[問題] 淘寶退款問題

[jjfeng (Marry me~*)]

雙11在淘寶用玉山信用卡支付

收到貨發現某些物品異常

向淘寶申請四筆退款 網頁也退款成功了

http://imgur.com/uGAdFtx

今天收到信用卡帳單

發現帳單並無退款的金額

只有四筆刷退 然後跟沖退回? (總計只退了四塊)

http://imgur.com/U5Zfy79

退款到銀行端作業沒成功嗎

打去問玉山客服 對方也不清楚退款流向

有人遇過這樣的情況嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.140.169
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1481767478.A.ED0.html
推 t141256: 會退回你一開始辦支付寶的帳號，不一定是
→ t141256: 你刷卡的銀行
推 Sallina: 你打給淘寶的客服問看看
推 limpidfish: 刷退的金額對不起來，感覺像銀行誤扣
→ jjfeng: 淘寶的客服電話 故障一整天 打不進去~_~
推 salt0420: 今天收到帳單 跟妳一樣的問題。一正一負
推 salt0420: 等於沒有退款呀！打去問玉山客服。他們
推 salt0420: 也不清楚o_O