneabc: 道是寄臺灣會故意寄瑕疵品反正裝死說運
→ oneoneabc: 費太貴就沒轍了....
推 u8809048: 高單價東西不會在淘寶購買
推 yuan15: 覺得悲慘 原po拍拍
推 ZGY: 正常 高單價 自行承擔風險
推 acerhp: 我都會隱藏身份，盡量不說寄台灣
→ acerhp: 連字都翻簡字
推 sunnyboxs: 可以寄大陸轉運行加費用他可以幫你驗貨
推 yuriab: 賣家說寄台灣是寄到國外耶！:D