看板 e-shopping 關於我們 聯絡資訊
各位大大好,想請教版友們有沒有類似的經驗, (手機排版請見諒) 因為婆婆要來我家住,考量家裡沒有像樣的鍋子給她用 有點急忙的沒有作很多功課的情形下,我在網路上買了一個鍋子, 到貨後我稍微用清水沖洗一下,預備給她用 孰料隔天準備要用時,竟然發現鍋面有數個鏽點 我嚇一跳,趕緊上網辜狗如何處理 蒐尋到該廠商自行錄製了"生鏽還原"的影片 大致上就是上些油再烘乾,便照著作了 鏽點的確變得不明顯,但仍有一點淡淡痕跡 我認真的爬文後,才發現我買的生鐵鍋 其實建議是每次使用完,都要上油保養的 但即使如此還是有生鏽的可能 婆婆是個快手人,不能接受這種使用方法 我也覺得不想勉強她改變多年煮菜習慣 所以想退貨 更何況其實我還沒開始用,它就生鏽了.... 三日內將鍋子寄回,廠商卻表示 已"下過水" 不能退貨 但我覺得不合理啊…我根本沒有拿來煮菜好嗎… 於是到消保會的網站線上申訴, 依據消保法第19條規定,我認為於法有據 昨天查詢案件進度為"移請廠商處理" 請問大大,廠商會不會不處理,最後我還是拿不到錢呢? 謝謝~~~ (首次發文,如有不合規定請告知) -- posted from bbs reader hybrid on my asus ASUS_Z017DA -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.128.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1492127306.A.18B.html
imkimi: 補充:廠商在電話中表示,他的律師表示,223.138.128.112 04/14 07:50
imkimi: 鑑賞期非試用期,已經下過水的鍋子無法退223.138.128.112 04/14 07:50
imkimi: 貨223.138.128.112 04/14 07:50
SilverFox: 用腦過後你會發現根本不需po文 27.242.5.76 04/14 07:58
dreambudy: 下過水本來就不能退了吧,因為你已經223.140.111.250 04/14 07:59
dreambudy: 改變了商品的原貌,就跟衣服一樣,你洗223.140.111.250 04/14 07:59
dreambudy: 過說你沒穿可以退嗎?而且生鐵鍋洗完要223.140.111.250 04/14 07:59
dreambudy: 烘乾養鍋是常識,原po自己沒作足功課223.140.111.250 04/14 07:59
dreambudy: 還洗了鍋子要求廠商退我覺得不合理耶。223.140.111.250 04/14 07:59
amoroe13: 你直接洗沒開鍋沒養鍋嗎?這樣也很難認 114.37.128.64 04/14 08:06
amoroe13: 定鍋子是一送來就有鏽,還是洗完才有 114.37.128.64 04/14 08:06
forever84727: 不能退喔,因為下過水(消費者有恢 101.9.232.243 04/14 08:14
forever84727: 復原狀的義務)而不是試用期 101.9.232.243 04/14 08:14
forever84727: 建議以後買網購拆封都要錄影 101.9.232.243 04/14 08:15
meganhsia: 鑑賞期非試用期 正確~125.227.133.188 04/14 08:20
tsukili: 拆封時就要先檢查,發現生鏽直接退合理, 220.128.119.10 04/14 08:31
tsukili: 做了清洗/除鏽就不能退了 220.128.119.10 04/14 08:31
yuhuang: 我覺得廠商不給退是合理的,鑑賞期是讓你 163.17.234.172 04/14 08:41
yuhuang: 考慮不是讓你試用,如果每個人不按照說 163.17.234.172 04/14 08:41
yuhuang: 明使用,弄壞了都要退,你覺得廠商們生存 163.17.234.172 04/14 08:41
yuhuang: 得下去嗎? 163.17.234.172 04/14 08:41
mich2270: 不是使用了就不能退嗎?鍋子像衣服一樣下 114.46.147.48 04/14 09:08
mich2270: 過水就不能退了吧? 114.46.147.48 04/14 09:08
Caninee: 生鐵碰水就是要保養不然會鏽,若妳退回,223.136.157.141 04/14 09:18
Caninee: 誰要接妳的二手鍋?223.136.157.141 04/14 09:18
greensfish: 沒用過對你的定義是甚麼?下水上油又烘 114.34.101.102 04/14 09:20
greensfish: 乾都不算用過? 114.34.101.102 04/14 09:20
GodJob: 不會用,弄壞了還想退.... 211.21.180.58 04/14 09:43
ddddmomo: 生鐵鍋沒開鍋直接水洗,後續沒燒乾 126.212.80.119 04/14 10:04
