[抱怨] 4px轉運物品遺失

[jerry168qq (Jerry)]

如果大家用4px轉運，收到東西如果不是白色外袋，就要注意了！
正常如下
http://i.imgur.com/1Y24yEg.jpg
事情經過是這樣，昨天收到2件包裹，一件有白色外袋，一件是藍色破壞袋，白色外袋裡
面衣服沒少。
藍色外袋拆開後，我總共訂了11件衣服，結果少了四件，圖片如下
http://i.imgur.com/Q6HfwxJ.jpg

發現後方有刀片劃開的痕跡，再用膠帶粘回，第一時間我沒注意，先拆了包裹，點了數量
發現有人動手腳少了衣服。
秤單據2.15kg,
http://i.imgur.com/P0X4dHj.jpg
秤重後只有1.3左右
http://i.imgur.com/24qgWBR.jpg
新竹物流，他們說4px的小白單只有4px公司自己才能貼單。
目前還在追問4px客服，還沒得到答覆。

如果包裝不對，第一時間拍照，秤重，不要拆包，不然不斷跳針的客服只會讓你等等。。
。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.15.225
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推 ktt0115: 太恐怖了 我都用4px
→ tswyhml: 可是我的每次都不是這樣耶。。。？
推 lind82104: 會不會是海關抽驗的時候割開的啊 因為
→ lind82104: 我之前也是有過被割開膠帶貼回去 但是
→ lind82104: 裡面的東西沒有少
→ jerry168qq: 抽驗的時候割開，也不可能挑喜歡的拿
→ jerry168qq: 走，除了那4件其他的都是孕婦褲。。。
推 sonic37: 感覺用4px很常被抽，私人的反而安全又快
→ allloveme: 我上次也是一個盤子不見，但也只能自認
→ allloveme: 倒楣(也是這家)
推 UkoNniea: 我每次都是藍色外袋 但是沒有破壞痕跡
推 fushimisaki: 我上上禮拜收到是用藍色包裝，東西
→ fushimisaki: 沒有少～應該不是包裝顏色的問題(?)
推 baby1022: 我第一次用這家，就遇到外包裝被劃破，
→ baby1022: 裡面的衣服也破了，幸好客服很快處理，
→ baby1022: 目前在等賠償下來
→ baby1022: 我是白色外袋
推 ggs22479200: 應該是海關割的吧，之前也是用這家被
→ ggs22479200: 抽驗有被割過
推 wi22900: 4px之前收過麻布袋的...
推 gude: 我的是黑色外袋，東西也沒少
推 laplacian: 我收過很多次十幾公斤的都是麻布袋 沒
→ laplacian: 有少東西 這幾天會再集運一次回來 有點
→ laplacian: 毛毛derrr
推 curtpy: 直接黑名單別用4px
→ jerry168qq: 4px如果照規矩來，裝白色外袋，我能
→ jerry168qq: 相信它是清白，可是為什麼不包裝，還
→ jerry168qq: 拆包，我用私人集運也沒這樣
推 trichord: 原po先等待4px回覆吧
推 smh130: 改用私人的不然就順豐吧
→ shao9420: 每次收到都是黑色包的但是東西從來沒少
→ shao9420: 過(至少10次)
→ jerry168qq: 順豐我會拿來轉運貴重物品，就看4px處
→ jerry168qq: 理的怎樣，反正管道還很多XD
→ enigma979: 我好像沒有收過白色外袋，都是黑色。
→ enigma979: 曾有一次被割開沒黏回去，看到時擔心有
→ enigma979: 東西掉在路上，但最後貨都沒少。
推 five1502: 收過白色，藍色，黑色，布袋等等……
推 Florabee: 麻布袋要到一定重量才會使用 台灣海關割
→ Florabee: 的會有專用膠帶 中國那邊就不知道了 親
→ Florabee: 戚嫁給中國海關 只能說蠻黑的
→ tswyhml: 我是從沒拿過那種的，藍色跟黑色都有
推 vul3ao610223: 我用很多次，外包裝應該不是重點
→ vul3ao610223:  黑色白色麻布袋藍色我都有收過
推 ienteer0702: 用了四五次了  還好都沒事  可能買
→ ienteer0702: 比較少..
推 spiderlily: 昨天收是黑色袋，我習慣收到拆包前會
→ spiderlily: 錄影：確認外包狀況》拆封》一個個拿
→ spiderlily: 起來點數量。  因為之前遇過海關抽查
→ spiderlily: 沒封好，有一件掉出來，後來在新竹貨
→ spiderlily: 運倉庫找到～司機也很不好意思
推 yuhnoesty18: 買20件都用麻布袋裝..
→ peizhen0913: 我才剛開始想用這家耶...
推 Ellier97611: 上禮拜收私人集貨的包裹，也有被割開
→ Ellier97611: 耶（未黏回）
→ Ellier97611: 還好沒有東西不見
推 ssspati: 我的是麻布袋跟黑袋都有，沒少件，會不會
→ ssspati: 是掌櫃少發？
推 chikOE: 我也收過麻布袋跟白袋，因為4px便宜很多
→ chikOE: 所以一向都用他們家的，但是沒有遺失過
→ chikOE: 原PO要不要再等等回覆~
後續情況是這樣
源頭賣家明日會把秤重出貨照片給我
比對出貨重量，我另外請他把圓通快遞簽收面單提供給我。

