推 rainsong: 覺得屈臣氏要負責欸 他們自己網頁放錯111.240.143.163 07/19 21:38
→ rainsong: 害客戶下單錯誤111.240.143.163 07/19 21:38
我有再回信等待回覆中
但想到還要等退款覺得好麻煩
推 a81022620021: 轉送親朋好友 這啥爛建議= =203.77.43.120 07/19 21:51
看到超傻眼！
推 yaaabi: 推三思再三思 我在y屈也被取消訂單 詢問123.192.240.254 07/19 22:05
→ yaaabi: 客服:包裹被超商摔壞勿領 不但沒補寄，客123.192.240.254 07/19 22:06
→ yaaabi: 服承諾的禮物也不了了之123.192.240.254 07/19 22:06
推 anagallis7: 噓app真的很爛42.72.34.135 07/19 22:11
→ anagallis7: 售後服務又糟糕，受害者+142.72.34.135 07/19 22:11
下次寧願門市買會貴一點
也不想用app了！
→ hsuanM: 買了四次還沒踩到雷送貨時間也很快...不過36.236.67.4 07/19 22:24
→ hsuanM: 有折價券還能直接送到家附近超商 蠻吸引人36.236.67.4 07/19 22:24
→ hsuanM: 的36.236.67.4 07/19 22:24
→ hsuanM: 但是購物車這點真的麻煩 同意36.236.67.4 07/19 22:25
我的商品還不能超取
不過因為家附近買不到essence
推 ririan: 男友5月初在區臣氏買東西買到現在還沒送42.66.233.2 07/19 22:29
→ ririan: 來== 42.66.233.2 07/19 22:29
也太久了吧！！
推 HZ5566: 之前申請商品投遞延遲的補償點數，告知二 180.36.93.5 07/19 22:34
→ HZ5566: 周內匯入，二周後未收到去信詢問，處理結 180.36.93.5 07/19 22:35
→ HZ5566: 果不是迅速匯入，而是告知延至三四周後匯180.36.93.5 07/19 22:35
→ HZ5566: 後匯入……超囧180.36.93.5 07/19 22:35
囧 開始煩惱我的退款…
推 azo: 在官網買過一次也是再也不敢用了1.171.143.114 07/19 22:50
推 meagan128: 轉送親朋好友.. 42.72.1.30 07/19 23:09
推 vicyuki: 屈的售後服務真的很差...101.13.18.238 07/19 23:18
推 cagari: 地雷，之前買説24小時到貨，結果寄郵局，111.240.138.232 07/19 23:19
→ cagari: 花了三天111.240.138.232 07/19 23:19
推 loverick: 我都買商城，她們只能退 220.135.29.184 07/19 23:33
推 seayan: 他們的客服很官方，而且訂單內任一樣商品 36.228.12.154 07/19 23:38
→ seayan: 庫存有問題，就會整筆訂單取消，超麻煩的 36.228.12.154 07/19 23:38
→ seayan: ，被取消之後，我也懶得重訂了，乾脆不買 36.228.12.154 07/19 23:38
→ seayan: 。36.228.12.154 07/19 23:38
設計真的很差
推 yenii: 上次買選超取 結果沒給點數 客服補點只接118.168.169.184 07/19 23:48
→ yenii: 受郵寄 莫名其妙 就不方便郵寄才選超取 自118.168.169.184 07/19 23:48
→ yenii: 己出包還要消費者配合 ㄧ118.168.169.184 07/19 23:48
推 seeingstarri: 上次受氣 直接打總公司 處理超快49.159.109.81 07/20 00:07
推 sunkist01: 系統真的蠻爛1.171.192.171 07/20 00:35
推 QQmouse: 最氣他們APP會騙發票 預設捐贈124.9.193.181 07/20 00:43
→ QQmouse: 官網跟app都很難用124.9.193.181 07/20 00:43
官網跟app問題這麼多
app的客服還不能用
真的超爛的
而且我到現在還是沒看到我的退貨鍵在哪0.0
推 nttuspe: 我1/8買到故障品被迫退貨 到今天都還沒收111.240.133.177 07/20 02:08
→ nttuspe: 到退款 我沒查帳打客服追的話 我想大概錢111.240.133.177 07/20 02:10
→ nttuspe: 就默默被小區吞掉了~但願這週退款會實現111.240.133.177 07/20 02:10
→ nttuspe: 屈111.240.133.177 07/20 02:11
→ nttuspe: 另外 小屈客服通常都要下通牒才有點效果111.240.133.177 07/20 02:14
推 nttuspe: 然後小屈網路商店是下下之選 商城至少上111.240.133.177 07/20 02:16
→ nttuspe: 面還有雅虎可以申訴 但買商店只能找消保~111.240.133.177 07/20 02:17
都過要半年了耶!
