→ licstar: 它的規定不是告訴你了？就是要全退。 36.233.146.3 12/10 12:59
推 dew518: 以往經驗，只有全退 1.161.166.18 12/10 16:37
推 mimimiking: 有跟客服說是收到瑕疵品嗎 111.252.198.26 12/11 07:29
→ Loudway: 客服聯絡廠商說補寄新品不用退瑕疵 感恩 61.70.98.7 12/12 20:39
我的狀況是因為前幾天滿1100可打88折
挑了八件小東西
在昨天拆貨時發現其中有兩件物品瑕疵(斷角)
看網頁說明 符合活動者貨品就得全部退回再重買
但我其實八件都想要 我想換貨不想退貨
重點是我重買也不能再享打折 重買也不見得每件都還有存貨
寄信給客服反映 僅回了一個罐頭留言
針對您之前的問題/建議，客服人員回覆如下：
很抱歉!!經查詢此訂單享有 早鳥耶誕節！全站滿額結帳88折 優惠活動，因此無法在網
頁上提供部份退貨服務，敬請您協助保持商品完整並於七天鑑賞期內再度撥冗來函提供下
列資料： (此為系統信件請勿以原信件回覆，敬請使用網頁下方[客服中心]來函告知） (1)退貨商
品編號/名稱： _______________ (2)退貨原因： _______________ (3)退貨聯絡人姓名
： _______________ (4)退貨聯絡人電話：_______________ (5)退貨商品取貨地址：
_______________ 客服端將會協助申請成立退貨單，造成您的困擾與不便敬請見諒!!謝
謝您!
雖然撿貨人員也很辛苦
但我買的商品是透明塑膠袋包裝的
斷角是很明顯看得到的瑕疵
有人有類似滿額活動得全退的經驗嗎?
是否得等下週再撥客服電話直接詢問了?
第一次在ibonmart購物就出狀況......
謝謝!
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