4px說還需要查證，我的秤重照片已經提供，還有訂單內容也一併提供給4px了。
但是我卻不知道，他們秤重照片有沒有，照理說，他們如果提出當時的錄影資料和秤重照
片，我就不會去往他們查。事實上他也只有跟我要照片，卻沒主動提供。。。。

後來詢問新竹貨運詢問出貨快遞情況
它們告知，大陸來的包裹是怎樣的就直接出貨
http://i.imgur.com/OZppkcX.jpg
我問新竹貨運，怎沒外袋，照片中的小白單是誰貼的？客服回答只有4px只有他們能貼，
單據是他們印出才能貼，新竹貨運沒有這樣的東西。

三方我都確認，4px客服有告知這東西可能找不到了，要我等他們查證再決定是否賠償。

商品金額其實不多，只是偷東西的行為很不可取，希望能找到是哪一段出了問題，以後就
不再交易。
※ 編輯: jerry168qq (118.161.152.229), 03/21/2017 22:20:59
推 pig322: 我這幾天也在處理4px集運的事情 收了我兩
→ pig322: 雙鞋的集運費結果只收到一雙
→ pig322: 去問客服跟我說第二雙鞋買家沒輸單號變無
→ pig322: 主件在他們倉庫 要我再付倉儲費才要出給
→ pig322: 我
推 pig322: 沒單號是為什麼可以勾選也可以付運費...
→ pig322: 第一次用這家就火大
→ pig322: 我收到的鞋子也不是用4px的白色破壞袋裝
你這有點扯，我商品是跟賣家協議拍一件，可是裡面包裝是11件，4px再跟我扯我只拍一
件的事情，並沒有11件，我說不管我跟賣家協議多少，你們轉運站不可以拆我包裹，就算
我拍一件，裡面的10件難道你都可以全拿走嗎？沒這種事情吧？

推 ufuxup: 收過麻布袋、黑袋
所以不能確定他們包裝是否統一。。。可是沒額外包裝袋子這件事情讓人很不安心。。
※ 編輯: jerry168qq (39.9.5.219), 03/22/2017 09:06:09
推 ffx290288: 好像常常看到4px會拆包分件寄然後分次
→ ffx290288: 收費的事情，這次我買了約10公斤，有
→ ffx290288: 件商品賣家贈品給我放了禁運品，我請他
→ ffx290288: 們幫我拆開把禁運品丟掉