[問題] 蝦皮購物問題

[jun33 (Elaine)]

我在蝦皮購買商品（選擇超商取貨付款）
訂單所顯示的預計出貨日是6/22
但賣家在今日（23）卻還沒出貨
（清單裡仍然顯示待出貨，且也沒有收到出貨通知）
使用聊聊詢問，也沒有得到回覆
現在已經按了蝦皮延長承諾
讓賣家延長3天時間出貨
現在預計出貨日變成6/25
請問要是在6/25前，賣家依舊沒有出貨該怎麼辦？
（我已經按了蝦皮延長承諾了）
是會自動取消訂單嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.132.144
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1466674749.A.F73.html
→ IamaJaeger: 為何不直接退款退貨?
可是我是超商取貨付款欸，按了退款退貨，就可以取消訂單了嗎？
→ IamaJaeger: 我也遇到不出貨也不回答，我就直接選
→ IamaJaeger: 退款了= =
※ 編輯: jun33 (218.166.132.144), 06/23/2016 17:55:36
→ zak0928: 超商取貨付款無法由買家自行取消交易，所
→ zak0928: 以流程幾乎是 1.「應出貨日賣家未出貨，
→ zak0928: 按下蝦皮延長承諾，再等三天」
→ zak0928: 2.「這三天期間聊聊或是直接商品下留言，
→ zak0928: 催促賣家出貨」這也有之後讓蝦皮客服知道
→ zak0928: 你有跟賣家聯絡但沒下文的效果!
→ zak0928: 3.「等待蝦皮延長承諾三天期效過後，馬上
→ zak0928: 寫信給蝦皮客服，請客服協助取消訂單!理
→ zak0928: 由是"超過應出貨時間，且嘗試聯絡賣家無
→ zak0928: 回應"」
→ zak0928: 這流程我用過兩次了，賣家賣東西都不理人
→ zak0928: 的話，也不是寫預購要等待，這麼不想賣東
→ zak0928: 西的話就別註明自己是現貨阿~~
→ zak0928: 總之 出貨時間三天內先連絡賣家 三天後聯
→ zak0928: 絡客服，用mail處理的話我覺得速度還蠻快
→ zak0928: 的，兩次我都一天內解決!
推 beautydai: 我也遇過.可惜時間過了蝦皮自動取消訂
→ beautydai: 單.無法評價這種無誠賣家...
推 marian7934: 我是遇過無誠買家 建議可上play商店留
→ marian7934: 言建議! 我上次留言後蝦皮有改善問題
→ marian7934: 雖都不是直接解決XD 但後來更新推出可
→ marian7934: 間接挑選取貨付買家的功能~其實我覺得
→ marian7934: 蝦皮為了方便的宗旨擴大客源規則都不
→ marian7934: 會設計嚴謹 買賣雙方只能自己想底下
→ marian7934: 的對策以及小心斟酌購買 OAQ
→ marian7934: 原PO情況可3天內持續留言 若超出3天沒
→ marian7934: 出貨 留言告知對方無履行期限內完成交
→ marian7934: 貨 所以取消交易同時請蝦皮處理!
→ marian7934: (基本上跟Z大建議一樣XDD
我想請問，明明就顯示待出貨，也沒有收到出貨通知，但是在退貨/換貨下面，有出現確
認收貨的選項耶，這是為什麼阿囧
推 zyraaa: 想問有人蝦皮也是用信用卡付款，送出卡號
→ zyraaa: 資料後卻一直到空白頁面嗎…
→ zyraaa: 試了三次，很怕重複付款，但訂單那邊又顯
→ zyraaa: 示尚未付款
推 kevineTTT: 樓上應該是沒成功唷 蝦皮的刷卡還要3d
→ kevineTTT: 認證
※ 編輯: jun33 (218.166.132.144), 06/23/2016 21:13:32
推 zyraaa: 感謝樓上