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*商品/店家名稱:上海暢途集貨服務站 *購買連結: http://shop104130849.taobao.com/ *相關佐證: http://i.imgur.com/lOHhPKM.jpg
http://i.imgur.com/9VR96LF.jpg
*事發經過: 先說,或許在上海的沒有這個問題,我是發廣東的。 -----------正文開始---------- 剛剛真的是太生氣了… 會選擇暢途,是因為版上有許多推薦文,很多團購也是使用它們家 先前用過覺得回覆、寄送速度都還蠻快,但這次雙12真的是踩到雷了… 先說,我會選擇在12/15才將貨物發出是因為我買森女的聖誕款式,他12日才上架, 我當天拍下,他隔兩天發出,我希望能盡快收到因此預拍了集運(五公斤) 衣服15日到集運後,潤紅表示最近物流大會慢一些,好,可理解。 只是,23日收到包裹後,我沒有看到我的帽T… 另外一起買的Yankee蠟燭,居然寄錯了!我想說是不是Yankee那邊寄錯?結果對方回我是 集運的問題:(如圖) 這是Yankee跟我的對話 http://i.imgur.com/aVzxheG.jpg
http://i.imgur.com/XfPdSF5.jpg
http://i.imgur.com/L63R7Uo.jpg
http://i.imgur.com/7Q87PaK.jpg
這是收到的包裹,並非是我的單號 http://i.imgur.com/Mjs6Jsh.jpg
好的,我十點多告知潤紅,結果他要我給她拆包錄影影片? 唔 這難道不是證明嗎@[email protected] 單號都不一樣啊!!! 然後我們就開始吵架(原諒我這幾天都等不到她的正面回覆包裹狀態有點惱怒…) 好的,回到缺件的那個包裹 我問他,能不能確定包裹是否在倉庫? 他回我廣東那邊星期五沒有上班 我又問她,是否有各個包裹寄出的紀錄? 精彩的來了,他給我的是淘寶拍下的結圖! 而留言板上的是我的收件資料、單號(馬賽克的地方) http://i.imgur.com/zJ7sFOC.jpg
大家可以問問潤紅,他們廣東的地址是不是跟「棟樑國際快遞轉運倉」一樣 恩…難怪她說寄廣東要貴兩元=A=因為成本比較高 如果他們在廣東沒倉庫,可以直接說呀… 我可以換別家。 而且棟樑有自助查重系統,我查我的單號,每個包裹都是查得到的。 基於一直得不到答覆,我直接貼了我的單號給棟樑,問我缺的包裹是不是漏寄? 對方回我,「這件在倉庫,今晚會補寄」 …… 恩…我想以後是不會再用暢途了 回復速度變慢這點,可以理解,因為最近貨物多 還有,「要等棟樑回覆她,她才能回覆我?」 或許,因為我比較沒耐心 或許如果潤紅有兩個小孩要照顧,沒辦法那麼即時的處理、回覆,那是不是不該接太多包 裹? 昨日會收到也是我自己打去東風,給他們我的單號,他們才說好今天司機會帶出我的包裹 ... 以上,想到會再補充…… 要看暢途接下來的處理如何了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.34.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1482557551.A.924.html
godhill: 這個地址怎麼跟三通的地址一樣,是一個111.241.88.56 12/24 15:26
godhill: 倉庫很多家用的意思? 111.241.88.56 12/24 15:26
pIvy: 這個倉庫也跟佳捷的地址一樣,據說這是一個223.139.92.91 12/24 19:44
pIvy: 很大的倉庫,裡面有很多家集貨~223.139.92.91 12/24 19:44
但我可以直接跟棟樑聯絡出貨耶!
amoroe13: 這應該是一個庄家和下家的概念...114.37.162.55 12/24 20:26
※ 編輯: mvrr (39.9.28.68), 12/25/2016 01:42:51
s0939092609: 暢途最近出捷利真的是慢到一個誇張 49.214.229.241 12/26 00:38
s0939092609: 都是等一個禮拜起跳的 49.214.229.241 12/26 00:38