→ QQmouse: 樓上1/8耶 太扯了吧!!!!!! 124.9.193.127 07/20 02:30
推 vcky0526: 我被扣了錢，然後他們手機app有問題還沒 36.231.65.187 07/20 03:21
→ vcky0526: 出現訂單資訊，100多塊就不想追究了， 36.231.65.187 07/20 03:21
→ vcky0526: 打給客服還要我去拿授權碼之類的 36.231.65.187 07/20 03:21
為什麼被扣錢??因為優惠碼嗎?
推 bitterseet: 之前用過一次，過了好久都沒改成出貨 101.138.171.23 07/20 07:59
→ bitterseet: 了，超商也沒有寄到貨簡訊，是自己跑 101.138.171.23 07/20 07:59
→ bitterseet: 去超商問才拿到貨.... 101.138.171.23 07/20 07:59
推 wi22900: 不要寄信，要打0800去唸，並強調是他們 114.26.71.116 07/20 08:01
→ wi22900: 圖片放錯，而且要說其他已經拆封了無法 114.26.71.116 07/20 08:01
→ wi22900: 整筆退，讓他們自己選擇換貨或退費 114.26.71.116 07/20 08:01
今天收到客服回信說打給我我沒接
但我根本沒看到有未接來電阿!見鬼
推 sundy1118: 官網找不到退貨鍵+1，在門市才有488享8 123.204.172.99 07/20 09:57
→ sundy1118: 8折，最後乾脆放棄官網訂單XD 123.204.172.99 07/20 09:57
門市購買的話
開架彩妝如果有77折好像就沒有再列入488打88折
我也覺得客服一直叫我點退貨超鬼打牆
推 willow: 轉送親朋好友XDDD太搞笑了吧 218.164.52.185 07/20 11:23
推 erinou: 我買了海昌隱形眼鏡藥水 滿順利的 只是官 211.21.23.250 07/20 15:39
→ erinou: 網不好用 然後電腦板跟手機板找到的物品 211.21.23.250 07/20 15:39
→ erinou: 不一樣 電腦板找不到我要的規格 手機板就 211.21.23.250 07/20 15:39
→ erinou: 有 然後用手機結帳花了我十幾二十分= =" 211.21.23.250 07/20 15:40
我光是要測驗到底是不是用了優惠碼比較貴
把商品加進購物車又丟出去超多次
麻煩到爆= =
→ pc7389i: 之前在官網買吃過悶虧就再也不願意買了 114.26.142.246 07/20 16:46
→ pc7389i: 寧可去門市買比較清楚明瞭 114.26.142.246 07/20 16:46
而且說用網路首購會有100元電子折價券
我也沒收到啊!!
