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☆賣家名稱:Buyippee 買+易 全球代購/代運平台 ★拍賣網址:https://www.buyippee.com.tw/ ☆網誌心得: 由於現在ASOS的Martens不能寄台灣 趁著黑色星期五折扣的時候找代運從美國寄回來 網路上廣告打很兇 搜尋到的評價看起來不錯 而且辦公室在台灣有設點 想說有問題要找人也方便 殊不知這是錯誤的開始 首先他們的網誌非常不友善 不能做修改 導致後面一大串的問題 我11/24在ASOS下標後 11/26收到包裹寄出的通知 我拿到包裹追蹤號後就立刻去Buyippee填代運資料 http://imgur.com/loq6kdI.jpg
12/2包裹追蹤的網站顯示已收件 但他們的網站沒有更新 想說可能星期五工作量可能比較忙沒辦法立刻更新 等禮拜一再去網站確認 結果12/5禮拜一下午看還是沒有更新 就LINE詢問客服 客服說因為包裹後來轉成USPS的包裹 所以包裹編號對不起來 也確認已經收到包裹 等包裹送達集貨中心後才會告知國際運費 我也就放心的等通知 http://imgur.com/hIkwLaU.jpg
12/10收到連續三封應該是不同時間該收到的通知卻在同一天收到 有"包裹抵達海外辦事處"、"包裹抵達香港集貨中心"和"付款通知" 就是要一種收錢了才讓你知道自己包裹去向的概念 看到要付的金額時我驚喜了下 怎麼這麼便宜 結果仔細看了一下公斤數只有0.28kg 著實讓我驚嚇了一下 因為有一雙八孔跟一雙流蘇鞋還有帽子 怎麼可能這麼輕 想說該不會只有鞋盒吧 收到信時是假日 又只能等禮拜一才能問客服 http://imgur.com/v6M6qCb.jpg
http://imgur.com/sL6ikSd.jpg
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12/12詢問客服得到的答案是根據我填寫的包裹編號寄的 所以不會有誤 一定是賣家漏寄或是分批寄 跟他們沒關係 叫我自己去確認 但我當初有勾選拆包裹重新包裝的服務 也有填寫品項跟數量 (他們的這個服務是放開心的 我實際收到的包裹是ASOS的完整包裝) 請他們提供拆包裹時的影片也沒有 反正就是要什麼沒什麼 有問題都不是他們 要我自己收到包裹確認後自己去跟賣家反應 12/2他們收到包裹到我收到包裹這已過10來天了 包裹不見的話 我真的不知道ASOS會不會願意理賠 只能說如果包裹真的不見也只能摸摸鼻子認了 http://imgur.com/5EU8S8c.jpg
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後來我想到是不是他少寄一個包裹 因為當初轉成USPS的包裹被分兩筆編號 因為當初客服說有收到 我就放心的以為他們都確認收到了(兩個包裹都是在12/5確認簽收) 我又再詢問LINE客服是否是他們少寄 一直收到罐頭回復 等到下午差不多三四點一直沒收到回復就直接打電話詢問 他們給的結論是有收到包裹 因為我給的包裹編號只有一個 所以只對到一個 另一個包裹還在美國 要我再重新填單一次把另一個包裹贖回來 對了 客服還說"這次算是小小例外為您服務唷~" 建議他們改善填單系統 客服說會"將會反映給系統商=)" http://imgur.com/F9ABq8N.jpg
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我實在怕死我最貴的那兩雙鞋又發生意外 不爭氣的填單跟付款 只為了趕快把鞋贖回來 http://imgur.com/uhMSAcL.jpg
只是我填寫的編號是4209720692055927004913220001111129 後來轉USPS是US033444418、US033444404 他們也跟我確認有收到包裹 我也不知道照他們後來的說法是如何對到其中一個包裹是我的 然後寄mail給我要我付款 只是收件資料都有填寫會員編號 我實在想不透怎麼會對不到包裹 還是一個有對到 一個沒有 超神祕的 http://imgur.com/VMqCpCc.jpg
所以Buyippee只適合有像宋智孝一樣好運跟強大的心臟 還有柯南的推理能力的人 像我這種一般人真的不適合 因為千錯萬錯都不是Buyippee的錯喔 不是賣家的錯 就是集貨的錯 要不就是你的錯 對了 第二次訂單的通知信還是三封一起寄喔 http://imgur.com/WRDv6Ys.jpg
http://imgur.com/sZlg2KT.jpg
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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.105.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1483457321.A.D84.html
kgi: 感謝分享心得 1.164.136.184 01/04 00:28
momoko88aq: 在shoebuy買還比較便宜 27.247.193.240 01/04 01:44
galaxiehuang: 原來鞋子那麼大盒,還多了一公斤多 36.226.110.140 01/04 02:07
galaxiehuang: 的積材費,好貴的運費 36.226.110.140 01/04 02:07
didu: 因為shoebuy沒有我要的size 只好在ASOS買 sh 42.72.105.130 01/04 02:24
didu: oebuy買真的快又划算 我朋友晚我兩天在shoeb 42.72.105.130 01/04 02:24
didu: uy買 卻早我快兩個禮拜收到 42.72.105.130 01/04 02:24
didu: g大 因沒有幫我重新包裝包裹 兩雙含鞋盒放在 42.72.105.130 01/04 02:29
