[問題] 淘寶已付款但被賣家改價錢顯示未付款

[rikirene ()]

後來陸續有人遇到一樣狀況站內我,來回覆一下供大家參考~

首先是合併付款的所有金額都會一起取消

我當天就重新馬上全部合併再付款一次,

我是5/28錢被卡住

6/1就收到Alipay退回玉山囉




今天在淘寶買了四家店的東西

其中買一家買了2000多塊然後合併四家付款

選擇玉山ATM轉帳用手機app支付完成後

賣家忽然改訂單運費(便宜六塊....)

變成我其他三家都顯示付款成功但改訂單那家還是顯示等代買家付款....

2000多塊就不知去向.....

因為連假銀行應該是星期三才會開沒辦法去問

到時候我的這筆訂單因為超過三天應該就會被關閉交易

請問有人遇到過相同狀況嗎?

是否還是改過價錢的這張先付然後玉山會另外再退那筆2000(扣10元手續費?)給我

賣家也說他沒收到款項目前只有收到我訂單但未付款

整個差點跟賣家吵起來....

求有相同經驗的大大分享

不然卡個2000多塊在那邊好煩Q_Q



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.201.134
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1495962827.A.D62.html
※ 編輯: rikirene (111.242.201.134), 05/28/2017 17:14:49
推 in9e5: 我是昨天超商代碼付的，結果淘寶系統也是一
→ in9e5: 直顯示"待付款"...結果打去玉山客服問，他
→ in9e5: 說玉山已經有收款，可是支付寶那邊一直遲遲
→ in9e5: 沒有扣......結果賣家就把我取消交易了...
→ in9e5: 鼻子摸摸等退款，然後也不保證下次不會再發
→ in9e5: 生= =
→ rikirene: i大玉山客服有開嗎?我查到只有一到五的
→ rikirene: 上班時間耶>"< 才想說這幾天連假無法問
推 ithinksoiam: 我之前這樣是全部顯示未付款
→ ithinksoiam: 等銀行確定收到款項 會自動退款到帳
→ ithinksoiam: 戶
→ ithinksoiam: 等不了那麼久就只能自己再墊錢付一
→ ithinksoiam: 次
    請問ithink大您那時候是直接再把顯示未付款的再付一次是嗎?
    如果我先再匯一次到時候那筆2000的無頭款項應該還是會退款回來對吧?
※ 編輯: rikirene (111.242.201.134), 05/28/2017 17:43:42
推 in9e5: 回原po:因為我是超商付，原本以為是超商作
→ in9e5: 業問題，所以我先去問超商那邊，結果小七那
→ in9e5: 邊的店員幫我打去問玉山
推 hsinyu28: 我是直接再匯一次，反正第一次匯得對不
→ hsinyu28: 到帳會退款
推 ithinksoiam: 我之前是合併付的全部顯示未付款
→ ithinksoiam: 我就再合併一次產生新帳號 再付一次
推 rita35352005: 我之前也是這樣 過幾天他會退回當
→ rita35352005: 時辦支付寶時填的帳戶
→ rita35352005: 然後我就再下一次單
推 lyonalaya: 不管超商代碼付款或轉帳，重新付款後前
→ lyonalaya: 一次的錢都會退回來給你
推 in9e5: 比較幹的是..我原本要買的就這樣沒貨了= =
推 osair: 我前天也是 想說會退款又匯了一次 結果兩
→ osair: 次都顯示未付款 匯了四千結果啥都沒買到 超
→ osair: 無奈
→ petite10: 這問題不是找一下就有？
→ petite10: 版上一堆人相同問題，退款會退到妳在玉
→ petite10: 山相關網頁的戶頭（不懂可以搜尋玉山淘
→ petite10: 寶就有連結）然後退款時間超慢就這樣～
→ petite10: （退到玉山相關網頁所填寫的戶頭
        p大您好,我昨天發文前有先大略搜尋過關鍵字
        也有看過玉山跟淘寶的說明
        但大部分看到的狀況是超商匯款跟信用卡刷退等
        而且很多人是付款顯示成功以後才被賣家取消交易等等
        我認為我的狀況不太一樣
        想說發文的話也許之後的人碰到跟我相同的狀況可以參考
        還是謝謝您的回覆喔:)
※ 編輯: rikirene (111.242.201.134), 05/29/2017 11:19:13
→ hsinyu28: 其實我覺得是你沒找到而已欸，因為我有
→ hsinyu28: 遇過一樣的問題，也有在版上爬文找到答
→ hsinyu28: 案
推 cicilady: 之前也有這樣過喔 原po別擔心，未付款
→ cicilady: 那筆錢會退到你當時申請支付寶時的銀行
→ cicilady: 帳戶，你去支付寶頁面查看是否有那筆待
→ cicilady: 退款項，有的話可以放心再付一次款。下
→ cicilady: 次建議您每個賣家最好先用阿里旺旺確認
→ cicilady: 好金額再付款，因為有些賣家會改金額喔
→ cicilady: 。
※ 編輯: rikirene (119.77.205.184), 10/11/2017 19:31:09
推 ruanidiot: 遇到一樣的事來考古 我是閑魚用淘寶
→ ruanidiot: app買 跑出虛擬帳號頁面之後賣家又突
→ ruanidiot: 然改金額 但我原本的金額已經轉出去了
→ ruanidiot: 但支付寶的帳單頁面沒有顯示我第一筆
→ ruanidiot: 支付的金額 詢問淘寶跟玉山的客服都表
→ ruanidiot: 示這種無頭款項應該七天左右會退回玉
→ ruanidiot: 山電支 目前就只能等看看 只能說賣家
→ ruanidiot: 一聲不吭的改金額真的有夠煩 都不會詢
→ ruanidiot: 問一下的嗎