ddddmomo: 生鏽大概有98%是妳造成的… 126.212.80.119 04/14 10:05
bellef66849: 自己買錯+已使用,到底為什麼會覺得 223.139.242.25 04/14 10:15
bellef66849: 可以退貨… 223.139.242.25 04/14 10:15
evaner: 自己都說已水洗上油烘乾了 怎麼會是沒用過 120.127.170.74 04/14 10:26
paypig: 就是買之前沒仔細看清楚 收到後也沒看說明 36.233.169.162 04/14 11:00
paypig: 生鏽八成是你一開始就用水沖造成的 36.233.169.162 04/14 11:01
rabbychen76: 覺得要為自己的行為負責 你自己沒有 59.120.60.93 04/14 11:10
rabbychen76: 確認好再買 加上你已經使用了 本來就 59.120.60.93 04/14 11:10
rabbychen76: 無法退貨 而且你不只下水還用油了耶 59.120.60.93 04/14 11:10
TSNing: 買回來沒看清楚使用說明就下水確實是有疏 101.15.83.210 04/14 11:25
TSNing: 失,廠商不給退很合理,就當花錢買教訓吧 101.15.83.210 04/14 11:25
ellin0409: 生鐵鍋刷乾淨之後再重新養鍋是沒有問題122.116.232.173 04/14 12:02
ellin0409: 的,婆婆不合用就再買新的吧,廠商不122.116.232.173 04/14 12:02
ellin0409: 能退也是正常的畢竟妳都用過了,而且122.116.232.173 04/14 12:02
ellin0409: 還是在沒有作好功課的情形下,怪廠商非122.116.232.173 04/14 12:02
ellin0409: 常不合理122.116.232.173 04/14 12:02
PINKXIII: 下水本來就算使用還上了油,自己還覺得223.139.158.225 04/14 12:20
PINKXIII: 這樣算是沒使用過???真無言...223.139.158.225 04/14 12:20
dhflynn: 你有事嗎? 223.137.166.3 04/14 12:47
monkeymink: 這叫做使用過 不能退貨很正常180.217.234.238 04/14 12:57
winnieluu: 讚成3F 這真是用ptt以來最容易噓的一次118.171.130.214 04/14 13:53
park1: 超奧 1.175.208.201 04/14 14:09
dawn5566: 已經在上面搞那多東西了還要退真的不好 118.163.212.30 04/14 14:53
mikejan: 都被玩成這樣了 還能算沒用過嗎... 61.228.71.196 04/14 16:32
killer: 這叫沒用過? 123.51.165.114 04/14 16:53
Bobbie15: 傻眼 101.15.16.241 04/14 18:01
anitaheyanit: 這不叫使用過什麼才叫使用過== 223.138.42.93 04/14 19:45
niou: 都用到生鏽了還想退...223.141.172.198 04/14 20:26
ROOQ: 我沒下過廚長知識了,原po就當學新知識,也 1.34.197.72 04/14 22:31
ROOQ: 別為難廠商了 1.34.197.72 04/14 22:31
QQmouse: 這樣還想退 別鬧了好嗎 36.236.234.194 04/15 01:56
yarico: 其實收到有疑慮時,就該退了,現在油也上 223.141.58.27 04/15 03:00
yarico: 了,代表已使用.就不能退了 223.141.58.27 04/15 03:00
family112002: 不是每個賣東西的都是costco 1.175.241.45 04/15 08:10
courage4: 為什麼這篇還沒被噓爆 223.138.198.56 04/15 08:27
ivyyvi: 真的很傻眼,怎麼好意思退阿?! 115.82.201.152 04/15 09:30
Ernielee: 又下水又上油不算使用?還要問消基會? 27.242.9.145 04/15 09:59
nakayama19: 這是你的問題,不是廠商和商品的問題 101.9.224.243 04/15 13:17
nakayama19: ,買東西前不能做好功課嗎? 101.9.224.243 04/15 13:17
sshee: 七天就是這樣被玩爛的 111.82.42.3 04/15 13:49
nightff: ...... 111.254.185.32 04/15 23:45
tinapudding: 妳就是 用 過 了!!! 還退什麼退阿 114.37.185.218 04/16 15:05
courage4: 應該是媒體教妳的吧223.138.212.219 04/20 00:02
ragdoll7: 奇文共賞。都下水了還說沒有使用,廠廠114.136.201.197 04/23 16:43