[問題] 生活市集退貨處理方式

[nujevol (娃娃愛天下)]

昨天在生活市集下標了隨意煲也用信用卡付款完成（昨天有活動折價200元）

今天要買別的東西就再上去看，發現今天的活動是結賬打88折，昨天買的東西算下來還比
今天貴100元

查詢商品尚未出貨所以寫信給客服詢問能不能取消訂單下標重訂

稍早接到客服電話（顯示為手機號碼）確認取消訂單，但客服卻問我說：欸你東西下標是
多少錢買的（？）

剛剛也收到客服的e-mail通知可以填寫退貨單

我的疑問是，生活市集是真的會用電話確認退貨嗎？很怕是個資外洩= =

覺得奇怪的點是

1.客服來電不是公司電話而是手機
2.客服看不到訂單金額？
3.客服口氣很不客服XD

因為是第一次使用生活市集，想請教有在生活市集退貨過的網購前輩，謝謝！

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推 sunnyjane: 我退過 他是直接email確認然後找人到
→ sunnyjane: 府幫你收耶 沒有打電話@@
→ nujevol: 謝謝樓上s大，我是還沒出貨就退掉...有寫
→ nujevol: 信問客服了...雖然我覺得就算外洩也沒辦
→ nujevol: 法拿他們怎麼辦QAQ
推 dreamingsky: 一直都是用email退，從沒接過電話
→ nujevol: 客服回覆說是廠商打來確認取消訂單的，
→ nujevol: 但還是沒回答我為什麼廠商要問我買多少=
→ nujevol:  =