[問題] 淘寶私人集運退款

[enigma979 (清秋燕子故飛飛)]

我最近請冠立集運寄一件特貨
出貨前我請賣家幫我秤重不到1公斤
集運秤1.2公斤
我請他重秤他一直鬼打牆裝死消失，叫我收到再自己秤

我秤了之後發現真的是集運浮報重量
想要他退我1公斤的運費
但我昨天下午傳訊給他，他又進入神隱狀態一直沒回

我爬文沒找到私人集貨相關的退款
請問我應該選 退款不退貨 還是 退貨退款 呢?
因為退款不退貨要先跟賣家協調確認
那他一直不理我我豈不是就不能退了?

還是我不管他直接先退了再說?
請板友幫我解惑，謝謝~

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→ cmoeoo: 先按退款不退貨來延長支付時間
→ cmoeoo: 金額就寫1公斤的錢
→ enigma979: 謝謝，我等他一天沒回應就先按退款了
→ enigma979: 更新後續：提出申請5天，集貨不回覆訊
→ enigma979: 息也沒提出異議，默認退款。