Re: [問題] 這兩天有人聯繫上杰誠集貨嗎

[adiostres (hi)]

今天有聯絡上杰誠


他們說他們已經三天三夜在處理包裹了

真的沒有想到突然包裹會這麼多

加上上週到的貨，很多人都是累積著沒發

又加上這週的，就整個爆倉了 囧

如果沒有庫位，就沒辦法發貨
(庫位的概念我不是很懂)

老闆說他們真的沒有想到會這樣，也知道是他們的問題，感到很抱歉

但是已經在努力了

而且如果每個人都問幾個問題

他們就得還要花心力去回覆(雖然我這幾天敲旺旺是完全沒回覆orzz)

如此就無法全力專心的理貨了！



大家最想知道的，那到底何時可以發貨?!

杰誠是說。。。

再給他們"最多""三天"，就可以恢復正常


雖然我也覺得超級崩潰。。。

可是現在急好像也沒用了，只能慢慢等了

至少不要有包裹遺失或是寄錯的問題就好


阿彌陀佛


※ 引述《poisesunrise (水溺死了魚)》之銘言：
: 是這樣的，我在11.19詢問杰誠集貨境內物流和台灣端的狀況，得到目前還好的答案，
: 於是，我就拍付了，而境內物流果然很快，11.20早上我就收到通知已經簽收了，
: 我大概過了一段時間（但還在早上）敲杰誠的客服請問它收到了嗎？
: 他要我給他單號，然後說還沒有理完貨所以沒有登陸這單號，
: 因為杰誠有時候會在下午理完貨再報重，所以我想說那就等吧，
: 後來晚上七點多又問了一次，從這時候開始，我收到的都只有罐頭回覆：
: 19.20號包裹量太大超5000票，目前入庫掃尾中
: 晚點才會回信息，敬請見諒！感恩！
: 從11.20晚上七點多開始，我在11.21早上跟晚上又問了兩次，完全都是同樣的罐頭回覆
，
: 沒有任何人跟我說現在是什麼情況。
: 其實我可以理解集貨突然爆倉，可能有人手不足的問題，
: 我沒有要求一定要立刻出貨，但至少要讓客戶知道現在是個什麼狀況啊，
: 而且超過24小時沒有人回覆會不會太誇張了一點？
: 我的東西還在他那邊啊，而且確認收貨的時間一直在倒數，這樣我很抖啊，
: 到時候東西有問題賣家不賠怎麼辦？板上有人也跟我一樣嗎？QAQ
: 雖然杰誠平常態度不錯價格又便宜，但這次這樣的處理模式，真的令人有點擔憂啊....
..

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推 TousBaby: 他們在忙搬家哦
推 yiyun04: 14號左右有跟他們說雙11辛苦了 他們那時
→ yiyun04: 也是說還好 沒有很忙XD
推 swhacker: 庫位應該指飛機的位置
推 angellin0112: 我16號拍運費，19號到台灣，22號黑
→ angellin0112: 貓開始配送
推 superkakakoi: 約莫在雙11之後我也有跟客服說辛苦
→ superkakakoi: 了 結果他居然回我其實沒什麼太大的
→ superkakakoi: 改變 接著沒幾天就剩罐頭訊息了XD
推 crossline: 昨天的罐頭訊息說這次爆倉嚴重決定搬家
→ crossline: ，連客服都去搬家了XD
→ who666love: 感覺這家是雙11突然問題最大的一家
推 m3u4z8z8: 雙11跟雙12 不能發這家!!訊息都不回orz
推 pinklalala: 已經不只三天了啊！等好久，大前天拍
→ pinklalala: 下的也沒發
推 sunnysmile2: 但是沒報重，就無法發貨，貨就越來越
→ sunnysmile2: 多呀！
推 FFtera: 我16號晚上拍付兩個包裹，一個20號到，一
→ FFtera: 個昨天晚上終於有到台灣的資訊了。這幾天
→ FFtera: 也是完全沒人回應囧。口袋裡兩家集貨好像
→ FFtera: 現在都不太ok，完全不敢開團啊現在
推 poisesunrise: 杰誠前天說「明天」一併處理，但到
→ poisesunrise: 今天都已經是明天的明天了，連上線
→ poisesunrise: 都沒有，這處理真的讓人很抖……
推 ROjen: 他的旺旺狀態寫11點上線發入庫資料，不知道
→ ROjen: 真的假的
推 chois22: 已經消失三天了
推 yau0421: 19拍 還沒發....
推 allofme: 因為拍下的東西是12月出國要用到的東西，
→ allofme: 再三跟杰誠確認12月前能收到，昨天再和他
→ allofme: 確認時程，結果無回應。我只想知道12月前
→ allofme: 究竟能收到嗎？不能直接在台灣先買了..
→ allofme: 不給答覆
推 MajingaZ: 開始收到杰誠客服陸續報重了…
推 eve16: 我的也是卡卡卡 但集貨都還有回覆啦!
推 shiun12: 我今天也收到杰誠的報重了
推 chunyiy: es板推薦魔咒( ′_ゝ`)
推 poisesunrise: 剛剛通知我發出了，但感覺接下來也
→ poisesunrise: 是有得拖啊……
推 lynn90313: 真的是魔咒...
→ tyrone0923: 19號下單，22號跟我說還沒排上飛機，2
→ tyrone0923: 3號莫名其妙接到電話說要收貨
推 lynn90313: 我是20下單，那希望我的也有莫名收貨
→ lynn90313: 東西急用XDDDDDDDDDDDD
→ adiostres: 我19號下單兩包，一包22號到，一包23
→ adiostres: 號到
推 catlove: 開始收到通知了/
→ catlove: 我也是20號發 昨天收到貨/
→ catlove: 可是我有說要分兩包 她還是一包寄了
→ catlove: 好重qwq
→ catlove: 不知道今天能不能發貨 現在都沒回了
推 lynn90313: 那我20號拍下的剛好沒發到QQ
→ becky831: 19號拍，23收到
推 sunnysmile2: 我19號拍的，還沒收到
推 superkakakoi: 20拍的還沒出貨通知XD
推 chois22: 同學的17拍，今天收到
推 mintiiy: 20號拍 在我追問下說今天會發…
推 s719006: 那天公告說要搬家後也真的就都沒上線過，
→ s719006: 今天早上就直接回覆了我問的問題，今天下
→ s719006: 午回覆速度還好，但接近晚上又沒消息了XD
→ s719006: ，雖然有點慢回，但至少有回覆就安心很多
推 poisesunrise: 杰誠昨天早上通知我會發出，但沒給
→ poisesunrise: 單號，狀態也沒有變啊，然後又超過
→ poisesunrise: 24小時不回，會不會太誇張了......