[問題] 淘寶集運問題

[shannaweni (Lucky Seven)]

大家好 因為最近腰痛 等不及團購我就自己下標腰靠 大概3個

不過這是我第一次用淘寶
我使用的是官方集運-新竹增利
不過不知是不是因為我選超取
付款後 收到這個通知：
http://i.imgur.com/2QS3SxQ.jpg
http://i.imgur.com/fvLoGec.jpg

詢問淘寶客服 她請我問物流客服
問物流客服則給了我這個電話
http://i.imgur.com/6mqcTUX.jpg
然後就npc不太想回答我了QQ

上網搜尋比較多是拒收的情況
好像跟我的情況不一樣
我猜可能如簡訊 是要超取改為宅配
想請問大家有遇過這種情況嗎 該怎麼處理謝謝><
還是我只能打電話去問問 我只是擔心又是無限鬼擋牆...

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推 twomelons: 這情況我遇過兩次，搜尋【淘寶人工云
→ twomelons: 客服】，給訂單號碼跟改宅配地址，客服
→ twomelons: 幫你改好就會變宅配了。
→ twomelons: 網址:https://goo.gl/uqDgFI
→ shannaweni: 謝謝好心T大 我用妳的網址聯繫到了 她
→ shannaweni: 說會幫我改 不過包裹動態還沒改 我再
→ shannaweni: 等等看～～ 謝謝！