雖然就算有收到我也不想用了XD
推 whitehow: 它們的網路購物網頁很難用啊 114.40.140.50 07/20 17:01
推 plumcherry: 每次看鄉民們分享屈臣氏網購都很誇張 114.36.42.153 07/20 17:17
→ plumcherry: 讓我完全不敢用.. 沒退貨鍵就寫信給客 114.36.42.153 07/20 17:18
→ plumcherry: 服記得留副本 至少七天內有通知過他們 114.36.42.153 07/20 17:18
→ plumcherry: 找消保官投訴會不會比較有用啊？感覺 114.36.42.153 07/20 17:19
→ plumcherry: 真的太多人吃過他們悶虧了 好扯.. 114.36.42.153 07/20 17:19
色號放錯之前感覺應該也有人反映吧
但也沒看到有更正
推 Ldonna: 小屈好扯喔，內部人員都喜歡用約聘，還三 1.171.37.55 07/20 17:53
→ Ldonna: 個月一簽，員工也想隨便做就好了吧 1.171.37.55 07/20 17:53
推 elinda111: 之前買過一次 等了很久 最後等到客服電 223.141.157.79 07/20 18:43
→ elinda111: 話說我買的那個容量沒貨 幫我換小容量 223.141.157.79 07/20 18:43
→ elinda111: 再貼我錢 過幾天擅自取消我訂單！ 223.141.157.79 07/20 18:43
太爛了吧
取消訂單都不用先知會消費者的嗎= =
推 overhead: 感覺他們內部亂糟糟… 114.24.19.157 07/20 21:01
※ 編輯: everoh99 (110.26.70.3), 07/21/2016 02:32:55
推 alie0115: 買過三四次都沒有問題，不過打電話去客 111.248.174.74 07/21 02:55
→ alie0115: 服過，他們客服態度真的很差 111.248.174.74 07/21 02:55
推 cam5230: 屈臣氏超級商城的售服也超爛... 59.126.50.241 07/21 10:35
推 wanbaru: 超爛!!!一直不讓我用折價券223.139.229.201 07/21 16:28
推 nttuspe: 小屈說他家的退款日是每月7和22日 我1/8 111.240.139.53 07/22 15:43
→ nttuspe: 訂單的退款 剛查還是沒退 再追要我等8/7~ 111.240.139.53 07/22 15:44
→ nttuspe: 怒~~~ 111.240.139.53 07/22 15:45
→ nttuspe: 官網的網路商店真的爛爆了!!! 111.240.139.53 07/22 15:46
推 tsugi0416: 這次我也被屈臣氏搞死，我不常在網路上 220.133.89.232 07/23 01:48
→ tsugi0416: 買屈臣氏的東西，這次看到買一送一的商 220.133.89.232 07/23 01:48
→ tsugi0416: 品才買，有少寄商品給我，打給客服，客 220.133.89.232 07/23 01:51
→ tsugi0416: 我說小姐聽你這麼說表示你們很常用這招 220.133.89.232 07/23 01:52
→ tsugi0416: 讓消費者自認理虧欸，感覺很不合理 220.133.89.232 07/23 01:52
→ tsugi0416: 奇怪 竟然漏了一行 =口= 220.133.89.232 07/23 01:54
→ tsugi0416: 補* 打給客服，客服說這是你認知的問題 220.133.89.232 07/23 01:54
推 ninapay: 他們的客服是外包的 處理真的很慢又狀況 49.216.97.177 07/23 09:57
→ ninapay: 外會被氣死，還是去店面買好一點 49.216.97.177 07/23 09:57
→ lico000: 官網有註冊無法部分退貨，中。但如果真的223.142.225.142 08/09 14:40
→ lico000: 是因放錯圖導致買錯真的很倒霉！雖說任何223.142.225.142 08/09 14:40
→ lico000: 網購都有可能這樣，都只能自己仔細對好色223.142.225.142 08/09 14:40
→ lico000: 號買而不只看圖223.142.225.142 08/09 14:40
推 meowde: 我買過一次，不會再買第二次，退貨比一般 123.192.27.83 09/11 17:51
→ meowde: 賣家還會盧 123.192.27.83 09/11 17:51
→ meowde: 補一下，客服真的超爛，爛到傻眼 123.192.27.83 09/11 17:51
推 yubirch: 超爛，折價券該給我的也沒給 111.83.49.85 09/29 21:46
→ yubirch: 到底是賺多大根本不用管消費者 111.83.49.85 09/29 21:47
推 shes60100: 而且還不能換貨，要換只能整筆退掉!!!! 59.125.179.247 10/07 10:12
推 shes60100: 客服態度雖好，但是慢得要死=_= 59.125.179.247 10/07 10:14