[問題] 支付寶餘額凍結

[toweldream (浴巾)]

想請問現在如何解凍被凍結的餘額呢？

前陣子買的東西，賣家直接退款再支付寶裡，
爬了一下文，原本想說打電話去解凍就好，
沒想到台灣淘寶和支付寶的電話都變成空號Q_Q

淘寶線上客服說他們不受理，要我自己聯絡支付寶，
又找不到支付寶線上客服...

嗚嗚，不知道有沒有人有方法解決呢？
謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.105.100.202
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1490776071.A.166.html
推 honhonhi: 有實名嗎？
→ toweldream: 沒有實名，沒台胞證...嗚嗚
→ loveseeker: 辦台胞證,去大陸開個戶,才能實名認證
推 honhonhi: 去實名吧！辦支手機、辦個戶頭，下場就
→ honhonhi: 是薪水飛XD
→ doris9421: 淘寶台灣客服：02-77054306，之前打過
→ doris9421: ，未實名帳戶可開通一次
※ 編輯: toweldream (1.160.81.151), 03/29/2017 20:19:22
推 redorange: 有同樣的困擾，實名政策前的預購訂單過
→ redorange: 了快一年才說斷貨，我忘記那時是儲值
→ redorange: 支付寶付的款就直接退款，現在也一筆
→ redorange: 錢被凍結qq
→ chara117yun: D大說的是真的嗎！明天馬上開通 太感
→ chara117yun: 謝了
→ doris9421: 打去淘寶客服，會先是語音選項，選“
→ doris9421: 支付問題”，然後不斷重聽，就會跑出
→ doris9421: 轉接客服人員的選項～～
推 rebecca666s: 剛打完只有一次機會開通，還只能開通
推 rebecca666s: 十天，之後就被凍結回去了，所以適合
推 rebecca666s: 帳戶裡面很多錢再開通領出，像我只
推 rebecca666s: 有一點錢就算了繼續擱著