[問題] 淘寶信用卡退款問題

[alohalela (Lela)]

第一次發文，手機排版請多包涵

3/12在淘寶刷退一筆訂單共4樣商品
在3/19登入信用卡銀行的網銀看只收到其中3樣商品的退款
而缺少的那樣商品在支付寶顯示如圖

http://i.imgur.com/74DO5IP.jpg

詢問了淘寶賣家和信用卡銀行都說是對方的問題
請問有版大遇過相同狀況的嗎？
謝謝大家！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.7.211
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1490203519.A.0C9.html
推 tryptophan: 應該是支付寶或銀行的問題，賣家已退`
→ tryptophan: 訊息，問看看支付寶吧
推 cagari: 會刷退到信用卡帳戶，而且會比較慢，我退
→ cagari: 過很多次，退成功會發email通知
→ cagari: 這個和賣家無關，因為你是刷卡付款，和支
→ cagari: 付寶的退款刷退速度有關，我印象要2星期左
→ cagari: 右，到時候信用卡帳單會有一筆刷退金額
推 netfly: 淘寶多筆合併刷卡，當單一退貨時，是否會
→ netfly: 影響滿額資格