[問題] 關於SWEESA水莎退換貨

[helloer (哈囉兒)]

前陣子在水莎訂購的衣服到貨了，其中一件有瑕疵想做換貨

包裹裡面有附一張寄回後要填寫的退換貨表格，但是那張我弄丟.....

請問有人是在沒有這張單的情況下成功辦理退換貨的嗎？

很怕沒有那張水莎不受理...

謝謝大家～



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.236.62
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1492961112.A.FFB.html
→ p091423: 可以加賴的客服詢問一下
推 pmilk7416540: 那張沒寄也沒關係，但先跟客服說明
→ pmilk7416540: 好訂單編號跟退貨的明細，他們收到
→ pmilk7416540: 商品還會寄信通知你已收到
→ pmilk7416540: 但是好像不能換只能退喔（可要求退
→ pmilk7416540: 成現金
因為我有看官網說明，如果要換貨的話把瑕疵MAIL給他們然後在信中告知他們是要退貨還
是換貨，所以應該是可以換貨的

我目前已經先把瑕疵照片MAIL了等待明天回覆，如果沒那張也沒關係那我就可以放心了～
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※ 編輯: helloer (182.235.236.62), 04/24/2017 00:01:22
→ suhsuan829: 妳可以私訊她們的fb,會有人直接回覆妳
→ suhsuan829: ～
有哦，昨天已經私訊，但可能六日休假還沒得到回覆
※ 編輯: helloer (182.235.236.62), 04/24/2017 01:07:02
推 througheyes: 前幾天收到一件襯衫兩邊袖子還不一樣
→ througheyes: 長，超傻眼