[抱怨] 非常不推丹妮鞋屋

[arinheaven (城市光點)]

＊商品/店家名稱：丹妮鞋屋


＊相關佐證：提出拍賣問答照片，順序反了，請先看右圖再看左圖

https://www.flickr.com/photos/147691901@N04/shares/GZ070B


＊事發經過：

這半年我陸續向他們家買了四雙鞋，

除了第一次在一周內到貨，沒什麼等到。

之後再買以及換貨，都等了很久，甚至超出他們告訴我的時間。


第二次購買的時候，等了半個月沒收到，忍不住發訊息問，

才知道鞋子的配飾斷貨，請我換別款買。

即使後來收到的鞋子有些小刮傷，以及板上常說的強力膠味重，

雖然有缺點但都還能接受，最後還是給了他們好評。


但今天脾氣就爆發了！

上個月年底的時候，他們有推出NG商品大特賣，

價格優惠，拍攝實況照片詳細說明NG情況，

而且瑕疵都不嚴重，有的甚至狀況完好。

我關注他們的網頁好幾天，終於搶標到兩雙。

結果等了一周還沒收到，發訊息去問，

他們告知說瑕疵狀況太嚴重無法出貨(那當初拍實況照還附說明是....?)

問我要不要換同款的米色，我同意後，等了幾天還是沒發貨

再發訊息問他，他們竟說米色已經賣掉了。

然後說有買家沒取貨，等退貨回來就能再賣給我。

由於他們賣場這兩天要放過年的長假了，我希望過年能穿新鞋回家

問他們能不能先寄一雙，他們就要求我付兩次的運費。

可是一開始我是有使用易付免運的設定，

要也是我付一次的運費，兩次運費太坑了吧！


這中間我很想就給他們負評，鞋子不買、不要再受氣了，

可是還沒付款取貨，系統不讓我評鑑賣家。



他們家的問題就是：每次買幾乎都要等很久，等還不打緊

有問題不能出貨、斷貨了、小幫手在倉庫找不到鞋等等

也不會主動告訴你，讓你一直等下去

等到一肚子火。


總之這間賣場不會再光顧了




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.218.15
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1484758039.A.484.html
推 linjamt: 本來想買 看完拒買
推 error123: 退貨會被扣運費(等於自付60*2)
→ arinheaven: 那是別的買家退貨不是我呀，丹妮要等
→ arinheaven: 別的買家退貨才有鞋賣我。
推 kanarazu: 上次他們寄錯貨，收到後覺得怪怪的去問
→ kanarazu: 覺得他們的態度不是很友善…
→ kanarazu: http://imgur.com/nJSHrkK.jpg
→ kanarazu: 從對話可以感覺他們應該蠻常被退貨再賣
→ kanarazu: 送錯貨實在是有點太誇張，直接退貨取消
→ kanarazu: 訂單是個明智的決定ˊ_>ˋ
→ kanarazu: 原po拍拍，這家也是我的黑名單了QQ
推 IKs: 好雷的服務
推 aqzhh: 第一次買也是快速 後來買兩次都等很久 …蝦
→ aqzhh: 皮承諾時間(21天)都超過很久了 ，也不會主
→ aqzhh: 動聯絡 …
→ aqzhh: 還一次沒有先跟我打招呼就自行取消訂單 ，
→ aqzhh: 詢問才說請重新下單 。
推 candy0919: 商品很好  服務很雷+1  超煩 之前請他
→ candy0919: 推薦我尺寸  推薦錯了要換貨就算了  換
→ candy0919: 貨也是我催了三次他才去寄出 整個過程
→ candy0919: 花了我兩個禮拜= =之後看上他們家的鞋
→ candy0919: 都忍住不買了...
→ ynhu: 上次想試溫，等到超過他們的備貨時間又過了
→ ynhu: 一週實在忍不住打電話去問。他才說因爲我買
→ ynhu: 了三雙無法用全家取貨，所以直接取消我的訂
→ ynhu: 單......
→ ynhu: 電話中回應的感覺好像你買三雙只是小咖，本
→ ynhu: 店沒空另外通知了。
推 valentino: 跟你一樣感覺 等很久就算了 商品有什麼
→ valentino: 情況都要自行詢問才知道
→ p11ffg: 我也覺得服務不佳 上次買一雙靴 想說按照
→ p11ffg: 之前買的經驗應該不用等很久 在y拍下單
→ p11ffg: 結果等太久訂單被系統自動取消 後來跟丹
→ p11ffg: 妮詢問改成到蝦皮下單(他是說鞋底缺料 要
→ p11ffg: 寄出才發現訂單被系統取消 結果改到蝦皮
→ p11ffg: 後也是等了兩星期 也比他說的出貨時間晚
→ p11ffg: 出貨)原本說因為等太久要送的皮革保養乳
→ p11ffg: 也沒有送(在y拍訂單還沒取消時講的) 我想
→ p11ffg: 說算了鞋子有拿到就好 就不計較這麼多了
→ p11ffg: 前後總共花了一個月才拿到靴子 穿完感想
→ p11ffg: 是我覺得去年的款式穿起來比較舒服
→ p11ffg: 是說鞋子狀況沒有主動問他也不會主動說就
→ p11ffg: 是了
推 i5403i: 有去過他們店面有種很奇妙的感覺
→ i5403i: 在傳統的菜市場裡面
→ i5403i: 店面也非常傳統簡單
→ i5403i: 然後裡面擺了三張電腦桌請了三位員工在處
→ i5403i: 理網路的部份
→ i5403i: 感覺老闆沒有在處理網路的部份
推 azo: 好差勁的態度 應該跟他說都不要了
推 ladoris: 鞋子好穿，不過真的都要等
推 oliviapig: 態度很差的賣家...
→ s6s2s8: 那我應該是比較幸運，上次問他退換貨的速
→ s6s2s8: 度算快，服務也挺好的，還是客服換人了呢?
推 DDemi: 鞋子很好穿但態度速度真的...
推 xiao123: 我覺得我這次很幸運 客服回覆很快人又不
推 xiao123: 錯,而且貨滿快送到而且沒有試穿過的痕跡
推 jocelyn056: 商品很好，售後服務就……
→ jocelyn056: 以後不會再買他們家的鞋子