didu: ASOS的紙箱寄來 有拆包裝的話 可能可以省下 42.72.105.130 01/04 02:29
didu: 一公斤的體積材吧 42.72.105.130 01/04 02:29
chienweng: 真的,他們都會一直推卸責任,都不是他 101.15.96.43 01/04 08:08
chienweng: 別人的問題,很沒有職業道德跟同理心 101.15.96.43 01/04 08:08
chienweng: 都不是他們問題 都是別人有問題呵呵 101.15.96.43 01/04 09:07
真的 遇到問題處理的態度跟方式真得讓人很火
abdabby1021: 這次雙12我也是買無法寄台灣的,結果 42.73.253.98 01/04 09:50
abdabby1021: 腦袋被門夾到,寄去大陸集運在轉回台 42.73.253.98 01/04 09:50
abdabby1021: 灣,結果一切超出我的預料,被大陸 42.73.253.98 01/04 09:50
abdabby1021: 海關課了300人民幣稅,還轉來轉去弄 42.73.253.98 01/04 09:50
abdabby1021: 好幾天弄到快崩潰...集貨商還超不負 42.73.253.98 01/04 09:50
abdabby1021: 責,所以真的,要這樣轉真的要有心理 42.73.253.98 01/04 09:50
abdabby1021: 準備 42.73.253.98 01/04 09:50
本來也想技大陸集貨 可是想到雙十一跟雙十二就卻步改找美國集運 誰知道找的美國集運也是個悲劇...
jeanniewu: 這家我用了10幾次都還沒出什麼問題過 114.27.43.54 01/04 11:14
hsh810513: 我也用了三四次沒有出過問題耶111.243.193.156 01/04 11:50
hsh810513: 而且問FB客服也幾乎都是當天回復111.243.193.156 01/04 11:51
hsh810513: 只是需要非常有耐心等待他更新狀態111.243.193.156 01/04 11:52
j大跟h大真的運氣很好都沒遇到問題 客服也確實都在當天都有回覆問題 剛好我遇到問題時都在周末 只能等上班時段詢問 他們客服的回復速度沒什麼問題 只是遇到問題的態度實在無法恭維 ※ 編輯: didu (42.72.105.130), 01/04/2017 19:49:55
julia007: 我也不推他們,第一次買的時候室號沒寫 123.194.202.73 01/05 00:10
julia007: 清楚,提醒他們可不可以打去usps詢問 123.194.202.73 01/05 00:11
julia007: 結果也不願意幫忙,真的不知道收代買代 123.194.202.73 01/05 00:11
julia007: 收費的用意在哪?只會卸責然後讓消費者 123.194.202.73 01/05 00:13
julia007: 窮緊張 123.194.202.73 01/05 00:13
julia007: 他們的確都會回應,只是內容讓人想翻白 123.194.202.73 01/05 00:14
julia007: 眼而已 123.194.202.73 01/05 00:14
babypowder: 我之前第一次用他們,也是一直沒更新 223.136.98.182 01/05 19:59
babypowder: 進度,我每次問都說有收到,活動期間 223.136.98.182 01/05 19:59
babypowder: 包裹量太大,請見諒等等等等,好不容 223.136.98.182 01/05 20:00
babypowder: 易看到包裹在香港轉運又等了好久,又 223.136.98.182 01/05 20:00
babypowder: 繼續催,也是一直要我等等等,最後確 223.136.98.182 01/05 20:00
babypowder: 認包裹遺失,要全額賠償給我,請我提 223.136.98.182 01/05 20:00
babypowder: 供信用卡請款明細,賠償倒是滿阿沙力 223.136.98.182 01/05 20:00
babypowder: 的,連刷卡手續費都有賠 223.136.98.182 01/05 20:00
koosam: 每次運ASOS心臟才要大顆吧!我自己是一看 42.73.22.201 01/05 20:21
koosam: 不對就直接寫信問ASOS,因為國外太常分包 42.73.22.201 01/05 20:21
koosam: 裹出貨了,而且一般的代運商都不會知道你 42.73.22.201 01/05 20:21
koosam: 包裹裡是什麼,你填什麼就是什麼!真心覺 42.73.22.201 01/05 20:21
koosam: 得找代運就是適合哪種了解自己包裹狀況的 42.73.22.201 01/05 20:21
koosam: 人,不然就是找代購 42.73.22.201 01/05 20:21
denise222: 這家我請他們代運過英國跟美國 也沒有 124.12.213.156 01/06 15:29
denise222: 出過什麼問題 124.12.213.156 01/06 15:29
alin550: 這家進度真的都更新很慢,都過了十來天 114.136.73.131 11/13 09:55
alin550: 還在要轉運至香港 ,詢問客服就是要我等 114.136.73.131 11/13 09:55
alin550: ,我另一筆比這家晚買用buyandship都已經 114.136.73.131 11/13 09:55
alin550: 在台灣派送了,有比較有差,一樣在香港 114.136.73.131 11/13 09:55
alin550: 轉運! 114.136.73.131 11/13 09:55