[問題] Meier.Q 退貨失敗

[indiasosp (teddytan)]

大家好 網購經驗不多
還請大家分享經驗了

因為家裡最近發生一些事，
表妹從美國（定居）短暫回台，
沒時間去街上購物，
但是又很想趁機買一些東西帶回去，

於是我就提議可以逛逛Meier.Q
試穿後不合適的也由我從全家順利退回去了
結果今天收到Meier.Q的信

如以下
我們已收到您的退貨包裹，
但售後單位檢查商品發現其中的商品
OOOOOOO
以及OOOOOOO有沾染粉漬，(怕被鎖定就不寫出品名）
故無法受理退貨，將會寄還給您，
請您於三日內盡快提供地址以利寄回


我100%肯定衣服絕對沒有穿出門過
當天領包裹回家表妹當天試穿不ok的我就直接包起來了
也不可能有所謂的粉漬
（出門逛街時間都沒有了 完全素顏在家處理事情）
我承認是我不夠細心
或許收到跟寄回去之前都應該檢查，
但我真的不知道粉漬那裡來，

（話說衣服如果真有髒污我沒看到也是很眼殘）

請問我可以堅持不接受這件事嗎？
有人遇過相同狀況嘛？
還是我這樣很奧客行徑應該摸摸鼻子了事？

（我沒有要把表妹當做理由希望大家給我意見）
（花錢買以後不會穿還髒污的衣服好難過）
（淚 表妹早就回美國了 是我要收下嗎）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.92.187
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1463897162.A.B5B.html
推 hatery: 我也遇過，他們堅持要把衣服退給我。收到
→ hatery: 幾個禮拜，昨天終於打開，上面他們宣稱的
→ hatery: 粉漬上貼了小紅圈貼紙，我仔細看，根本沒
→ hatery: 粉漬啊！但實在懶得吵
推 imwithyou: 聯絡客服問看看？
→ indiasosp: 會試著打去問問看 可是好像也只能堅持
→ indiasosp: 沒穿出去
推 mirukuku: 我是收過有污漬的商品，而且是一次兩件
→ mirukuku: ！直接退貨說有污漬，有退成功，但也讓
→ mirukuku: 我覺得品管執行得不徹底。原po還是爭取
→ mirukuku: 看看吧，直接聯絡客服比較快。
推 wcsuisui: 問他們驗貨有無錄影確認是你這個包裹
※ 編輯: indiasosp (123.193.92.187), 05/22/2016 15:57:19
推 ytchen1110: 我上次退pazzo也遇到一模一樣的情形
推 arrena: m跟p同公司 是慣用手法真惡劣
推 hello79415: 品管真的要加強，收過斷掉的項鍊和有
→ hello79415: 破洞的褲子！秒退
推 pannapei: 遇過這種狀況，m說我衣服有粉漬，把衣服
→ pannapei: 寄回給我，我就摸摸鼻子付款了......
→ yebbi: 像這種情形如果未達免運門檻，其實運費也
→ yebbi: 該賣方吸收才對
推 subaru1210: 我有遇過 但是那件衣服我完全沒有打開
→ subaru1210: 後來他們還是讓我退了
推 SunsetC: Eyescream遇到相同情況!!!!!
→ ArielTing: 我退成功了但現在購物金花不掉
推 luvme4ever: 我之前退pazzo也有遇到