Re: [閒聊] H&M官網購物

[daday (阿大大)]

※ 引述《hihier ()》之銘言：
: H&M官網購物剛開幕
: 但今天研究一下 發現
: 他並不是台灣有倉庫 從台灣出貨
: 會變成整個流程慢很多
: 因為英國出貨 要等很久收到
: 退貨也很麻煩 也是要等很久 英國收到 才退款
: 想買多一點試穿 再退貨 又擔心關稅問題
: ZARA是台灣出貨 不會有關稅問題
: 而且盡情試穿完退貨 可以直接拿去門市 當場刷退
: 退款馬上拿到
: H&M看似很多缺點
: 但是因為發現有的商品 似乎門市比官網購物貴了好幾百
: 還是想試試看

我05/16下單，05/19建立訂單，現在還沒收到。
看了很多網友推文，想說寫個客服去詢問商品進度，
客服回信內容也是大同小異，只是令我不解的是，

"由於網上商店開業的反響大大超出了我們的預期,
高客流導致造成了技術和物流延誤問題。...
...為表歉意，我們為您提供免運費及整單85折優惠。
請前往hm.com網上商店使用代碼..."

這是把消費者當成笨蛋嗎？
明明後端處理出現問題，然後前端還不斷要桶後端的意思？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.210.84
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1496219901.A.B07.html
推 q8360933:  http://i.imgur.com/dA927G9.jpg  我
→ q8360933: 的訂單從5/22就顯示已發貨 但是下面完
→ q8360933: 全沒有活動紀錄...?超級不懂
推 cellostar: 5/14的早就收到 5/15的像失蹤了一樣
推 starctcai: 別說了 我5/12下單的 還在英國
→ tomoti: 14訂16出貨18到TPC?!然後就一直on the way
→ shiraz: 收到大概超想退貨~ 我有買小孩衣服..
→ shiraz: 14日訂17日到現在都還在await despatch...
→ jenlove0924: 14下訂～on the way~東西到底去哪了
→ jenlove0924: ？
推 IPMer: 打電話的就沒85折折扣碼嗎！雖然也不會再買
→ IPMer: 了..