[抱怨] 請勿使用上海佳速

[pocomoto (豆芽)]

＊商品/店家名稱：上海佳速 李東

＊購買連結：

＊相關佐證：

＊事發經過：

提醒：其它的主購如果使用自助拍 請仔細看好收件人
以免讓別的主購收到造成困擾

簡單來說：
5/1 集貨帳上出現不是我的包裹A 我告知不是我的
5/2 我說別寄我合購的那雙鞋B 我到時會一起寄出
5/3 A包裹依然存在帳上  我告知不是我的

另外我之前誤寄一個包裹到東龍 東龍秤0.16
我請東龍幫我寄給佳速 佳速秤0.3
他說他們沒有秤錯 還特地拍給我的照片上面是0.25kg
然後要四捨五入 所以是0.3

5/6 我要寄出全部包裹時 集貨帳上的包裹A依然存在 覺得很扯
    其中我買了一樣商品C也有寫在明細裡 但他漏寄

5/7 他說我全部的商品跟鞋B會分開寄

最後 我的鞋B早在一開始 可能寄給團員時 他就寄給了別人
是收到鞋B的人從板橋拿來給我

另外漏寄的商品C我請她幫我寄到廣東 他說他要幫我寄來台灣(這是要我再多付一次一公斤嗎)
我說寄到廣東 請朋友幫我收

因為他們的運作方法讓我太害怕了
一直讓我找包裹 一直讓我告知此非我物
一直讓我詢問包裹到了沒
最後我還是收到不是我的商品

這個商品C最後沒有收到 說地址不正確(?) 所以今天問了後發現在快遞那裡
為了商品C我跟佳速大吵架
他說這不是他應該幫忙做的 說我亂拍下商品 收到了又說不是我的(詳見提醒)
所以我自己覺得最後這部分給他好評

但寄台灣的部分我給他差評 這是我買八年多第二個差評
已經說不是我的包裹 然後又漏寄 更扯的是連寄給別人了也不知道

吵到最後佳速說會給我兩個差評 他覺得幫我寄包裹不是義務 搞丟了也不應該是他賠錢


這中間詢問追包裹的過程非常混亂

我的商品C 150人民幣 跟寄廣東的10費用也就這樣算了

完畢



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.12.28
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※ 編輯: pocomoto (36.231.12.28), 05/30/2016 13:51:37
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※ 編輯: pocomoto (36.231.12.28), 05/30/2016 13:55:48
※ 編輯: pocomoto (36.231.12.28), 05/30/2016 14:07:43
推 flower88: 拍拍))
推 divine999: 我不久前也被佳速氣到...買特貨跟普貨
→ divine999: 特貨先到，問說可不可以一起拍一次先付
→ divine999: 清，他說可以
→ divine999: 過不久突然密我，叫我以後不要先拍，
→ divine999: 剛剛倉庫找貨找很久，回他是他同意的
→ divine999: 他居然丟了句，客服跟倉庫是分開的，就
→ divine999: 不跟我繼續講了...我超氣的！！分開的
→ divine999: 怪我囉？
→ divine999: 補充：普貨沒到，他說倉庫找貨找很久沒
→ divine999: 找到
推 smilelyn: 我用佳速大概五年,最近這一年開始一直出
→ smilelyn: 包(非合購但會分寄不同的2個地址),好幾
→ smilelyn: 次不是漏寄就是寄錯.雖然後來都有補寄或
推 neloo: 這間曾經寄丟我的包裹，處理態度又消極，超
→ neloo: 不推
→ smilelyn: 賠償.我覺得服務沒有以前好!下次會換家
推 sheepmomo: 我原本也用這家 一直以來都很好 前一陣
→ sheepmomo: 子把我包裹搞丟還罵我沒有馬上寄 態度
→ sheepmomo: 差到極點 拒絕往來
推 RUIzzang: 不推+1 上篇集貨討論文已經不推過一次了
推 ejixugj: 以前都用這家，後來換急先峰了
推 pervini: 原本用過，後來出包包裹找不到，處理的方
→ pervini: 式覺得不滿意，就不再用了
推 payaso: 以前也用這家,最近出包很多次,我真的氣死
推 maruru1987: 我也用佳速將近五年，今年開始客服態
→ maruru1987: 度越來越差+愛理不理，只好換了..
→ maruru1987: 不然以前態度的確很棒而且迅速的說QQ