[問題] 超級商城出貨後包裹消失

[gregorys (Katherine)]

4/15 在蘋果星沙下標了兩件洋裝, 網址https://goo.gl/XPbQyx

買台拍已久知道等待期一定會很長, 因此下標之後就沒有再關注這件事

直到今天收到另一筆訂單的出貨通知, 登入系統後才發現蘋果星砂的這筆在5/19已出貨

而且他的狀態是"2016/05/19出貨，未到門市"

這段期間我都沒有收到簡訊或是信件的取貨通知, 而取件門市就在我家附近

一直都有營業沒有整修, 不能理解狀態為何會是未到門市

去電給超級商城詢問, 客服表示系統上顯示5/21就已到貨, 請我跟門市確認

門市說他們沒有這筆到貨記錄, 再去電商城只說他們會再確認, 然後會再回覆給我

買商城滿久了從來沒遇到這情況, 請問版上有人有遇過嗎?

有預感最後應該說是系統問題, 然後要我重新下標, 不想再等一個月阿...




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→ jjpl: 今天miustar也是顯示5/30已出貨尚未到門市..
→ jjpl: 看到原PO這樣有點害怕
推 gs880153: 我之前有買拍賣的經驗是條碼有問題所以
→ gs880153: 超商刷了進貨條碼但資料卻沒被讀進電腦
→ gs880153: 裡導致店員看電腦找不到，所以後來就超
→ gs880153: 過時間被退貨了，但如果請店員實際去貨
→ gs880153: 架找說不定會找到